تحليل محتوى كتاب

في هذه المقالة سنناقش حول تقنية تحليل محتوى الكتاب.

يعرّف بيرلسون "تحليل المحتوى" بأنه "أسلوب بحث للوصف الموضوعي والمنهجي والكمّي للمحتوى الظاهر للتواصل". تحليل المحتوى هو نسخة متطورة منهجياً من التقنية المنطقية لمعرفة كيف عالج مؤلف كتاب ما موضوع معين.

هذا يمكن العثور عليه بسهولة بما فيه الكفاية من خلال ممارسة شائعة بالنظر إلى فهرس الكتاب.

تحليل المحتوى هو إضفاء الطابع الرسمي على التقنيات التي استخدمت منذ فترة طويلة بشكل غير رسمي. حيث أن عدد المراجع والفضاء المخصص لموضوع معين يعطي مؤشرا عادلا للأهمية التي يعلقها عليه المؤلف.

تم تحسين هذه التقنية المنطقية تدريجيا ، وفي عام 1930 تم نشر أول تحليل كامل على طول هذه الخطوط (نيويورك). الموضوع حدث هو مقدار المساحة المخصصة للأخبار الأجنبية في الصحف الأمريكية الصباحية.

يتم تقديم أمثلة مبكرة لتحليل المحتوى الرسمي من قبل وكالات الاستخبارات العسكرية في أوقات الحرب. تم رصد جرائد العدو ومحطات الإذاعة بشكل مكثف وتم إعداد تعدادات من أنواع مختلفة من الإشارات إلى النقل ، ونعي ، وما إلى ذلك.

الاختلافات في أعداد هذه المراجع من أسبوع لآخر عموما تشير تحركات القوات والتغيرات الأخرى التي اقترحت ما يمكن أن تكون نوايا العدو.

قيمة هذه التقنية بعد بضع سنوات ، تم تعزيزها وتأكيدها في تحليل هورنيل هارت للاتجاهات في الفضاء المخصص لمختلف الموضوعات في الدوريات والكتب الأمريكية. الخطوة المهمة التالية كانت تكيف هارولد لاسويل في عام 1973 لتقنية تحليل المحتوى للدراسة المنهجية للمقابلات النفسية التحليلية المسجلة.

تم تصنيف الموضوعات التي تمت تغطيتها في هذه المقابلات بشكل منهجي ونتيجة لذلك ، يمكن استخدام الكثير من نفس مخطط الفئات في مجموعة متنوعة من السياقات الأخرى.

مع اندلاع الحرب في أوروبا ، تولى Lasswell المديرية في استطلاع للرعاية الدولية برعاية رسمي يستند إلى تحليل محتوى الصحف الأجنبية. وبصرف النظر عن بعض الوظائف الفورية ، تم العثور على هذه التقنية لتوفير سلاح فكري من عواقب جوهرية.

على سبيل المثال ، أشار تحليل المحتوى إلى أن ألمانيا كانت تمهد الطريق لتغيير مفاجئ في التوجه الدبلوماسي. هذه النظرة جاءت لتكون صحيحة ، لاحقا.

في وقت لاحق ، استخدم ليتس وبول تقنية مشابهة لدراسة التغييرات في سياسة الكومنترن وطوال فترة الحرب ، قام طلاب Lasswell و Leties بتحليلات للغة الولايات المتحدة للغة الأجنبية نيابة عن وزارة العدل الأمريكية.

على مر السنين ، تعرضت الدعاية الداخلية ، وخطب السياسيين ، ومحتوى البرامج الإذاعية ، والأفلام ، والمجلات الشعبية ، وما إلى ذلك ، لتحليل المحتوى. تم استخدام تحليل المحتوى أثناء البرنامج الأولي للمقابلة في "دراسات شركة هوثورن للكهرباء" وأدرج أيضًا في التقنية التحضيرية "للمقابلات المركزة" التي أجراها ميرتون وكيندال.

تحليل المحتوى الأبيض RK إلى الخطب العامة لهتلر وروزفلت بهدف تحديد تقنيات الدعاية ووصف نداءات القادة السياسيين لأتباعهم. وتأكد وايت بشكل منهجي من القيم التي استأنفها الزعيمان في خطاباتهما العامة.

في الأساس ، حدد ثلاثة قيم قارنت فيها بين الزعيمين ، واحد سلطوي والآخر ديمقراطي ، أي قيم القوة والقيم الأخلاقية والقيم الاقتصادية.

وقد استخدم تحليل المحتوى على نطاق واسع في دراسات وسائل الإعلام لتحديد التغييرات في وسائل الإعلام نفسها أو في المجتمع والثقافة مع مرور الوقت. يوضح مسح ميداني قام به بيرلسون للأغراض المحددة التي تم تحليل الوثائق أو محتويات الاتصالات لها.

هذه كما هو مفصل أدناه:

ومن الأمثلة على الاستخدامات الأكثر إثارة التي تم وضع تحليل المحتوى عليها مثال للدراسة التي أجرتها د. ماكليلاند حول العلاقة التاريخية بين الدوافع لتحقيقها بين أعضاء المجتمع والتنمية الاقتصادية للمجتمع.

قياس McClelland وزملاؤه وتيرة "صور التحصيل" في الأدب الشعبي للمجتمع في فترات مختلفة وترتبط هذه الترددات إلى مؤشر اقتصادي. على سبيل المثال ، وجدوا علاقة وثيقة بين تحليل محتوى البيانات وواردات الفحم إلى لندن من 1550 إلى 1850.

وبالنظر إلى العقبات المتعددة الموجودة في مثل هذه التحقيقات ، فإن التقارب بين المراسلات قد تم الإشادة به. استخدم Pitrim A. Sorokin تحليل المحتوى لتحليل التغيرات الثقافية الأرضية خلال الألفية. لقد أوضح بوضوح كيف تغيرت نسبة الفلاسفة من وجهات نظر مختلفة من القرن كدليل على الطريقة التي تحتفظ بها أنظمة الحقيقة المختلفة.

كما تم تحليل محتوى الفن بطريقة منهجية واعترف بالتقنيات كمصدر للكثير من فهمنا لاتصالات بين الثقافات ، والانتشار ، ونقل المعرفة فيما بينها.

تتبع عالِم الأنثروبولوجيا "كروبير" أسفار الفرس الطائر (اختراع للفنانين) كطريقة لتمثيل الحصان في الفن ، ووضع سلسلة من انتقال المعرفة بين الثقافات. يذكر بيرلسون تحديدًا ، بشكل تخطيطي ، الهدف الرئيسي الذي تم استخدام تحليل المحتوى له.

(أ) الغرض من التحقق من خصائص المحتوى:

1. مراجعة محتوى الاتصالات مقابل الأهداف ؛

2. بناء وتطبيق معايير الاتصالات ؛

3. للمساعدة في عمليات البحوث التقنية ؛

4. لفضح تقنيات الدعاية ؛

5. لقياس "سهولة القراءة" لمواد الاتصال ؛

6. لتحديد ملامح الأسلوبية.

(ب) الغرض من التأثيرات المتعاظمة للمحتوى:

1. تحديد النوايا والسمات الأخرى للمتصلين ؛

2. الكشف عن وجود دعاية ؛

3. تحديد الحالة النفسية للأشخاص والجماعات ؛

4. تأمين الاستخبارات السياسية والعسكرية.

(ج) الغرض من التأثيرات المتعاظمة للمحتوى:

1. لتعكس المواقف والاهتمامات وقيم السكان.

2. للكشف عن تركيز الاهتمام.

3. وصف المواقف السلوكية والاستجابة لعناصر الاتصال المختلفة.

يجب أن نتذكر أن أي دراسة واحدة قد يكون لها واحد أو أكثر من هذه الأغراض العريضة الثلاثة.

تشمل إجراءات البحث المستخدمة في تحليل المحتوى بشكل عام ، من الكتب والمجلات والصحف والبرامج الإذاعية والمسلسلات التلفزيونية والأفلام وغيرها ، استخدام نظام أو مخطط تصنيف يتم على أساسه تحليل محتوى الاتصالات أو الوثائق من زاوية كمية و ويهدف هذا بدوره إلى اختبار الفرضيات التي يضعها المحقق أمام نفسه.

ومن ثم ، يمكن استخدام تحليل المحتوى لاختبار فرضيات حول معاملة مجموعات الأقليات في مقالات المجلات أو في الأفلام وما إلى ذلك ، أو للاستعلام عن تقنيات الدعاية. وقد تم الاتصال عبر وسائل الإعلام أو الإذاعة ، والأفلام ، والخطب العامة ، وما إلى ذلك ، لتحليل المحتوى.

وتتمثل النقطة المهمة في تحليل المحتوى في تحليل محتوى الاتصالات عن طريق فئات منهجية محددة مسبقًا تعتمد على الموضوعات وقيم القيمة والأسلوب ، إلخ ، حسب الحاجة ، والتي غالباً ما تسفر عن نتائج كمية.

مثال بسيط هو افتراض أن جريدة معينة قد تغيرت ، على سبيل المثال ، قبل عامين. وبدلاً من ترك هذا الانطباع لدى القراء ، فإن تحليل المحتوى سيختبر الانطباع بشكل منظم ومعرفة ما إذا كان يتوافق مع الواقع.

يرجع ذلك إلى حد كبير إلى عمل Lasswell وشركائه ، وقد سجلت تقنية تحليل المحتوى تحسنا هائلا. يتم إجراء تحليل المحتوى تحت ضوابط معينة تجعله منهجيًا وموضوعيًا بالمقارنة مع المراجعة الانطباعية التقليدية لمحتوى الاتصالات.

أولاً ، يتم تعريف فئات التحليل المستخدمة لتصنيف المحتوى بوضوح وصراحة بحيث يمكن للأفراد الآخرين تطبيقها على نفس المحتوى للتحقق من الاستنتاجات السابقة.

ثانياً ، المحرر ليس حرًا في اختيار ما يلفت الانتباه فقط ، بل يجب عليه تصنيف منهجيًا جميع المواد ذات الصلة في عينته (والتي يتم اختيارها بالطبع كممثل عن "الكون").

ثالثاً ، يتم استخدام إجراء كمي من أجل توفير مقياس للهيمنة والتركيز في مادة أفكار أو موضوعات معينة موجودة ولإجراء مقارنة ممكنة مع عينات أخرى من المواد.

على سبيل المثال ، إذا أخذنا عينة منهجية من افتتاحيات الجرائد وحسبنا الأعداد النسبية للافتتاحيات التي تعبر عن المواقف المؤيدة وغير المواتية والحيادية تجاه قضية دولية معينة ، فسنقوم بنموذج بسيط من التقدير الكمي أثبت أنه قابل للتنفيذ وموثوق به .

يمكننا على هذا الأساس أن نخرج صورة أكثر دقة للوضع من الممكن إذا تم الاعتماد ببساطة على الانطباعات العامة أو الذاكرة. في غياب نوع من المساعدات الرياضية ، هناك حد لكمية المواد التي يمكن هضمها واسترجاعها بالتفصيل من قبل العقل البشري.

دعونا نفكر الآن ، إلى بعض أوجه القصور أو القيود التي تعاني عادة من تحليل محتوى المحتوى مع التركيز المميز على الكمي.

أولاً ، تميل تعريفات تحليل المحتوى إلى التأكيد على إجراء التحليل بدلاً من طبيعة البيانات المتوفرة في الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها تشير إلى وجود قيود تعسفية إلى حد ما على المجال من خلال استبعادها ، وتظهر جميع حسابات الاتصال التي لا يتم قطعها في شكل عدد العناصر ، أو الأفكار أو الموضوعات المختلفة (أو عناصر أخرى) في المادة التي يتم تحليلها. .

ثانياً ، يبدو أن الاهتمام بالتقييم الكمي قد أصبح مهيمناً لدرجة أنه غالباً ما يتجاهل الظلال المحتوى الفريد للاتصال.

من الصعب في الواقع إقناعهم بضرورة اعتبار التقدير الكمي شرطا أساسيا في تحليل المحتوى عندما لا يكون كذلك في التحليل المعتاد للبيانات التي يتم الحصول عليها عن طريق المقابلات أو الملاحظات.

أقر أن القياس الكمي هو إجراء أكثر دقة ، ولكنه ليس دائمًا ممكنًا. لا يحتاج الأمر إلى التأكيد على أن البيانات الكمية والنوعية لها مكانتها الشرعية في العلوم الاجتماعية المعاصرة. إلى جانب ذلك ، فإن الضغط على القياس في تحليل المحتوى غالباً ما يعني ضمناً أن الشخص ينغمس في ممارسة لقياس السمات غير القابلة للقياس ، أي الصفات.

مشكلة رسم عينة من المادة المراد تحليلها ، تطرح علامتها التجارية الخاصة من المشاكل. لنفترض أن أحد الباحثين كان مهتمًا بتحليل قلق الصحافة الوطنية مع قضية سقف الملكية الحضرية.

ستكون المهمة الأولى للمحلل هي تعريف عالمه ، أي الصحافة الوطنية. ولغرضه ، قد لا يكون من الملائم إدراج جميع الصحف المنشورة في البلاد ، ولجعل عينة منهجية (كل جريدة من الصحف الخامسة عشرة أو العشرين) حتى لو كان يضمن أن الصحف تمثل مختلف المناطق الجغرافية والتوجهات السياسية والسياسات الاقتصادية ، الخ ، مدرجة في قائمة الصحف.

والحقيقة هي أن الصحف تختلف اختلافا كبيرا في الحجم والتأثير ، وبالتالي ، فإن عينة واقعية لا ينبغي أن تزن بعض الجرائد الغامضة مع يومية حضرية مؤثرة. وبالتالي ، سيكون من المناسب تقسيم الصحف إلى سلسلة من الطبقات وفقا لتداولها ، ومن ثم نستخلص من كل فئة عينة "عشوائية" تغطي حجمًا معينًا من القراء.

بقدر ما يتعلق الأمر بمسألة سقف الممتلكات الحضرية ، فقد لا يكون من الحكمة افتراض حجم التداول. للتغلب على مثل هذه المشاكل ، قد يختار الباحث بشكل صحيح إجراء "عينة شعبية". يجوز له ، على سبيل المثال ، اختيار عينة تضم عمليات الكتابة من عشر صحف كبرى في البلاد.

مشكلة أخرى تتعلق بأخذ عينات من محتويات الوسائط الضخمة تتعلق بالترتيب الزمني. قد يحصل الباحث على انطباع مشوه عن السياسة العامة للصحف إذا تمت دراسة طبعات يوم واحد فقط أو حتى شهر واحد.

من ناحية أخرى ، إذا كان الباحث سيغطي فترة عدة أشهر ، فستصبح المهمة غير قابلة للإدارة. قبل أن يعرف عدد القضايا التي يمكنه التعامل معها ، سيكون على الباحث / المحلل أن يقرر طبيعة وحجم الوحدات التي ستشمل عيّنته.

في كثير من الأحيان ، يتكون إجراء أخذ العينات في أبحاث الاتصالات من ثلاث مراحل:

(أ) أخذ عينات من المصادر (التي يتعين تحليل الجرائد والمحطات الإذاعية وما إلى ذلك) ؛

(ب) أخذ العينات من التواريخ (التي ستغطيها الدراسة) ؛

(ج) أخذ العينات من الوحدات (التي يتعين تحليل جوانب الاتصالات).

الآن نحن بحاجة إلى التأمل في مشكلة إنشاء فئات للتحليل. لنفترض أن باحثنا قد قرر اختيار عينة من المقالات الافتتاحية. وستكون مهمته التالية هي إنشاء فئات يمكن من خلالها تصنيف المقالات الافتتاحية.

يحتوي الباحث على قاعدتين أساسيتين لإنشاء الفئات ذات الصلة:

(أ) الغرض من البحث أو الافتراضات ؛ و

(ب) المادة نفسها.

قلق الصحيفة مع القول ، يمكن أن السقف على الممتلكات الحضرية التعبير عن مجموعة متنوعة من الطرق. قد تؤكد عليه الورقة أو قد تتجاهل المشكلة. وقد يقتصر الأمر على إعداد تقارير غير ملتزمة أو غنية بالمعلومات بشكل مباشر أو قد ينتج عنها تعليقات تحريرية كثيرة عليها.

قد تستخدم كلمات رئيسية معينة مثل الاشتراكية ، والرعاية الاجتماعية ، وما إلى ذلك ، في كثير من الأحيان أو نادرا. لعلاج هذه المادة برفق أو بجدية. وقد يجذب القيم المقبولة بشكل عام أو يمتنع عن التعبير عن الآثار المعنوية لهذه القضية. يمكن استخدام كل من هذه الفئات من التحليل والعديد من الأنواع الأخرى في تحليل المحتوى اعتمادًا على الغرض من الدراسة.

وأخيرا ، ننتقل إلى النظر في مشكلة موثوقية الاستجابات ، ويجب أن يتم تحليل التصنيف بوضوح. من الناحية المثالية ، يجب أن تكون طرق التحليل والقياس الكمي محددة بوضوح بحيث يصل القضاة المختلفون إلى نفس النتائج عند تحليل نفس المواد.

لكن الموثوقية المثالية المقترحة أعلاه ، في الوقت الحالي شيء يمكن تحقيقه فقط بتكلفة فهم تفسيري أعمق للمادة.

إن مجرد حساب عدد المرات التي تظهر فيها الكلمة في مجلد معين من المواد يضمن الموثوقية ، ولكن هذا لا يمكن إلا أن يكون تحليلًا لنوع سطحي جدًا ، لأن نفس الكلمة تحمل معانًا أو رسائل مختلفة في سياقات مختلفة تنشأ عن علاقتها مع كلمات أخرى والموضوع.

الطريقة الأساسية لزيادة موثوقية التصنيف لتحديد خصائص البيانات (بدلاً من الكلمات) التي تم تعيينها لفئة معينة بوضوح واستخدام العديد من الأمثلة المأخوذة من المواد التي يتم تحليلها لتوضيح أي نوع من العبارات يتم اعتبارها تمثل فئة معينة.

في ختام المناقشة حول المصادر الوثائقية للبيانات ، كان من الأفضل لنا أن نذكر أنفسنا بأن المواد البشرية الغنية التي تحتوي على عدد قليل من الوثائق هي مصدر خصب للغاية للأفكار. توفر المستندات الشخصية التلقائية أو تقارير الصحف أو ملفات الأعمال أو الملفات الرسمية ، وما إلى ذلك ، إعدادًا أوليًا لا يقدر بثمن لتوجيه الملاحظة.

كما أنها تكمل المراقبة والمشاركة في العمليات الاجتماعية من خلال توسيع قاعدة الخبرة. لكنهم في حد ذاتها يرويون قصة غير مكتملة ومن الواضح أنه من غير الحكمة تمديد تبنيهم إلى سياقات لا يمكنهم فيها تقديم الاقتصاد أو الرضا ".