دراسة ملاحظه عن البيع بالتجزئة

توفر هذه المقالة مذكرة دراسة حول البيع بالتجزئة.

تجارة التجزئة هي مجموعة من الأنشطة التجارية التي تضيف قيمة للمنتجين والخدمات المباعة للمستهلكين لاستخدامهم الشخصي أو العائلي. في كثير من الأحيان يفكر الناس في البيع بالتجزئة فقط كبيع المنتج في المتاجر. ولكن البيع بالتجزئة يشمل أيضا بيع الخدمات والمرافق الطبية ، والصعود ، والإقامة ، وخدمات الطعام ، وخدمة ما بعد البيع للإصلاح ، إلخ.

يحاول تجار التجزئة إرضاء العملاء عن طريق بيع مزيج المنتجات / الخدمات / السلع المناسبة بسعر مناسب ، في المكان المناسب عندما يريد المستهلك ذلك. يوفر تجار التجزئة مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، وكسر المنتجات السائبة من خلال الاحتفاظ بمخزون كافٍ من الخدمات الإضافية.

لعب قطاع التجزئة دوراً رئيسياً في جميع أنحاء العالم في زيادة الإنتاجية عبر مجموعة واسعة من السلع والخدمات الاستهلاكية. يمكن رؤية التأثير الأفضل في دول مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والمكسيك وتايلاند ومؤخرًا في الصين. كما أن اقتصادات دول مثل سنغافورة وماليزيا وهونج كونج وسريلانكا ودبي تحصل على مساعدة كبيرة من قطاع التجزئة.

التجزئة هي ثاني أكبر صناعة في الولايات المتحدة سواء في عدد المنشآت وعدد الموظفين. كما أنها واحدة من أكبر الشركات في جميع أنحاء العالم. وتوظف صناعة التجزئة أكثر من 22 مليون أمريكي وتنتج أكثر من 3 تريليونات دولار من مبيعات التجزئة سنوياً. تجارة التجزئة هو قطاع تريليون دولار.

يمكن فهم نطاق نجاح البيع بالتجزئة على سبيل المثال من أكبر متاجر التجزئة في العالم - وول مارت. وأصبحت شركة "وول مارت" ، أكبر شركة توظيف في العالم لديها أكثر من مليون شريك ، شركة النفط العملاقة "إكسون موبيل" أكبر شركة في العالم عندما سجلت مبيعات بقيمة 219 مليار دولار في السنة المالية 2001.

أصبحت Wal-Mart العلامة التجارية الأكثر نجاحًا في العالم نظرًا لقدرتها على زيادة الحجم وسعة السوق والفعالية لتحقيق هيمنة السوق. Wal-Mart يتصدر قائمة مجلة Fortune لأهم 500 شركة في العالم. Forbes القائمة السنوية للمليارديرات لديها أكبر عدد (45/497) من تجارة التجزئة.

على مدى السنوات ال 20 الماضية وضعت العديد من أشكال التجزئة التي ساعدت في التحول من تجارة التجزئة المنظمة إلى التجزئة. وقد انضمت قطاعات أولية مثل Toys، Home Furnishing، Electronics من قبل Bed and bath، Daily Needs، Automobile، Discounts stores، superstores، wholesale stores، Factory outlets، etc.

وقد أدى ذلك إلى منافسة شديدة بين المتخصصين في الفئة ، كما أدى عدد المنافسين الجدد الذين يدخلون إلى الفئات الحالية إلى الحد من الابتكار في مجال تجارة التجزئة. تهيمن شركات البيع بالتجزئة الكبيرة الحجم على متاجر التجزئة في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء أوروبا ، من حيث مساحة التجزئة ، والفئات ، والمجموعة ، والعلامات التجارية ، والأحجام.

لا يمكن لصناعة البيع بالتجزئة الهندية أن تأمل أن تتعلم الكثير بمجرد النظر إلى قصص النجاح الغربية في تجارة التجزئة. كما أن جداول عملياتها ضخمة جدًا ، كما أن هوامش الربح التي تكسبها هي أيضًا أعلى بكثير وتعمل في أشكال متعددة مثل مخازن الخصم والمستودعات ومحلات السوبر ماركت والمتاجر الإدارية والأسواق الكبيرة والمتاجر المتخصصة والمتاجر المتخصصة.

ومع تقليص الحواجز التجارية بين البلدان ، فإن الأسواق المشبعة في الأسواق المتقدمة ، والعمالة الرخيصة المتاحة في الأسواق الناشئة ، ترسخ المعرفة والتوريدات. ويقوم كبار تجار التجزئة الناجحين بتوسيع قصص نجاحهم في اقتصادات الأسواق الناشئة الجديدة. ودعم كبير لهذا هو ارتفاع الناتج المحلي الإجمالي ونصيب الفرد من الدخل في البلدان الناشئة مع التعرض لأسلوب حياة أفضل.

في تجارة التجزئة ، اعتادت الحكمة التقليدية أن تكون ، عامل النجاح الحاسم هو الموقع. لكن الموقع الدقيق لم يعد مهمًا ، وأصبحت الخصائص الجغرافية - الجغرافية أصبحت غير ذات صلة بشكل متزايد. يقوم كبار تجار التجزئة ومتاجر التجزئة الكبرى ومراكز التسوق بإنشاء مراكز جاذبية خاصة بهم ، وجذب العملاء بالسيارة أو الحافلة أو القطار أو حتى بالطائرة إلى أي مكان يتواجدون فيه.

لقد كان نمو العديد من تجار التجزئة سلسلة لا هوادة فيها لسنوات عديدة في الغرب ، وقد رافقت ذلك من خلال تطوير أسماء التجزئة والعلامات التجارية في حد ذاتها.

تجدر الإشارة إلى أن شركة Wal-mart لمتاجر التجزئة قد صعدت إلى قمة تصنيف Fortune 500 في الولايات المتحدة حيث بلغ حجم أعمالها 258 مليار دولار (إيرادات عام 2003 - أساس تصنيفات عام 2004) ، حتى شركة النفط الكبرى Exxon Mobil والعملاق التصنيعي العملاق General Electric. سياسة قاسية من "دائما بأسعار منخفضة دائما". جلبت وول مارت إلى القمة.