مقابلات منظمة وغير منظمة

بعد قراءة هذا المقال سوف تتعلم عن الهياكل والمقابلات غير المنظمة المستخدمة لإجراء البحوث الاجتماعية.

المقابلات الهيكلية:

تشمل هذه المقابلات استخدام مجموعة من الأسئلة المحددة مسبقًا وتقنيات التسجيل القياسية للغاية. تتمثل أسباب التقييس في ضمان رد جميع المستجيبين على الأسئلة نفسها ؛ أي ، أي سؤال معين له نفس المعنى لجميع المجيبين. تتضمن المقابلات المنظمة في الغالب استخدام أسئلة بديلة ثابتة.

الأسئلة البديلة أو الأسئلة ذات النهايات هي الأسئلة التي تقتصر فيها استجابات الموضوعات على بعض البدائل الثابتة والمحددة مسبقًا.

قد تكون هذه البدائل ببساطة "نعم" أو "لا" أو قد تتكون من سلسلة من الردود المتوقعة والتي من خلالها يختار المستفتى أي شخص (أو أكثر) أقرب إلى موقعه. قد تنطوي المقابلات المنظمة أيضًا على استخدام أسئلة مفتوحة ولكن يتم تحديد الأسئلة وترتيبها مسبقًا.

ومع ذلك ، فإن الشخص الذي يجري المقابلة هو مطلق الحرية في تكرار السؤال إذا لم يكن الرد على هذه النقطة. بشكل عام ، لا يكون للمقابل أي حرية في التنازل عن سؤال ما عدا الحصول على إيضاح حول ردود الموضوع ويجب أن تكون هذه الأسئلة غير توجيهية أو غير موحية.

مقابلات غير منظمة :

تتميز المقابلات غير المنظمة ، مقارنة بالمقابلات المهيكلة ، بمرونة أكبر بكثير في أسلوب استجواب المدعى عليهم. مقارنة بالمقابلة المنظمة ، تشتمل المقاييس غير المهيكلة على توحيد أقل نسبيا للتقنيات والعمليات ذات الصلة. وبالتالي ، فإن المحقق لا يعرف أبدًا ما الذي سيعطيه المجيبون كمعلومات.

الباحثون في هذا النوع من المقابلات ، لا يتبعون نظامًا أو قائمة بالأسئلة المحددة مسبقًا. يتم تشجيع المستجيبين على الارتباط بحرية وبصراحة بتجربتهم الملموسة مع توجيهات قليلة أو معدومة من الشخص الذي يجري المقابلة.

يسمح للمشاركين في الاستطلاع والحرية في الحديث عن أي أحداث تبدو مهمة بالنسبة لهم ، لتقديم تعريفاتهم الخاصة للوضع الاجتماعي ، والإبلاغ عن بؤرتهم الخاصة للتركيز وإظهار مواقفهم والرأي كما يرونه.

تساعد مرونة المقابلات غير المنظمة التي يتم استخدامها بشكل صحيح على إبراز الجوانب العاطفية وذات القيمة العالية لاستجابات الموضوعات وتحديد الأهمية الشخصية لمواقفه. تسمح هذه المقابلات بتدفق حر للسياقات الشخصية والاجتماعية للمعتقدات والمشاعر.

يحقق هذا النوع من المقابلات غرضه المحدد اعتمادًا على المدى الذي تكون فيه ردود الموضوع تلقائية وليست قسرية ؛ محددة وملموسة وتكشف عن نفسها.

في مقابلة غير منظمة ، يُسمح للمقابل بحرية أكبر بكثير في طرح أسئلة تكميلية ، إذا شعر بذلك ، أو إذا كان هذا الموقف يتطلب حذف بعض الأسئلة وتغيير تسلسل الأسئلة وإذا لزم الأمر ، تقديم توضيحات وتوضيحات.

يتمتع القائم بإجراء المقابلة بقدر أكبر من الحرية لتسجيل الردود وفقًا لإطاره الخاص من حيث الأهمية والحكم والراحة. وهو حر في تضمين بعض الجوانب واستبعاد الآخرين من سجله ، وتسليط الضوء على بعض الردود وتجاهل أو التقليل من شأن الآخرين. منح مثل هذه الحرية ، فإن القائم بإجراء المقابلة على حد سواء مزايا وعيوب.

مثل هذه المرونة في كثير من الأحيان يؤدي إلى عدم وجود مقارنة بين مقابلة واحدة وأخرى. وﻋﻼوة ﻋﻟﯽ ذﻟك ، ﻓﺈن ﺗﺣﻟﯾل اﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺎت ﻏﯾر اﻟﻣﮭﯾﮐﻟﺔ ﯾﮐون أﮐﺛر ﺻﻌوﺑﺔ وﻣﺳﺗﻐرق ﻟﻟوﻗت أﮐﺛر ﻣن اﺳﺗﺟﺎﺑﺔ اﻟﮭﯾﺋﺎت اﻟﻣﮭﯾﮐﻟﺔ ﺧﻼل اﻟﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﻣﮭﯾﮐﻟﺔ.

تتطلب المقابلات غير المنظمة عادة معرفة ومهارة عميقة من جانب المحاور. ومن المتوقع أن يمتلك القائم بإجراء المقابلة ليس فقط المهارات العامة ، والقدرة المطلوبة لأي مستمع متعاطف ، ولكن أيضا القدرة المحددة على اعتماد مؤقتات ومعتقدات كل من مخبريه.

إن عملية جمع المواد بمثل هذه الوسائل المرنة تكون بطيئة حتمًا ، وعادةً ما لا يُتوقع تغطية سوى عينة صغيرة. نظرًا لوجود نطاق غير مقيد من الموضوعات التي قد يرغب المجيبون في مناقشتها ، فمن الصعب جدًا توضيح الردود المسجلة للمقابلات المختلفة في مخطط واحد.

قد نشير الآن إلى المزايا الرئيسية للمقابلة غير المنظمة. وبقدر ما تسهل مثل هذه المقابلات الاستجابات المجانية وغير المشبوهة من المجيبين ، يكون لدى المخبر القدرة على أن يكون أكثر انفتاحًا وتوضيحًا.

حساباته في أيدي باحث ماهر قد يتخصّص في رؤى وفرضيات مثمرة للغاية. في الدراسات التوضيحية / التوضيحية ، هذه المقابلات هي في الواقع التقنية المركزية لجمع المعلومات. كما يقول يوهان غالتونغ ، "إن ميزة الاستجابة غير المنظمة هي أن تكون غير دقيقة ؛ أنهم يسمحون بالاستجابة غير المتوقعة. "

تتمتع مثل هذه المقابلات أيضًا بميزة ترك أثرًا إيجابيًا على المخبر الذي سيحصل في عملية مقابلة عنصر معين من المهارة في التحليل الذاتي ، وبالتالي يكون متعاطفًا تمامًا مع الموضوع أيضًا مع مضمون سجل المقابلة.

تقترح المناقشة السابقة أيضًا ، على النقيض من ذلك ، المزايا الرئيسية للمقابلات المنظمة ، وهي كونها قابلة للمقارنة بين سجلات المقابلات ، والاتساق الذي يسهل إدخال هذه السجلات المختلفة في مخطط مفاهيمي موحد يتيح تعميم أسس يمكن التعويل عليها.

توفر المقابلات الاقتصادية الأكثر تنظيماً تغطية أكبر من حيث المستجيبين. وأخيرا ، فإنهم يطالبون بمهارات أقل من جانب المحاور. سننظر الآن في بعض الأنواع الرئيسية من المقابلات غير المنظمة وغير المقتبسة جزئيا.

(أ) مقابلة مركزة:

الهدف الرئيسي من هذا النوع من المقابلات هو تركيز الانتباه على التجربة المعطاة للمدعى عليه وآثاره المحتملة. يعرف القائم بالمقابلة مسبقا جوانب سؤال يجب عليه تغطيته.

تستمد قائمة الجوانب من صياغته لمشكلة البحث ، من فرضية تقوم على نظرية نفسية أو اجتماعية ، من معرفته بالحالة أو الخبرة التي شارك فيها المستجيب.

وبالتالي ، فإن القائم بإجراء المقابلة لديه إطار محدد للمواضيع التي يجب تغطيتها ولكن لديه الحرية الكاملة أو الكاملة لتقرير الطريقة والتسلسل الذي سيتم طرح الأسئلة عليه. يمتلك القائم بإجراء المقابلة الحرية في استكشاف الأسباب والدوافع: لإجراء مزيد من التحقيق في الاتجاهات التي يعتقد أنها قد توفر القرائن.

في مثل هذه المقابلات ، على الرغم من أن المجيب حر في التعبير تمامًا عن فكره الخاص ، فإن اتجاه المقابلة يكون بشكل رئيسي في يد الشخص الذي يجري المقابلة. يريد القائم بإجراء المقابلة نوعًا محددًا من المعلومات ، وعلى هذا النحو ، فإن مهمته تتمثل في حصر المدعى عليه في مناقشة حول قضايا من هذا النوع يسعى إلى الحصول عليها.

استخدمت المقابلات المركزة بفعالية في تطوير فرضيات حول جوانب تجربة معينة قد تؤدي ، على ما يبدو ، إلى تغيير في الموقف من جانب أولئك المعرضين للتجربة.

من الواضح ، أنه كلما زادت معرفة الباحث بالوضع الذي شارك فيه الشخص الذي تمت مقابلته ، وكلما كانت فرضيته أكثر تحديدًا ، كان بإمكانه بشكل أكثر تحديدًا طرح الأسئلة التي سيتم تغطيتها أثناء المقابلة.

(ب) المقابلة السريرية:

هذا النوع من المقابلات شبيه بالمقابلة المركزة ، والفرق الأساسي بينهما هو أن المقابلة السريرية تتعلق بالمشاعر أو الدوافع الكامنة الكامنة أو مع تجربة الحياة الشخصية للأفراد ، بدلاً من تأثيرات التجربة المعينة ، كما في المقابلة المركزة.

كما هو الحال في المقابلة المركزة ، هنا أيضا ، يعرف القائم بالمقابلة مسبقا ما هي جوانب طريقة استنباط المعلومات بشكل أو بآخر إلى تقديره. أكثر أنواع المقابلات السريرية شيوعًا هي تلك التي تتم أثناء عمل الحالة الاجتماعية في عيادات الطب النفسي وإدارة السجون.

(ج) مقابلة غير التوجيه:

على الرغم من أن بعض الكتب حول تقنيات البحث تستخدم مصطلحات غير توجيهية ومقابلة غير منظمة تقريبًا أو بشكل مترادف ، فإننا نفضل التعامل معها على أنها مميزة. ﻓﻲ اﻟﻣﻘﺎﺑﻟﺔ ﻏﯾر اﻟﺗوﺟﯾﮭﯾﺔ ، ﺗﮐون اﻟﻣﺑﺎدرة ﺑﺎﻟﮐﺎﻣل ﻓﻲ ﯾد اﻟﻣﺳﺗﺟﯾب.

استلم مصطلح "غير التوجيه" عمله من نوع من العلاج النفسي الذي يتم فيه تشجيع المريض على التعبير عن مشاعره دون أي أسئلة أو اقتراحات من المعالج.

بمعنى أكثر محدودية ، فإن عدم التوجيه يكون ضمنيًا في معظم المقابلات ، أي أنه على الرغم من أنه من المتوقع أن يسأل الشخص الذي يجري المقابلة أسئلة حول موضوعات معينة ، فإنه ليس من المفترض أن ينحاز أو يوجه المدعى عليه لواحد بدلاً من رد آخر.

غير أن وظيفة المحاور في المقابلات غير التوجيهية ، هي ببساطة تشجيع المدعى عليه على التحدث عن الموضوع المعطى بحد أدنى من الاستجواب المباشر أو التوجيه المباشر. يشجع المستفتى على التحدث بشكل كامل وبحرية من خلال تنبيهه إلى المشاعر المعرب عنها في بيان المدعى عليه والاعتراف الحار ولكن غير الملتزم بمشاعر الموضوع.

وظيفة المحاور غير التوجيهي في المقام الأول هي بمثابة حافز للتعبير الشامل عن مشاعر ومعتقدات هذا الموضوع والإطار المرجعي الذي تأخذ فيه مشاعره ومعتقداته أهمية شخصية.

لتحقيق هذه النتيجة ، يجب على القائم بإجراء المقابلة أن يخلق جواً متسقاً تماماً يكون فيه الموضوع حرًا في التعبير عن نفسه دون خوف من الاستنكار والتوجيه والمشورة من الشخص الذي يجري المقابلة.

على خلفية المناقشة السابقة التي تغطي بعض الأنواع الرئيسية من المقابلات ، قد نقول إن لكل منها نقاطه القوية وكذلك القيود ، وأن كل منها يناسب نوعًا معينًا من الحالات ومستحسنًا بشدة في الحصول على أنواع محددة من المقابلات. البيانات.

على الرغم من المظاهر المتنوعة ونسخة منهجية المقابلات ، قد نشير إلى المزايا والقيود الرئيسية لهذه الطريقة بشكل عام.