الإثراء الوظيفي: التقنيات والمزايا والعيوب

اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد حول إثراء الوظائف. بعد قراءة هذه المقالة سوف تتعلم عن: 1. خطوات في إثراء الوظيفة 2. تقنيات الإثراء الوظيفي 3. مزايا 4. العيوب.

خطوات في إثراء الوظيفة:

تتكون عملية إثراء الوظيفة من الخطوات التالية:

(1) اختيار الوظيفة:

اختيار الوظائف القابلة لإثراء العمل.

(2) تحديد التغييرات:

تحديد التغييرات التي قد تثري الوظائف المختارة.

(3) التغيير في محتويات الوظائف:

تغيير محتويات الوظائف من خلال تشكيل مجموعات عمل طبيعية تجمع بين المهام وفتح قنوات ردود الفعل. وسيتم ذلك لتوفير ضبط النفس والمسؤولية والإنجاز والتقدم.

(4) استشارات الموظفين:

التدريب وتوجيه وتشجيع الموظفين كلما لزم الأمر.

(ت) تكامل الوظيفة:

دمج الوظائف المخصّصة مع روتين العمل اليومي للمنظمة.

تقنيات إثراء الوظائف:

من أجل إثراء الوظائف ، يجب على الإدارة اعتماد الإجراءات التالية:

(ط) إضافة مهام جديدة إلى الوظيفة لزيادة نطاق العمل.

(2) تعيين وحدة عمل طبيعية لموظف.

(3) السماح للموظف بتحديد معايير الأداء الخاصة به.

(4) تقليل الضوابط لتوفير الحرية للموظفين

(5) جعل الموظف مسؤولا بشكل مباشر عن أدائه.

(السادس) تقديم ملاحظات للموظفين.

(7) تشجيع مشاركة الموظفين في تحديد الأهداف والسياسات التنظيمية.

(8) تقديم مهام جديدة وصعبة وإبداعية للموظفين.

(9) اجعل الموظفين يفهمون كيف تسهم المهام في المنتج النهائي للمشروع.

إن إثراء الوظيفة هو ثمرة نظرية التحفيز لعطر هيرزبيرغ. يحاول تغيير العلاقة بين العامل ووظيفته. يعيد إثراء الوظائف إعادة ترتيب أجزاء من العمل بحيث يكون العمال أكثر تنوعًا ، ومسؤولية أكبر ، واستقلالية ، والمزيد من التعرضات ومزيدًا من ردود الفعل الفورية لصاحب العمل. كما يتضمن إعادة ترتيب المهام الموجودة في الوظيفة والقضاء على المهام غير المرضية.

مزايا إثراء الوظائف:

مزايا إثراء الوظائف هي كما يلي:

(ط) يعد إثراء الوظائف من أكثر أساليب تصميم الوظائف استخداماً على نطاق واسع لأنه يوفر خبرة عملية ذات معنى وتعلم للموظفين.

(ثانيا) يجعل العمل مثيرة للاهتمام.

(3) أنه يساعد في خفض معدل دوران العمالة والغياب.

(iv) يزيد مهارات الموظفين.

(5) يحصل العمال على رضى وظيفي أعلى حيث توفر الوظائف المعاد تصميمها دافع جوهري للموظفين.

(6) تحصل المنظمة على تحسين في الناتج ، النوعية والكمية.

مساوئ التخصيب الوظيفي:

حدود إثراء العمل هي كما يلي:

(ط) قد تفشل الوظائف الغنية في تحفيز الموظفين المغتربين والذين يفضلون الأمن الوظيفي ، والعمل الأقصر ، والمكافأة ، والأجر الجيد للاستقلالية والمسؤولية. بالنسبة لمثل هؤلاء الموظفين ، قد يؤدي إثراء الوظائف إلى الشعور بعدم الكفاءة والفشل والاعتماد. قد يعتبرونها عبئا إضافيا دون تعويض مناسب.

(2) قد يؤدي إثراء الوظيفة إلى جعل العمل أكثر صعوبة وبالتالي يجب توفير التدريب المناسب للموظف للتعامل مع الوظائف المخصّصة. في بعض الحالات ، تثبت عملية إثراء الوظائف أنها عملية مكلفة حيث أن الإنفاق المتصل بها أعلى من الربح في الإنتاجية.

(3) قد لا يكون من الممكن إثراء جميع الوظائف خاصة الوظائف الفنية مع الآلات المتخصصة. قد لا يكون من الممكن جعل الوظائف أكثر جدوى.

(iv) لا يعني إثراء العمل بالضرورة رضا العمل. وظائف المهنيين ذوي المهارات العالية في غاية الصعوبة في الطبيعة ولكن هذا لا يعني أنهم راضون دائما عن وظائفهم.