أنواع انضباط الموظف: الانضباط الإيجابي والسلبي

لقد شعرت الحاجة إلى اتخاذ إجراءات تأديبية في كل مكان ، سواء في المنزل أو في المدرسة أو الجامعة أو المؤسسة كلما خالفنا القواعد. تذكر ، إما سلوكك الخاص أو بعض الأطفال الآخرين في مركز التسوق. كنت قد لاحظت الطرق المختلفة التي يستخدمها الآباء لتأديب أطفالهم الغامضين في مراكز التسوق.

الطرق الثلاث البارزة هي موضحة أدناه:

1. يفهم بعض الأطفال السلوك السليم المتوقع منهم في مركز التسوق ويتصرفون وفقًا لذلك. يظلون طوال الوقت يلتصقون بوالديهم. هم لا يلمسون ، يسحبون ، يدفعون أي بند ولا يطالبون فوراً بآيس كريم ، لعبة إلخ. من الواضح ، هؤلاء الأطفال لا يحتاجون لأن يكونوا منضبطين. يقبلون بسلاسة لا للإجابة. ربما كنت واحدا منهم.

2. ربما رأيت أطفالًا آخرين يعاملون السوبر ماركت أيضًا مكانًا للمرح واللعب ، والصراخ والصياح ، والركض صعودًا وهبوطًا ، هنا وهناك ، وبالتالي خلق مشكلة لكل المعنيين. في مواجهة وإزعاج مثل هذا السلوك ، يتفاعل بعض الآباء بغضب ، ويعرضون الطفل علناً للإساءة اللفظية والجسدية.

هؤلاء الآباء من خلال اهتزاز أصابعهم ونوباتهم يحاولون أن يحذروا بشدّة الطفل الذي يبكي أن تكرار الخلاف سيؤدي إلى المزيد من عقوبات العقوبة. وهكذا ، أصيب الطفل بالخوف من العقاب ، على الأقل في الوقت الراهن حتى في مركز التسوق.

3. مثل والديك ، يطبق الآباء الآخرون نهجًا مختلفًا لتأديب أطفالهم الذين يظهرون مثل هذا السلوك غير اللائق. فهم يأخذون بهدوء طفلهم جانبا ويشرحون بوضوح نوع السلوك المتوقع منهم وكيف يخلق سوء سلوكهم مشاكل وإزعاجا لغيرهم من الزبائن وأصحاب المتاجر.

تذكر ، أنهم لا يستجيبون لأطفالهم بعواطف مشحونة أو تهديدات أو سوء معاملة ، لكن تحدثوا إلى الأطفال بحب واحترام. النتيجة هي أن الوالدين وأطفالهم يذهبون مع فهم متبادل حول ما هو صحيح وما هو الخطأ. مثلما يقوم الآباء بتطبيق أساليب تأديبية لتصحيح سوء سلوك أطفالهم في مراكز التسوق ، يتم تطبيق ذلك من قبل المدراء في المؤسسات لتأديب موظفيهم.

تصنف الإجراءات التأديبية التي يتخذها المدراء على نطاق واسع إلى نوعين:

أنواع الانضباط:

إجراء يطبقه المديرون.

1. الانضباط الإيجابي

2. الانضباط السلبي

وتناقش هذه واحدة تلو الأخرى:

1. الانضباط الإيجابي:

وهذا ما يسمى أيضًا "الانضباط الذاتي". وهو ينطوي على خلق جو في المنظمة من خلال المكافآت ، والتقدير ، ودفع الحافز ، والترويج ، والدعم البنّاء إلخ. لتحفيز الموظفين على العمل عن طيب خاطر لتحقيق الأهداف المحددة.

في جوهرها ، يؤكد الانضباط الإيجابي على مفهوم الانضباط الذاتي أو ضبط النفس. وبالتالي ، فإنه يقلل من الحاجة إلى الإشراف الشخصي لجعل الموظفين يتوافقون مع القواعد التنظيمية واللوائح والإجراءات والمعايير.

ووفقًا لـ William R. Spriegel ، فإن "الانضباط الإيجابي لا يحل محل العقل لكنه يطبق سببًا لتحقيق هدف مشترك. إن الانضباط الإيجابي لا يقيد الفرد بل إنه يمكِّنه من الحصول على قدر أكبر من الحرية لأنه يتمتع بقدر أعظم من التعبير عن النفس في السعي لتحقيق هدف الجماعة الذي يعرّفه بأنه هدفه الخاص.

تشير الأدلة إلى أن الشخص ذو الانضباط الذاتي يميل إلى أن يكون عاملاً أفضل من شخص ليس كذلك. إن الانضباط الذاتي ، عندما يتم تطويره من الداخل ، يؤدي إلى بناء روح معنوية وإيجابية دي في دي ، والتي هي في ذلك الوقت الرغبة في إدارة المنظمات بنجاح.

2. الانضباط السلبي:

ويسمى أيضا "الانضباط القسري". في حالة الانضباط السلبي ، يضطر الموظفون إلى الانصياع للأوامر والالتزام بالقواعد والأنظمة التي تم وضعها ، وإلا فستفرض عليها العقوبات والعقوبات. وبالتالي ، فإن الهدف من استخدام الانضباط العقابي أو القسري هو التأكد من أن الموظفين لا ينتهكون القواعد واللوائح التي تشكلها المنظمة.

وبعبارة أخرى ، فإن الغرض من الانضباط السلبي هو تخويف الموظفين الآخرين وضمان عدم انغماسهم في سلوك غير مرغوب فيه. تجدر الإشارة هنا إلى أن الانضباط السلبي لا يمكن أن يزيل السلوك غير المرغوب فيه من قبل الموظفين ، ولكن يمكنه فقط قمعها.

العقوبة ليست لطيفة. يسبب الاستياء والعداء من جانب الموظفين. وهذا هو السبب في أن هذا النوع من الانضباط لا يؤدي إلا إلى الحد الأدنى من معايير الأداء من جانب الموظفين. هذا هو بالضبط السبب في أنه نادرا ما يستخدم في المنظمات.

لأن الانضباط العقابي يؤدي إلى الاستياء ، فإنه يجب أن يتم ممارسته بطريقة تدريجية وتسلسلية ومرتبة. يحتوي النظام التدريجي للانضباط بشكل عام على خمس خطوات ، أي توبيخ شفهي ، أو توبيخ خطي ، أو تحذير كتابي آخر ، أو تعليق مؤقت ، أو فصله أو تصريفه.