نظرية الدافع على أساس تسلسل ماسلو التسلسل الهرمي (موضح بالرسم البياني)

نظرية الدافع على أساس تسلسل ماسلو التسلسل الهرمي!

طور عالم النفس أبراهام هـ. ماسلو نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات.

يستند التسلسل الهرمي إلى الافتراضات الأربعة التالية:

1. لا يمكن للحاجة الراضية أن تكون حافزًا أساسيًا للسلوك ، فالحاجة غير الراضية فقط هي التي يمكن أن تؤثر في السلوك وتحفز الناس.

2. يمكن ترتيب الاحتياجات البشرية في التسلسل الهرمي لأهميتها التي تتقدم من مستوى أدنى إلى مستوى أعلى من الاحتياجات.

3. بمجرد تلبية احتياجات الشخص على المستوى ، ينتقل إلى المستوى التالي من الاحتياجات. وسيركز على الحاجة إلى المستوى الأول حتى يتم رضائه على الأقل بالحد الأدنى قبل الانتقال إلى المرحلة التالية.

4. إذا لم يكن (لا يمكن) المحافظة على الرضا لاحتياج ما ، فستكون الحاجة ذات الأولوية مرة أخرى.

يتكون التسلسل الهرمي لسلو ماسلو من خمسة أنواع من الاحتياجات. هذه الاحتياجات في ترتيب الأولويات هي:

1. الاحتياجات الفسيولوجية

2. احتياجات السلامة

3. الاحتياجات الاجتماعية

4. احتياجات الأنا

5. احتياجات تحقيق الذات.

الاحتياجات الثلاثة الأولى (الفسيولوجية والسلامة والاجتماعية) هي احتياجات المستوى الأدنى في حين أن الحاجتين التاليتين (Ego و Sell-realization) هي احتياجات من الدرجة الأعلى.

1. الاحتياجات الفسيولوجية:

هذه هي الاحتياجات الأساسية التي يهدف الفرد إلى تلبية. هذه هي الاحتياجات من الغذاء والملبس والمأوى وغيرها من الضروريات الأساسية للحياة. أقوى محفز ، والذي يمكن أن يلبي هذه الاحتياجات ، هو المال جنبا إلى جنب مع بيئة عمل صحية.

2. احتياجات السلامة:

عندما يتم تلبية احتياجات الفرد الفسيولوجية ، فإن احتياجات السلامة تحظى بأولوية أولى كمحفز.

يمكن تقسيم احتياجات الأمن أو السلامة إلى ثلاثة أنواع:

(أ) الأمن الاقتصادي:

رجل يريد الأمن الاقتصادي ، أي ضمان حول تلبية الاحتياجات الأساسية ، على أساس مستمر أو دائم.

(ب) الأمن المادي:

وتشمل هذه الاحتياجات الحماية ضد الحريق والحوادث (بما في ذلك الحوادث الصناعية) والإرهاب وأنواع أخرى من المخاطر الجسدية.

(ج) الضمان الاجتماعي:

وتشمل هذه الحاجة إلى الأمن في الشيخوخة ، حالة المرض أو العجز الدائم الناجم عن بعض التعطيل.

3. الاحتياجات الاجتماعية:

وبمجرد تلبية احتياجات الحد الأدنى من السلامة ، تصبح احتياجات الحب (الانتماء أو الاحتياجات الاجتماعية) هي المهيمنة. في هذه المرحلة يرغب الناس في الصداقة والرفقة ومكان في مجموعة. وتتحقق هذه الاحتياجات من خلال التفاعل المتكرر مع زملائه العمال وقبول الآخرين لهم.

4. احتياجات الأنا:

الأنا أو احتياجات التقدير قد تكون احترام الذات واحترام الآخرين. وتشمل احتياجات احترام الذات الثقة بالنفس والاستقلالية ، في حين تشمل الأخيرة السلطة على الآخرين ، أو الهيبة أو السمعة التي تتمتع بها مجموعة العمل ، والاحترام أو التقدير من الآخرين.

5. احتياجات تحقيق الذات:

يشير مستوى أعلى مستوى في ماسلو ، أو تحقيق الذات ، أو تحقيق الذات إلى الرغبة في الوفاء ، أي الحاجة إلى تعظيم استخدام مهارات الفرد وقدراته وإمكانياته. هذا ضروري لاستمرار التطوير الذاتي ولأنه مبدع بأوسع معاني المصطلح ،

الاحتياجات المذكورة أعلاه لها تسلسل محدد للهيمنة كما هو موضح في الشكل 15.2. لا تهيمن الحاجة الثانية حتى تكون الحاجة الأولى مرضية إلى حد معقول والحاجة الثالثة لا تهيمن حتى تكون الحاجة الأولى والثانية مرضية بشكل معقول وهكذا. هناك نقطة أخرى يجب ملاحظتها وهي أنه بمجرد أن يتم تلبية الحاجة أو الحاجة إلى نظام معين ، فإنه يتوقف عن كونه عاملاً محفزًا.

تحليل نقدي:

يجب اعتبار نظرية ماسلو كدليل عام للمديرين ، لأنه مفهوم واقعي ، وليس تفسيراً مطلقاً لكل السلوك البشري.

إن سبب التحفيز ، إرضاء حاجات الإنسان يبدو منطقيا جدا لكن النظرية تعاني من عيوب معينة وهي:

1. لا يستطيع المديرون التأكد بسهولة من مستوى الاحتياجات التي تؤثر على السلوك الفردي لأن هذه الاحتياجات تستمر في التحول بشكل متكرر من مستوى إلى آخر.

2. يمكن أن يكون هناك أشخاص ذوي احتياجات أعلى من النظام أقوى من احتياجات النظام الأقل. على الرغم من أن احتياجاتهم المنخفضة المستوى لا يتم الوفاء بها. لذا ، فإن التسلسل الهرمي لا يكون دائمًا جيدًا في الممارسة. ماسلو نفسه يقبل هذه الحقيقة.

3. من الشائع دائما أن هناك حاجة واحدة تؤثر في السلوك البشري في وقت معين.

4. إن التسلسل الهرمي الحاجة يختلف بالنسبة للأشخاص الذين ينتمون إلى ثقافات مختلفة ، وهي حقيقة تم تجاهلها في هذه النظرية.

5. أي حاجة ، بمجرد رضائها ، لا تتوقف عن أن تكون عاملاً محفزًا. والحاجة إلى إجراء السلوك هي عملية مستمرة ، ويمكن أن تكون احتياجات النظام الأقل ، حتى بعد أن تم ارتياؤها مرة واحدة ، قوة تحفيزية قوية مرة أخرى.

6. الاحتياجات المختلفة في أي وقت من الأوقات ، في الواقع تتفاعل باستمرار وحتى تتداخل مع بعضها البعض.