أعلى 6 نتائج الرضا الوظيفي

توضح المواضيع الفرعية التالية نتائج الرضا الوظيفي:

1. الرضا الوظيفي والإنتاجية:

هل هناك أي علاقة إيجابية بين الرضا والإنتاجية؟ كان هذا الجدل هناك على مدى عدة سنوات. على الرغم من أن غالبية الناس يعتقدون أن هناك علاقة إيجابية ، ولكن الأدلة البحثية خلصت إلى أنه لا توجد علاقة قوية بين هذين الاثنين.

وفقا لنتائج أبحاث VROOM التي أجريت في عام 1964 ، فإن العلاقة المتوسطة بين الرضا والأداء ليست سوى 0.14. وجد لولر وبورتر أن هناك المزيد من الأدلة التي تشير إلى أن الأداء الوظيفي يؤدي إلى الرضا الوظيفي وليس العكس حول الشكل التالي الذي تم تطويره من قبل هذين يشرح هذه النقطة.

يشرح هذا الرقم أن الأداء الوظيفي الجيد سيؤدي إلى مكافآت داخلية وخارجية تؤدي إلى الارتياح. الموظف صاحب الأداء الضعيف سيحصل على مكافآت أقل وسيكون أقل رضا عن خبرته الوظيفية.

ومع ذلك ، فإن القول بأن "العامل السعيد هو عامل إنتاج" ليس دائما خطأ. إذا كان الناس يحصلون على مكافآت ذات قيمة جوهرية وخارجية ويشعرون بأن هذه المكافآت عادلة ، فسوف يكونوا راضين وهذا سيؤدي إلى زيادة الأداء الوظيفي.

علاوة على ذلك ، تشير الأبحاث أيضًا إلى أن الرضا الوظيفي قد لا يؤدي بالضرورة إلى تحسين الأداء الفردي ولكنه يؤدي إلى تحسين المستوى الإداري والتنظيمي.

2. الرضا الوظيفي ودوران الموظفين:

خلافا للعلاقة بين الرضا والأداء ، أبرمت البحوث علاقة معتدلة بين الرضا الوظيفي ودوران العمل. معدل دوران الموظفين العالي هو أمر مثير للقلق بالنسبة للإدارة لأنه يعطل العمليات العادية والاستبدال المستمر للموظفين الذين يغادرون المنظمة باهظة التكاليف وغير مرغوب فيها من الناحية الفنية.

القلق الإداري هو في الغالب لدوران العمل الذي ينشأ بسبب عدم الرضا الوظيفي. وبالتالي ، يحاول الموظفون الحفاظ على رضا الموظفين عن وظائفهم لتقليل معدل الدوران. على الرغم من أن الرضا الوظيفي العالي في حد ذاته لا يمكن أن يحافظ على معدل دوران منخفض ، إلا أن الاستياء الكبير من الوظائف سيزيد بالتأكيد من معدل دوران الموظفين.

يتأثر دوران الموظفين بعوامل أخرى أيضا ، بالإضافة إلى الرضا الوظيفي. الالتزام تجاه المنظمة هو أحد هذه العوامل. بعض الموظفين ، على الرغم من أنهم غير راضين عن وظائفهم ، لا يمكنهم تخيل أنفسهم يعملون في أي مكان آخر. عامل مهم آخر هو فرص العمل الأفضل.

حتى إذا كان الناس راضون للغاية عن وظائفهم ، فإنهم على استعداد للمغادرة إذا كانت هناك فرص أفضل متاحة في أي مكان آخر. إذا لم تتوفر أي فرص أخرى ، سيبقى الموظفون في مكانهم ، بغض النظر عن عدم رضاهم. على أساس شامل ، يمكننا أن نقول أن هناك دورا هاما يلعبه الرضا الوظيفي في دوران الموظفين.

3. الرضا الوظيفي والتغيب عن العمل:

وقد ثبت بشكل قاطع أن هناك علاقة عكسية بين الرضا الوظيفي والتغيب عن العمل. عندما يكون مستوى الرضا مرتفعًا ، يكون التغيب منخفضًا وعندما يكون مستوى الرضا منخفضًا ، تكون نسبة التغيب عالية. من الأرجح أن يكون الموظفون الأقل رضى غائبين عن العمل لأسباب يمكن تجنبها. وهذا ما يعرف بالتغيب الطوعي عن التغيب الذي لا يمكن تجنبه والذي يرجع إلى المرض أو لأسباب طارئة أخرى. يجب أن تهتم الإدارة بالتغيب الطوعي ، لأنها مرتبطة بالرضا الوظيفي.

يمكن تعديل التغيب عن بعض العوامل. وقد توصلت البحوث إلى أن الأشخاص الذين يعتقدون أن عملهم مهم لديهم انخفاض في نسبة الغياب بالمقارنة مع أولئك الذين لا يشعرون بهذه الطريقة. علاوة على ذلك ، من المهم أن نتذكر أنه على الرغم من أن الرضا الوظيفي العالي لن يؤدي بالضرورة إلى تغيب منخفض (بسبب التغيب الذي لا يمكن تجنبه) ، إلا أن انخفاض الرضا الوظيفي سيؤدي بالتأكيد إلى ارتفاع معدلات التغيب عن العمل.

4. الرضا الوظيفي وأنشطة الاتحاد:

وقد ثبت أن الموظفين الراضين لا يهتمون عمومًا بالنقابات ولا يرونهم حسب الضرورة. وقد ثبت أن عدم الرضا الوظيفي هو السبب الرئيسي للنقابات. ينضم الموظفون إلى النقابات لأنهم يشعرون بأنهم بشكل فردي غير قادرين على التأثير في التغييرات التي من شأنها القضاء على أسباب عدم الرضا الوظيفي. يرتبط مستوى الأنشطة النقابية بمستوى عدم الرضا الوظيفي. انخفاض مستوى عدم الرضا يؤدي فقط إلى تظلمات في حين أن مستويات أعلى من عدم الرضا ستؤدي إلى إضرابات الموظف.

5. الرضا الوظيفي والسلامة:

عندما يكون الناس غير راضين عن وظائفهم ، والشركات والمشرفين ، يكونون أكثر عرضة للحوادث. أحد الأسباب الكامنة وراء ذلك هو أن عدم الرضا يسترعي انتباه المرء عن المهمة الحالية ويؤدي مباشرة إلى وقوع الحوادث. سوف يكون العامل الذي يشعر بالرضا حريصًا وواعظًا دائمًا على عمله ، وستقل فرص وقوع الحوادث. هنا ، نحن نناقش حول الحوادث التي يمكن تجنبها وليس الحوادث التي لا يمكن تجنبها.

6. الآثار الأخرى للرضا الوظيفي:

بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد من التأثيرات الأخرى الناجمة عن الرضا الوظيفي العالي. يميل الموظفون الراضون للغاية إلى الحصول على صحة جسدية وعقلية أفضل ، وتعلم المهام الجديدة المتعلقة بالعمل بسهولة ، ويكون لديهم قدر أقل من الإجهاد والاضطرابات. سوف يصبح هؤلاء الموظفون أكثر تعاونية مثل مساعدة زملائهم في العمل ومساعدة العملاء وما إلى ذلك. سيحسن هذا السلوك من أداء الوحدة والفعالية التنظيمية.

في الختام ، يمكننا أن نقول أن الرضا الوظيفي ينتج عن تصور الموظف أن محتوى الوظيفة والسياق يوفران في الواقع ما يقدّره الموظف في وضع العمل. ويعكس المستوى العالي من الرضا الوظيفي على مستوى المؤسسة مناخًا تنظيميًا مؤاتًا للغاية مما أدى إلى جذب واستبقاء عمال أفضل.