عناصر التسويق المزيج: المنتج ، السعر ، المكان (التوزيع) والترويج

عناصر التسويق المزيج: المنتج ، السعر ، المكان (التوزيع) والترويج!

يتكون المزيج التسويقي من أربعة عناصر: المنتج ، السعر ، المكان (التوزيع) والترويج. المزيج التسويقي هو "مجموعة محددة من عناصر التسويق المستخدمة لتحقيق الأهداف وتلبية السوق المستهدفة.

ويشمل القرارات المتعلقة بأربعة متغيرات رئيسية: تتضمن قرارات المنتج تحديد السلع والخدمات والتنظيم والأشخاص والأماكن و / أو الأفكار في السوق ؛ عدد العناصر المراد بيعها وجودتها ، والتغليف ، وميزات المنتج ، والضمانات ، وما إلى ذلك

قرار السعر يشمل اختيار مستويات الأسعار الشاملة. نطاق الأسعار ، والعلاقة بين السعر والجودة ، والتأكيد على السعر ، وكيفية التفاعل مع المنافسين ، ومتى تقدم الخصومات ، وكيف يتم حساب الأسعار ، وما هي شروط الفوترة ، وما إلى ذلك.

يشمل قرار التوزيع تحديد ما إذا كان سيتم البيع عن طريق الوسطاء أو مباشرة إلى العملاء ، وكم عدد المخرجات التي يجب البيع من خلالها ، وكيفية التفاعل مع أعضاء القناة ، وشروط التفاوض ، ووظائف التعيين للآخرين ، إلخ.

يشمل قرار الترويج اختيار مجموعة من الأدوات ، مثل الإعلانات ، والبيع الشخصي ، والترويج للمبيعات ، والعلاقات العامة / الدعاية ، وما إذا كان سيتم مشاركة الترقيات مع الآخرين ، والصورة التي يجب اتباعها ، ومستوى الخدمة الشخصية ، واختيار وسائل الإعلام ، ومحتوى الرسائل ، وتوقيت الترقية ، وما إلى ذلك على.

يتم استخدام مزيج التسويق لجميع الشركات ، حتى المزارعين الذين يبيعون إلى المحلات التجارية على جانب الطريق. بالنسبة للتسويق الخدمي ، يتكون المزيج التسويقي من ثمانية عناصر هي: المنتج ، السعر ، المكان (التوزيع) ، الترويج ، الأشخاص ، السرعة ، العملية والدليل المادي.

يتم وصف العناصر الأربعة الأولى من المنتج والسعر والمكان والترويج على النحو الوارد أعلاه ؛ في حين يتم إعطاء العناصر الأربعة الأخيرة على النحو التالي:

أنا. يتكون الأشخاص (المشاركون) من موظفين خارجيين وعملاء داخليين (موظفين) ومديري القنوات (البائعين) والامتيازات. إلخ

ثانيا. "بيس" تعني الاستراتيجيات التنافسية ووضع العلامات التجارية والاستراتيجيات التي تعتمد على العملاء والخدمات الموجهة نحو التكنولوجيا والخدمات المستدامة وما إلى ذلك.

ثالثا. تتضمن العملية التسليم الأساسي ، وخدمات الدعم ، وعملية aclhoe الخ.

د. تتكون الأدلة المادية من البنية التحتية للخدمات ، (مثل خدمة المطار لخدمة الخطوط الجوية) ، والموارد ، ووثائق الخدمات ، إلخ.

تشمل عملية تسويق الخدمات المراحل من تصميمها إلى تقديم الخدمات وتقييم ما بعد التسليم للخدمة لقياس مدى رضا العميل. بالإضافة إلى 8ps في خدمة التسويق ، فإن إمكانية الوصول إلى الخدمات من قبل العملاء الحاليين والمحتملين ، وكذلك الطرق لتقديم الخدمات هي عوامل مهمة أيضًا في مزيج خدمات التسويق.