أدوات وتقنيات السلوك التنظيمي (OB)

لإجراء أبحاث OB ، من الضروري فهم الأدوات والتقنيات المختلفة لجمع البيانات وتحليلها. يمكن أن يكون بحث OB إما الكمية أو النوعية. البحث الكمي هو وصفي. تتم تغطية الأبحاث المشتركة والعلاقات السببية والمقارَنة والتجريبية ضمن أبحاث OB الكمية.

تتطلب الأبحاث الكمية من OB أن تجمع البيانات الرقمية لتفسير الظواهر والتنبؤ بها والتحكم فيها. تحليل البحوث OB الكمية تتطلب معرفة إحصائية. تتطلب طرق جمع البيانات الكمية جمع عينات عشوائية وأدوات تجميع بيانات منظمة لتناسب العينات في فئات استجابة محددة سلفًا وتنتج نتائج للتلخيص والمقارنة والتعميم اللاحق.

للتقييم الصحيح لظاهرة الاهتمام ، يتطلب البحث الكمي تأطير واختبار الفرضيات. الفرضيات هي افتراضات مسبقة وتستمد من النظريات الموجودة في أماكن البحث. واستناداً إلى مسألة البحث ، يمكن إخضاع العينات عشوائياً إلى معالجات مختلفة لرسم الاستدلالات.

عندما لا يكون ذلك ممكنا ، يمكن للباحث جمع بيانات عن خصائص العينة والمتغيرات الظرفية الأخرى وتحليل إحصائي للتأثير على المعتمدين ، أو النتيجة ، أو المتغير. يقوم الباحث بتوظيف عينات احتمالية لاختيار العينات ، إذا كانت الملاحظات على العينات تتطلب أن تكون جيدة للسكان (للمؤسسة بأكملها).

تتضمن استراتيجيات جمع البيانات الكمية النموذجية:

ا. تجارب تجريبية / سريرية

ب. مراقبة وتسجيل الأحداث

ج. الحصول على البيانات ذات الصلة من ERP / MIS

د. إدارة الاستطلاعات بالأسئلة المغلقة المهيكلة ، إلخ.

البحث النوعي يشمل البحوث التاريخية. يجمع البيانات السردية لفهم الظواهر عن طريق التوليف اللفظي. تلعب طرق جمع البيانات النوعية دورًا هامًا في تقييم الأثر وتقييم التغييرات في تصورات الموظفين. يمكن أيضًا استخدام الأساليب النوعية لتحسين جودة التقييمات الكمية من خلال توليد فرضية وتوضيح نتائج التقييم الكمي.

تحتوي هذه الأساليب على السمات التالية:

ا. إنه مفتوح العضوية وغير منظم. كون المرونة ، يمكن للباحثين تغيير استراتيجية جمع البيانات لتتناسب مع الغرض من البحث.

ب. ويستند في المقام الأول على المقابلات التفاعلية. وبالتالي ، لتوضيح مفهوم وضمان موثوقية البيانات ، يمكن مقابلة نفس المستجيبين عدة مرات لقضية معينة.

ج. كما يساعد البحث النوعي في التحقق من صحة التقييمات حيث أن الباحث يكون مرنًا يمكنه الاستفادة من طرق جمع البيانات المتعددة. وبالتالي ، فإنه يعزز مصداقية التقييمات.

د. لا يمكن تعميم نتائج البحث النوعية. ومن ثم ، ينتج عن كل بحث نتائج فريدة يستفيد منها الباحث لفهم النمط العام.

بغض النظر عن طرق جمع البيانات ، فإن البحث النوعي يستغرق وقتًا طويلاً. يتطلب الباحث ، لتطبيق هذه الطريقة ، الاستفادة من المصادر المحتملة مثل الملاحظات الحقلية ، والأدوات الإسقاطية مثل الرسومات ، والأشرطة الصوتية ، والصور الفوتوغرافية التي تتوافق مع المبادئ الأخلاقية للبحوث.