تقييم الوظيفة: قيمة الوظيفة والخطوات وأساليب التقييم الوظيفي

في هذه المرحلة ، يتم توفير المعلومات حول كل وظيفة للمقيمين. كل وظيفة ، سواء كانت يدوية أم لا ، يتم مراقبتها عن كثب وتفتيشها في التشغيل الفعلي من قبل المقيمين. إذا تطلب الأمر ، يشكك المقيمون في المشغلين ومشرفيهم ويطلبون منهم جمع مزيد من التفاصيل حول الوظيفة لتوضيح الشكوك إن وجدت. لمواكبة محتوى الوظيفة المتغيرة ، بسبب التغييرات التكنولوجية ، من الضروري إجراء إعادة تقييم دورية للوظيفة ، مع الأخذ في الاعتبار وصف الوظيفة القديمة.

قيمة مهمة التسعير:

الغرض من تقييم الوظيفة هو تحديد قيمة الوظيفة النسبية داخل المنظمة من حيث النقاط أو الترتيب ومن حيث مستويات الأجور. الخطوة التالية هي ترجمة هذه البيانات إلى بنية الأجور من خلال العلاقة الوظيفية. هذا ، لذلك ، ينطوي أولاً على تحديد درجات الأجور ومن ثم تطوير نطاقات الأجور لكل درجة.

خطوات التسعير الوظيفي:

تتطلب العملية الأولية لتسعير المهمة وتناسبها في هيكل الأجور ترجمة النقاط إلى درجات مختلفة من الوظائف. بعد ذلك ، يتم تصنيف الوظائف حسب درجات الراتب المختلفة وترتبط النتائج بعد ذلك بوظائف قابلة للمقارنة في شركات أخرى. ومع ذلك ، قد لا يكون هذا ممكنًا للوظائف التي هي فريدة من نوعها.

عندما يتم تجميع الوظائف بشكل صحيح ، ليس من الصعب تسعير كل مجموعة وظائف من هذا القبيل. بعد التسعير ، يمكن تطوير كل مجموعة وظائف وهيكل الأجور على أساس المبدأ الرياضي بأن "الأشياء التي تساوي نفس الأشياء متساوية مع بعضها البعض". من تقرير المسح الخاص بشركات أخرى ، يتم تحديد المرتبات الأساسية لكل درجة من الراتب بعد الأخذ في الاعتبار متوسط ​​المبلغ المدفوع من قبل الشركات التي شملتها الدراسة.

الخطوة التالية في تسعير الوظائف هي تطوير نطاقات الأجور حول المرتبات الأساسية. وبمجرد تطوير ذلك ، يمكن تحديد التعويض الفردي المستند إلى الأداء والاعتبارات الأخرى. تمكّن نطاقات الأجور المختلفة المؤسسة من اعتماد نهج مرن (ضمن النطاق) في توظيف موظفين جدد ، مع مراعاة مرونة سوق العمل. على سبيل المثال ، بالنسبة لمؤسسة صناعية ، يمكن أن يكون لـ Fitter درجة رواتب تتراوح بين 5000-10،000 روبية في الشهر. يمكن تقسيم هذا الراتب إلى نطاقات مختلفة ، مثل Fitter Grade-I - 8،000 - 10،000 روبية في الشهر. Fitter Grade-II - 6000-8000 روبية في الشهر ، Fitter Grade-III - 5،000 - 6000 روبية في الشهر.

طرق أخرى لتقييم الوظيفة:

هناك العديد من الطرق الأخرى لتقييم الوظائف لتسعير قيمة وظيفة ، وهو أمر ضروري لتصميم التعويضات. وفي الوقت نفسه ، تضمن هذه الأساليب تبسيط الوظائف وإضفاء الطابع الإنساني على الوظائف. على الرغم من أن بعض هذه الأساليب لا تساهم بشكل مباشر في تسعير الوظائف ، إلا أنها لا تزال مفيدة لتحقيق الإنتاجية والكفاءة.

دراسة عمل:

دراسة العمل تعني حرفيا دراسة العمل البشري. حددت المواصفة القياسية البريطانية 3138: 1969 دراسة العمل كخدمة إدارة مبنية على تلك التقنيات ، ولا سيما دراسة الطرق وقياس العمل ، والتي تستخدم في دراسة العمل البشري في جميع سياقاتها والتي تؤدي إلى تحقيق منهجي لكل الموارد والعوامل. التي تؤثر على كفاءة واقتصاد الوضع الجاري استعراضه ، من أجل تحسين التنفيذ.

وبالتالي ، فهو مصطلح عام لاثنين من التقنيات المترابطة ، أي دراسة الأسلوب وقياس العمل. في المعيار البريطاني المذكور ، تم تعريف دراسة الطريقة بأنها "التسجيل المنهجي والفحص النقدي للعوامل والموارد التي تنطوي عليها الطرق الحالية والمقترحة لعمل العمل ، كوسيلة لتطوير وتطبيق أساليب أكثر سهولة وفعالية وخفض التكاليف". من ناحية أخرى ، يتم تعريف قياس العمل من قبل المعيار البريطاني بأنه "تطبيق التقنيات المصممة لتحديد الوقت لعامل مؤهل للقيام بمهمة محددة على مستوى الأداء المحدد".

وبالتالي ، فإن التحليل السياقي للتعريف المتفق عليه لدراسة العمل الذي قدمه معهد المعايير البريطاني ، يمكننا من تعريف الموضوع كإجراء لفهم وتحديد الحقيقة حول أنشطة الناس والمصنع والآليات ، وتحديد العوامل التي تؤثر على الكفاءة وتحقيق الاقتصاد من خلال الاستخدام الأمثل لها.

تنطوي معظم تقنيات تحسين الإنتاجية على النفقات الرأسمالية الرئيسية في المصنع أو المعدات. من ناحية أخرى ، فإن دراسة العمل هي تقنية إدارية ، تضمن الإنتاجية باستخدام الموارد الموجودة. في دراسة العمل ، يتم التركيز على العنصر البشري ويتم إعطاء أهمية للعمل بدلاً من العملية التقنية.

هذا ، لذلك ، يساعد الإدارة في الطرق الرئيسية الثلاث التالية ، والتي هي في الواقع أهدافها الأساسية:

1. الاستخدام الفعال للنبات والمعدات

2. الاستخدام الفعال للجهد البشري

3. تقييم العمل البشري

دراسة سياق العمل الإنساني - استجابة النقابة العمالية:

إذا لم يتم تطبيق تقنيات دراسة العمل بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تواجه مقاومة على جميع المستويات. لذلك ، من المهم فهم ردود الفعل البشرية وتصميم برنامج التحقيق والتنفيذ وفقًا لذلك. تدرك معظم النقابات ، الآن ، أن دراسة العمل توفر فوائد للعمال من خلال القضاء على الكدح والإحباط وبيئة العمل غير الصحية. كما يعطي فرصة للعمال لزيادة أرباحهم (على المستوى الجزئي) ومكاسب الأمة ككل (على المستوى الكلي).

ومع ذلك ، لإرضاء النقابات يجب مراعاة النقاط الثلاث التالية:

1. يجب استشارة العمال قبل إدخال أي مخطط ، والذي من المحتمل أن يؤثر على مصالحهم ، بطريقة أو بأخرى.

2. يجب أن تكون هناك سياسة محددة للعاملين الذين سيصبحون زائدين عن الحاجة بعد تنفيذ توصيات فريق دراسة العمل.

3. سيتم وضع إجراءات التعامل مع التغييرات في طريقة العمل وقياس العمل وإبلاغها إلى العمال.

أكدت منظمة العمل الدولية (ILO) على أهمية تبادل المعلومات مع العمال في قرار بشأن التشاور والتعاون بين أصحاب العمل والعمال على مستوى التعهد في الدورة الخامسة والثلاثين في جنيف في عام 1952.

دراسة الأسلوب:

دراسة الطريقة هي خطوة تحسين الإنتاجية ، والتي تساعد على إنتاج نفس الناتج باستخدام موارد أقل أو تمكن من إنتاج المزيد مع زيادة أقل نسبيًا في المدخلات. وبالتالي ، فإنه يقلل ، إن لم يكن يزيل ، النفايات. تضمن الدراسة أسلوب الإبداع والابتكار وقوة صنع القرار المثلى والممارسات التنظيمية الجيدة والتواصل الأفضل.

من الضروري وضع العوامل التالية في الاعتبار أثناء إجراء دراسة الطريقة:

1. الاعتبارات الاقتصادية

2. الاعتبارات التقنية

3. ردود الفعل البشرية

دور دراسة المنهج:

تلخيص للمناقشات المذكورة أعلاه ، يمكننا أن نعلن دور دراسة الطريقة على النحو التالي:

1. لتقييم غرض وأهداف المنظمة

2. لتقييم مهام المنظمة

3. لتقييم هيكل الاتصالات والسيطرة للمنظمة

4. لتحسين استخدام موارد المنظمة

5. لتحسين إجراءات وطرق وعمليات المنظمة

6. لضمان الفعالية الفردية والجماعية وفي الوقت نفسه رضا العمل في المنظمة

أهمية وأهداف دراسة الأسلوب:

الهدف من دراسة الأسلوب هو إيجاد طرق أفضل للقيام بالأشياء والمساهمة في تحسين الكفاءة من خلال القضاء على العمل غير الضروري ، والتأخير الذي يمكن تجنبه ، وأشكال النفايات الأخرى. من خلال التسجيل المنهجي والتحليل والفحص النقدي للطرق والحركات التي ينطوي عليها أداء الطرق الحالية أو المقترحة للعمل ، يحقق الأهداف المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، فإن أهمية أو أهداف الدراسة المنهجية ستكون أكثر وضوحًا بمجرد مراجعة إسهامها الذي يتدفق من دورها أعلاه.

يمكن الإشارة إلى مساهمة طريقة الدراسة على النحو التالي:

1. إعادة توجيه أهداف الشركة ورسالتها

2. مراجعة الخطط والبرامج

3. تقييم المهام والأهداف والموارد المتاحة

4. موازنة هيكل المنظمة

5. إدخال نظام اتصال جيد في المنظمة

6. تصميم أفضل من النباتات والمعدات

7. تبسيط العمليات والأساليب

8. توحيد المنتجات والإجراءات

9. تحسين تدفق العمل

10. تخطيط ومراقبة العمل

11. إدارة الموارد ، ومراقبة المخزون ، واستبدال النباتات والآلات

12. مراقبة الجودة والتكلفة

13. تحسين تخطيط أرضية المحل

14. تحسين بيئة العمل وظروف العمل

15. الاستخدام الأمثل للموارد

16. معايير أعلى للسلامة والأمن والصحة

17. رضا الأداء

آلية دراسة المنهج:

تتميز تقنية دراسة الأسلوب بالمرونة الكافية لاستيعاب المواقف المختلفة. ومع ذلك ، يمكن تصميم إطار بسيط لتطبيقه في أي ظرف معين كما هو مبين في المستند التوضيحي 10.3.

على الرغم من أننا قد أشرنا إلى خمس خطوات أساسية في ترتيب معين في الدراسة الفعلية ، إلا أنها لا تتبع بالضرورة هذا التسلسل أو النمط. قد يسبق اختيار موضوع يموت الدراسة دراسة إمكانية جمع البيانات. وبالمثل ، قد تكون هناك حاجة لإجراء فحص نقدي أولي (دراسة تجريبية) من أجل تحديد مجال المشكلة.

خلال دراسة تجريبية ، قد تكون هناك حاجة لمزيد من البيانات التفصيلية. أو قد يتم الكشف خلال الفحص النقدي الأولي أن المشكلة الحقيقية هي شيء آخر غير المشكلة المختارة. وهكذا ، فإن التمسك بإجراء تحليلي جامد قد يؤدي في كثير من الأحيان إلى احتمال التوصل إلى حل منتج.

في دراسة الطريقة ، لا ينبغي أن يكون هناك أي غطاء من السرية. تشكل المناقشات وتبادل وجهات النظر والجهود المبذولة في التفاهم المتبادل جزءًا من كل خطوة أساسية في دراسة المنهج. هناك عدة مراحل غير محددة. قبل التنفيذ ، يجب مناقشة الخطة النهائية مع جميع الموظفين المعنيين. وبالمثل ، يجب أن يسبق تثبيت النظام الجديد خطة لتعريف الموظفين المعنيين من خلال برامج إعادة التوجيه.

بعد التثبيت ، يجب الحفاظ على النظام لضمان أن يصبح معيارًا مقبولًا.

وبالتالي ، يمكن تعداد خطوات دراسة الطريقة على النحو التالي:

1. جمع البيانات الأولية

2. المسح الأولي / التجريبي والتقييم

3. تحديد المناطق مشكلة

4. جمع وتجميع البيانات المتعلقة بالعوامل

5. تحديد العلاقات المتبادلة بينهما

6. الانتهاء من الموضوعات للدراسة

7. تحديد المشاكل / الموضوع للدراسة

8. تقييم تأثيرها / رد فعلها

9. بدائل متطورة

10. تحديد الحلول المثلى

11. اختبار الحلول

12. إعداد التقرير

13. عرض التوصيات

14. القرار بشأن التنفيذ

15. التحضير للتنفيذ

16. تركيب النظام المطور حديثا

17. صيانة النظام المثبت حديثًا

18. تقييم التحسينات المحققة

إجراءات مفصلة - الخطوات:

يمكن عد الإجراءات / الخطوات التفصيلية في أي دراسة حول طريقة الدراسة كما يلي:

اختيار الوظيفة:

وبمجرد أن تموت فكرة دراسة المنهج ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد الأهداف وتحديدها. يجب تعريف المشكلة.

يواجه الباحث في أسلوب الدراسة الأنواع التالية من المشكلات التي يُطلب عادة حلها:

(أ) الاختناقات التي تعطل التدفق السلس للمواد والعمليات

(ب) المنتجات التي قد تكون مطلوبة لإنتاجها اقتصادياً بتطبيق تقنيات خفض التكاليف

(ج) الاستخدام الاقتصادي للحيز ، بما في ذلك الأرض والمباني

(د) الاستخدام الاقتصادي للعمالة والمواد والنبات

(هـ) القضاء على بند التباطؤ أو عدم إضافة قيمة مضافة بسبب مشاكل التدفق ، والصفوف ، والاحتقان

عند اختيار المواد الدراسية ، من الضروري أن نضع في اعتبارنا أن الهدف النهائي من دراسة الأسلوب هو تحسين مستويات الإنجاز من خلال رفع مستويات الإنتاجية وزيادة الرضا في العمل.

ثانياً ، لا ينبغي أن يؤخذ مصطلح "اختيار" بمعنى ضيق ، أي للاختيار من بين أشياء أخرى ، ولكن يجب أن يتضمن مسحًا أوليًا ، يمكِّن المحقق من اتخاذ قرار بشأن استمرارية الدراسة. وبالمثل ، لا يعني التحديد بالضرورة مجرد اختيار الوظيفة ولكن أيضًا اختيار التقنيات المناسبة لتحقيق النتيجة النهائية.

سجل الحقائق:

قبل التخلص من الطريقة أو الإجراء الحالي ، يجب جمع الحقائق الكافية عن النظام الحالي. هذا مطلوب لإعداد سجل موضوعي للطريقة التي تنفذ بها المهمة. للقضاء على تغيير التحيز ، لا يتم تجميع هذا السجل من الحسابات المستعملة أو على إصدار المدير لكيفية تفكيره في إنجاز المهمة أو وصف المشغل لكيفية إنجاز المهمة ، ولكنه يستند إلى الملاحظة المباشرة من جانب المحقق المعني.

دراسة ناقدة للحقائق وهي أيضا مرحلة مهمة من دراسة الأسلوب.

يتم فحص المعلومات التي يتم جمعها في هذه المرحلة ويتم فحص كل جزء من المهمة بشكل نقدي لتحديد ما إذا كان أي جزء قد يكون:

(أ) القضاء تماما

(ب) جنبا إلى جنب مع أي جزء آخر من العمل

(ج) تغيرت في التسلسل

(د) بسّط لخفض محتوى العمل المعني

لفحص الحقائق بشكل فعال ، يتم طرح الأسئلة التالية بشكل عام:

(أ) ما هو العمل ولماذا؟

(ب) ماذا يفعل وماذا يفعل ذلك الشخص؟

(ج) أين يتم ذلك ولماذا يتم القيام به هناك؟

(د) متى يتم ذلك ولماذا يتم ذلك؟

(ه) كيف يتم ذلك ولماذا يتم بهذه الطريقة؟

من خلال إعادة تنظيم أو تبسيط أو دمج أو إزالة أو تعديل الحقائق أو السجلات ، يتم إعداد الأرض لوضع طريقة محسنة.

تطوير الطريقة الجديدة:

يتم استخدام البدائل المحددة لإعادة تشكيل وتطوير طريقة جديدة أو تخطيط أو إجراء جديد. هذه قد تتطلب اختبارات تجريبية لتحديد جدواها. يفضل إجراء اختبارات من هذا النوع في مكان بعيد عن موقع العمل ، إن أمكن.

للتخفيف من مشاكل القبول للطريقة الجديدة في القسم ، فمن المستحسن دائمًا إشراك القسم. يجب أن تكون النتيجة النهائية طريقة محسنة ويجب أن تكون مقبولة لموظفي الإدارة والعاملين. يجب أن يكون مقبولا لموظفي الإدارة والعاملين. يجب أن تلبي جميع متطلباتها العملية والمواصفات الفنية.

تثبيت الطريقة:

لتثبيت هذه الطريقة ، يجب اتخاذ القرار بشأن طلب المصانع أو المواد الجديدة (إن وجدت) ، والتطبيق التدريجي للتغيرات في عملية الإنتاج ، وتحديد مدى إعادة الانتشار والتدريب ، وإدخال إجراءات توثيق جديدة ، ووضع معايير جديدة للجودة وإجراءات الاختبار. .

من الجيد أن يكون لديك جدول زمني مفصل لإجراء مثل هذه التغييرات. إن المنتج النهائي لمرحلة التركيب هو أن الطريقة الجديدة تعمل في موقع العمل ، وأن إدارة الخط في سيطرة كاملة ، وأخيرا جميع أعضاء القسم على دراية كاملة بالطريقة.

الحفاظ على الطريقة:

عندما يتم تثبيت طريقة ، فإنها تميل إلى التغيير ببطء بسبب التعديلات الصغيرة الواضحة التي يقوم بها المشغلون أو المشرفون. هناك حاجة مرجعية قياسية (ورقة تعليمات العمل) التي يمكن مقارنة الوظيفة للكشف عن أي تعديلات.

وبالمثل ، يتم إعداد وثيقة مقابلة لمخطط الحوافز ، والتي تحتوي أيضًا على تفاصيل حول الوقت القياسي لكل وظيفة ، تسمى مواصفات الوظيفة. باستخدام هذه البيانات ، يمكن اكتشاف التغييرات في الطريقة. إذا اعتبرت التغييرات مفيدة ، يمكن تعديل ورقة التعليمات لدمجها وإذا كان يعتقد أنها غير مرغوب فيها ، يمكن إزالتها من خلال إدارة الخطوط.