5 مراحل المشاركة في عملية المساومة

والمراحل الخمس التي تنطوي عليها عملية التفاوض هي كما يلي: 1. إجراء مفاوضات مسبقة 2. مفاوضون 3. التفاوض 4. الاتفاق أو العقد 5. تنفيذ الاتفاقية.

1. التآمر:

هذه هي المرحلة الأولى التي تشارك في عملية المساومة ويعرف أيضا باسم "التحضير للتفاوض". وبعبارة أخرى ، فإنه يشير إلى الواجبات المنزلية للتفاوض. إن المرحلة الأساسية من عملية المساومة أمر حيوي ، وهو ما تؤكده حقيقة أن "ما يصل إلى 83 في المائة من نتائج المفاوضات يتأثر إلى حد كبير بمرحلة ما قبل التفاوض". كلا الطرفين ، أي الإدارة والعمال بحاجة إلى التحضير للمساومة. هذا ما نناقشه بشكل منفصل على النحو التالي:

التحضير من قبل الإدارة:

من المهم للغاية بالنسبة للإدارة أن تدرس بعناية منظمة العمل ، أو تقول نقابة عمالية معها للتفاوض أو المساومة. وقد يشمل ذلك دراسة قوة النقابة ، وعقودها مع الصناعات الأخرى ، وخلفية وسمات شخصية المفاوضين النقابيين ، إلخ.

يجب أن تعرف الإدارة أيضًا ما تفعله المنظمات المماثلة في الأمر المعين ، وما هو متوقع من الاقتصاد في المستقبل القريب. ماذا يمكن أن تتوقع الاتحاد أن يطلب؟ ما هي الإدارة مستعدة للقبول؟ ينبغي على الإدارة أن تفهم قدرة النقابة على المساومة وأن تضع استراتيجيتها للمساومة وفقا لذلك.

على سبيل المثال ، إذا كان الطلب على منتج أو خدمة الشركة مرتفعاً ، فستتردد الإدارة في استيعاب الإضراب ، حتى ولو لفترة قصيرة. من ناحية أخرى ، إذا كانت الشركة تمر بمرحلة التباطؤ ، فإن الإدارة ستكون على الأقل مستعدة للتنازل عن مطالب النقابة وقد تكون مستعدة لقبول إضراب مطول.

وأخيرًا ، يجب أن يتم تحديد القرارات المحتملة ، وتحليل تأثيرها ، وإعداد مسودات القرارات المحتملة مسبقًا لتسهيل الإعداد الفوري لمشروع الاتفاق النهائي بمجرد انتهاء المفاوضات.

التحضير من قبل الاتحاد العمالي:

تحتاج نقابة العمال أيضًا إلى جمع بيانات حول الجوانب ذات الصلة بالتنظيم لتسهيل قوتها وتكتيكاتها التفاوضية. يجب أن تكون على علم بعقودها مع الشركات الأخرى ، والممارسات التي تتبعها شركات أخرى في نفس المنطقة ، وما إلى ذلك. يجب أيضًا تقييم توقعات الموظفين بشأن قضايا مختلفة لتجنب مقاومتهم للاتفاق الذي تم التوصل إليه مع الإدارة. وينبغي أيضا الحرص على اختيار ممثلي المفاوضين في الاتحاد.

2. المفاوضون:

على جانب الشركة ، قد يكون المفاوض المعين هو واحد من عدد من الأشخاص. قد يكون مسؤول العلاقات الصناعية ، ورئيس منطقة معينة مثل منطقة الإنتاج ، وحامل مكتب مثل نائب الرئيس التنفيذي ، أو حتى محامي الشركة. من أجل توسيع قاعدة المشاركة ، فإن ممارسة السماح لجميع رؤساء الأقسام الرئيسيين بالمشاركة وعدد قليل من المشرفين بالمراقبة على أساس التناوب لهما مزايا كبيرة في عملية المساومة.

على الجانب النقابي ، يتم استخدام أسلوب الفريق عادة. قد يتكون الفريق من وكلاء أعمال ، وبعض أصحاب المتاجر ، ورئيس الاتحاد المحلي ، وعندما يكون التفاوض حيويًا ، رئيس الاتحاد الوطني.

3. التفاوض:

بمجرد الانتهاء من المرحلتين الأولى والثانية ، يأتي كلا الطرفين إلى طاولة المفاوضات في وقت ومكان لهذا الغرض. بشكل مألوف ، تبدأ عملية التفاوض من قبل ممثلي النقابة بتسليم قائمة باهظة وطويلة من المطالب. من المتوقع أن تكون الاستجابة الأولية من الإدارة عادة متطرفة مثل تلك الخاصة بالنقابة. وتعتمد الإدارة على مطالب النقابة بتقديم ما يزيد قليلاً عن ما تم الاتفاق عليه في العقد السابق.

هذا شد الحبل تطول من كلا الجانبين. في هذه العملية ، يقوم كل طرف بتقييم الأولويات النسبية لمطالب الطرف الآخر. هذا يأخذهم في موقف عندما يتم محاولة للحصول على أعلى عرض للإدارة لتقريب أدنى المتطلبات التي يرغب الاتحاد في قبولها.

وبالتالي ، فإن كل مجموعة تتنازل عن التنازل عن بعض مطالبها بحيث يمكن التوصل إلى اتفاق عند التوصل إلى اتفاق بالفعل ؛ يتم تحويل هذا إلى عقد مكتوب. في الحالة ، لا يصل الطرفان إلى أي اتفاق ، عندئذ يطلق عليه حالة الجمود أو الانهيار أو مساومة المساومة.

4. الاتفاقية أو العقد:

بعد أن يكون الطرفان قد توصلوا إلى اتفاق غير رسمي إما في العملية العادية / الأولية أو من خلال التغلب على الطريق المسدود للمساومة ، فإنه مكتوب. وعادةً ما يتكون الشكل المكتوب للاتفاقية من شروط وأحكام الاتفاقية ، والتاريخ الذي يبدأ فيه العمل به ، والمدة التي ستظل سارية المفعول وأسماء الموقعين على الاتفاقية.

يتم بعد ذلك إرسال الاتفاقية المعدة لذلك إلى العمال والإدارة للتصديق عليها والموافقة عليها. قد لا يكون لممثلي كل من الطرفين السلطة المطلقة لتقرير بعض القضايا المحالة إلى المفاوضة الجماعية والمضمنة في الاتفاق. هذه تحتاج إلى التصديق عليها من قبل الطرفين.

يجب التصديق على الاتفاقية حسب الأصول بسبب الأحكام القانونية. ووفقاً للقسم 18 (1) من قانون المنازعات الصناعية لعام 1947 ، "لا يكون الاتفاق ملزماً إلا لأطراف الاتفاق". وهذا يعني أن أي اتفاق مفاوضة جماعية لا ينطبق تلقائيًا على جميع العاملين في أي منظمة. تصبح الاتفاقية رسمية بمجرد الموافقة عليها والتصديق عليها وتوقيعها من قبل ممثلي العمال والإدارة.

تعرف الاتفاقية الجماعية على أنها "عقد عمل" أو "عقد عمل نقابي" أو "اتفاق إدارة العمل". يتلقى أعضاء النقابة وأعضاء الإدارة جميع نسخ الاتفاقية أو العقد. وينص الاتفاق ، من الناحية الرسمية ، على طبيعة العلاقة بين العمل والإدارة للفترة الزمنية التي تلت ذلك على النحو المتفق عليه في التفاوض.

5. تنفيذ الاتفاقية:

بمجرد التصديق على الاتفاق والموافقة عليه ، يبقى ما تبقى بعد ذلك هو تنفيذه. يشار إلى الطريقة التي سيتم تنفيذها بها في الاتفاق نفسه ، ويجب تنفيذ الاتفاق بشهامة كاملة من حيث رسالته وروحه من قبل الطرفين من تاريخ تشغيله كما هو مذكور في الاتفاقية. هذا هو واجب إدارة الموارد البشرية لضمان التنفيذ السليم والكامل لجميع الأحكام الواردة في الاتفاق.

أحد أهم العناصر المشاركة في تنفيذ الاتفاقية هو توضيح إجراء للتعامل مع المظالم الناشئة عن اتفاق جماعي. من الناحية العملية ، تحتوي جميع اتفاقيات المساومة الجماعية تقريباً على إجراءات رسمية تستخدم في حل المظالم حول تفسير وتطبيق الاتفاقية. ومن ثم ، فإن الشكاوى ، إن وجدت ، تحتاج إلى أن تحل وفقا لذلك.