المسؤوليات الاجتماعية للأعمال: التعريف والحالة

اقرأ هذه المقالة للتعرف على تعريف وحالة وتصنيف المسؤوليات الاجتماعية للشركات.

مفهوم المسؤوليات الاجتماعية - محدد:

يمكن تعريف مفهوم المسؤولية الاجتماعية على النحو التالي:

تنطوي المسؤولية الاجتماعية على صياغة أهداف وخطط وسياسات وبرامج تجارية وما إلى ذلك ، مع التركيز ليس فقط على المفهوم الاقتصادي لتعظيم الربح ؛ ولكن أيضا مع التوجه نحو الوفاء بالالتزامات الاجتماعية.

بعض التعاريف الشعبية للمسؤولية الاجتماعية موضحة أدناه:

(1) "المسؤوليات الاجتماعية تشير إلى قرارات وإجراءات رجل الأعمال التي اتخذت لأسباب لا تقل جزئيا عن المصالح الاقتصادية أو التقنية المباشرة للشركة" - كيث ديفيس

(2) "تشير المسؤوليات الاجتماعية إلى التزام (رجال الأعمال) بمتابعة هذه السياسات ، أو اتخاذ تلك القرارات ، أو اتباع خطوط العمل المرغوبة ، من حيث أهداف وقيم المجتمع" - Howard R. Bowen

حالة للمسؤوليات الاجتماعية:

قدم خصوم المسؤولية الاجتماعية الحجج التالية لصالح افتراض المسؤوليات الاجتماعية من قبل رجال الأعمال:

(ط) إنشاء المجتمع:

مؤسسة الأعمال هي خلق المجتمع. يحصل على جميع المدخلات من الرجال ، والمال ، والمواد ، والتكنولوجيا ، والمعلومات ، وما إلى ذلك من المجتمع ؛ وتفريغ انتاجها في المجتمع عن طريق تسويق السلع والخدمات في المجتمع. لذلك ، يجب أن يكون مخلصا للمجتمع ؛ وأداء مسؤولياتها الاجتماعية.

(2) نظرية الوصاية:

لقد طور المهاتما غاندي نظرية الوصاية ، والتي بموجبها رجال الأعمال هم أمناء ثروة المجتمع ؛ ويجب ألا تستخدم هذه الثروة من أجل إثراء الذات ، على حساب المجتمع. ومن ثم ، يجب على رجال الأعمال القيام بمسؤوليات اجتماعية لتبرير دورهم كأوصياء على ثروة المجتمع.

(3) مصلحة طويلة الأجل للأعمال:

إن الوفاء بالمسؤوليات الاجتماعية هو في مصلحة العمل على المدى الطويل. أداء المسؤوليات الاجتماعية سيساعد في بقاء ونمو مؤسسات الأعمال.

على سبيل المثال ، إذا كان قطاع الأعمال يساعد في نشر التعليم في المجتمع ؛ على المدى الطويل ، سوف تحصل على المزيد من القوى العاملة الماهرة والمتعلمة لتشغيلها. إذا ، فإنه يرعى الموظفين ؛ ستحصل على قوة عمل مخلصة ومتفانية ، كمكافأة على أداء المسؤوليات الاجتماعية.

(4) مفهوم "المشروع المشترك":

مؤسسة الأعمال ليست إنشاء حصري للمالكين ، الذين يقدمون الأموال لتشغيلها. بدلا من ذلك ، يتم تشغيله على مفهوم مشترك ، أي الموظفين والمستهلكين والموردين وما إلى ذلك ، كل ذلك يدعم أداء المؤسسة ، بطريقتها الخاصة.

لذلك ، يجب على العمل اعتماد نهج متوازن وتلبية توقعات مختلف شرائح المجتمع بدلاً من أن يهتم فقط بجني الأرباح لتلبية احتياجات الملاك.

(v) الصورة العامة:

أداء المسؤوليات الاجتماعية يجعل لصورة الأعمال في المجتمع. هذه الصورة العامة ، هي اسم آخر للنوايا الحسنة للأعمال. إن خلق الشهرة التجارية يدفع مكافآت ضخمة للأعمال ، بطرق عديدة.

(6) التدخل الحكومي:

يجب على رجال الأعمال أداء المسؤوليات الاجتماعية طواعية. في حالة خلاف ذلك ، قد تتدخل الحكومة وتجبر رجال الأعمال على القيام بمسؤوليات اجتماعية من خلال سن وتنفيذ التشريعات المناسبة في مقابل المسؤوليات الاجتماعية.

(7) موارد مالية وافرة:

ليس هناك شك في أن "الطبقة التجارية" هي الطبقة الأكثر ثراءً في المجتمع ، وهي غنية بالموارد المالية الهائلة. هذه الطبقة هي أفضل مؤسسة لأداء المسؤوليات الاجتماعية ، بفضل صلاحياتها المالية.

(8) القيادة التجارية المطلوبة:

القيادة التجارية قوية جدا وديناميكية. هناك حاجة إلى قيادة كهذه لحل تلك المشاكل الاجتماعية التي لا تستطيع حتى الحكومة حلها.

ومن ثم ، يجب أن تجعل الأعمال المتاحة للمجتمع ميزة قيادتها الموهوبة ، من خلال الاضطلاع بمسؤوليات اجتماعية حرجة مثل التحكم في التلوث البيئي ، وتعزيز التنمية الريفية ، وتوليد فرص العمل في المجتمع إلخ.

(التاسع) لا يوجد قانون لجميع الحالات:

لا تستطيع الحكومة سن تشريعات تغطي جميع جوانب ومجالات المسؤوليات الاجتماعية. يجب على الشركة أن تتعهد أخلاقيا لأداء المسؤوليات الاجتماعية في تلك المجالات التي لا تخضع للتنظيم أو التوجيه من قبل أي من التشريعات الحكومية مثل القضاء على الفقر ، وعقد خط السعر ، والتخلي عن منافسة حادة وهلم جرا.

مسؤوليات اجتماعية محددة:

يمكن وصف المسؤوليات الاجتماعية المحددة للأعمال تحت فئات مختلفة كما هو موضح في الرسم البياني التالي:

(1) المسؤوليات تجاه المالكين / المستثمرين:

بعض المسؤوليات الاجتماعية المحددة للأعمال التجارية تجاه المالكين هي:

(ط) دفع معدل عائد معقول كمكافأة على المخاطرة برأس المال في الأعمال التجارية.

(2) ضمان سلامة استثمار الأموال المقدمة من المالكين.

(3) إعطاء المالكين وصفاً صحيحاً وعادلاً لأداء الشركة وربحيتها وموقعها المالي.

(4) إظهار الاعتبار الواجب لمصلحة الأقلية من الأعضاء.

(ت) ضمان نمو الشركة.

(6) عدم الانغماس في المضاربة غير المرغوبة على حساب مصالح المستثمرين الحقيقيين.

(السابع) عدم تضليل المستثمرين المحتملين ، بأي وسيلة ، على الإطلاق للاستثمار في الشركة.

(2) المسؤوليات تجاه الموظفين

بعض المسؤوليات الاجتماعية المحددة لرجال الأعمال تجاه الموظفين هي:

(ط) دفع أجور كافية وفي الوقت المناسب

(2) توفير بيئة عمل ملائمة

(3) توفير أجهزة السلامة الصناعية المناسبة

(4) منح الأمان الوظيفي.

(5) توفير فرص للترقية والتقدم.

(6) توفير مزايا مثل - الإسكان المدعوم ، والرعاية الطبية المجانية ، والإجازات المدفوعة الأجر ، والترفيه والمرافق الترفيهية الخ.

(7) ضمان المشاركة المعقولة للعمال في الإدارة.

(ثامنا) إعطاء العمال حصتهم في الأرباح الفائضة للنشاط التجاري.

(التاسع) إعطاء معاملة إنسانية للعمال.

(خ) رعاية المشاكل الشخصية للعمال ، ذات الطبيعة الخطيرة.

(3) المسؤوليات تجاه المستهلكين:

بعض المسؤوليات المحددة للأعمال تجاه المستهلكين هي:

(1) توريد سلع ذات نوعية جيدة وبأسعار عادلة.

(2) تجنب الانغماس في الممارسات التجارية غير العادلة مثل:

1. توفير أقل وزن

2. التعبئة المعيبة من البضائع

3. أسود التسويق ، اكتناز والربح.

4. الغش.

(3) العناية الواجبة بخدمات ما بعد البيع.

(4) عدم الانغماس في الإعلانات الكاذبة والمضللة والبذيئة.

(5) الإنصاف الفوري لمظالم المستهلكين.

(6) تثبيط الباعة من اللجوء إلى تكتيكات الضغط لكسب الزبائن.

(4) المسؤوليات تجاه الدولة أو الحكومة:

بعض المسؤوليات المحددة للأعمال التجارية تجاه الدولة (أي الحكومة) هي:

(ط) دفع الضرائب المشروعة في الوقت المناسب.

(2) التعاون مع الحكومة في تنفيذ سياساتها الاقتصادية والاجتماعية.

(3) توفير المعلومات المطلوبة للإدارات الحكومية ، من وقت لآخر.

(4) الامتناع عن إفساد الموظفين العموميين.

(v) عدم الانخراط في كسب المصالح السياسية لمصالح أنانية.

(5) المسؤوليات تجاه المجتمع والجمهور بشكل عام:

بعض المسؤوليات المحددة للأعمال التجارية تجاه المجتمع والجمهور بشكل عام هي:

(ط) ضمان أفضل استخدام للموارد الاقتصادية الشحيحة في المجتمع.

(2) توليد أقصى فرص العمل.

(3) السيطرة على التلوث البيئي.

(4) منع الازدحام الحضري.

(ت) الاضطلاع ببرامج للتنمية الريفية.

(6) المساعدة في نشر المساكن والمرافق الطبية والتعليمية والترفيهية في المجتمع.

(7) ابتكار وتنفيذ مخططات لرفع مستوى المضطهدين.


موصى به

عرض النقود: محددات عرض النقود والمال والمال المال العالي المضاعف
2019
المعادن الصناعية الهامة الموجودة في جميع أنحاء العالم
2019
ما هي الأشكال المختلفة للإعلانات المطبوعة؟
2019