دور العلاقات الإنسانية في بيئة العمل

دور العلاقات الإنسانية في بيئة العمل!

إن البشر ليسوا مجرد حيوانات أنفعية ، خاضعة للإدارة العامة ، والإقتصاد ، والإدارة العلمية ، ولكن لديهم احتياجات نفسية أخرى عالية المستوى ، وعلاقاتهم الاجتماعية في العمل تلعب دوراً مهماً في إنتاجيتهم.

كانت الخطوة الهامة في تطوير الإدارة الحديثة هي زيادة الاهتمام بالعوامل البشرية ، التي أصبحت تعرف باسم "مدرسة العلاقات الإنسانية للإدارة".

العلاقات الإنسانية مهمة للتنمية واستدامة المنظمات على المدى الطويل. يمكن تفسيرها بعدة طرق مختلفة حيث يرى العديد من المنظمات والناس العلاقات الإنسانية من وجهة نظر مختلفة تمامًا.

ومع ذلك ، يمكن تصنيف العلاقات الإنسانية في بيئة العمل ومن وجهة نظر الإدارة إلى نقطتين رئيسيتين على النحو التالي:

1. العلاقات الصناعية ، أو العلاقات الإنسانية التي تنتج عن اجتماعات الإدارة والعاملين.

2. العلاقات الشخصية أو البشرية التي تنبثق وتنمو وتوجد في أي بيئة عمل.

لطالما تم قبول تحسين العلاقات بين جميع المستويات كعنصر هام جدا في تطوير وتحسين أي منظمة صناعية ، وهناك عدد قليل من الإدارة الناجحة طويلة الأجل التي لم تبذل جهدا كبيرا في هذا الاتجاه.

ومع ذلك ، هناك احتمال أن سياسة تحسين العلاقات الإنسانية قد لا يتم تطبيقها إلا بسبب تأثيرها على الإنتاجية ، وليس من الدوافع الأساسية لإيجاد موقف صحيح ومتوازن للاحتياجات الشخصية والاجتماعية للعمال.

إن مجرد السعي إلى تحقيق إنتاج أعلى قد لا يؤدي إلى زيادة الإنتاج ولا الرضا إلى العامل ، ولكن إذا كان الهدف هو تحقيق مزيد من الرضا الشخصي للعامل في عمله ومحيطه ، عندئذ يمكن تحقيق كل من الناتج الأعلى والرضا الوظيفي.