مسؤولية الأعمال تجاه مختلف أقسام المجتمع

المسؤولية الرئيسية للأعمال تجاه قطاعات مختلفة من المجتمع هي كما يلي: 1. الموظفين ، 2. الملاك ، 3. المستهلكين ، 4. الحكومة ، 5. المساهمين ، 6. المجتمع ، 7. البيئة!

تعتمد الأعمال التجارية على المجتمع من أجل المدخلات مثل المال والرجال والمهارات وأيضاً في السوق حيث يتم بيع المنتجات للعملاء. يعتمد العمل على المجتمع من أجل الوجود ، القوت والتشجيع.

كونها تعتمد كثيرا على المجتمع ، فإن الأعمال التجارية لديها أيضا مسؤولية محددة تجاه مختلف شرائح المجتمع. على الرغم من أن تحقيق الربح هو أحد الأهداف الرئيسية للعمل ، إلا أنه يجب عليه إرضاء الموظفين والمستهلكين والحكومة والمجتمع والمساهمين أيضًا.

1. الموظفين:

لا يمكن أن تنجح أي مؤسسة بدون التعاون الكامل بين الموظفين. مسؤولية الأعمال تجاه الموظفين هي في شكل تدريب ، والترقية ، والاختيار الصحيح ، والأجور العادلة ، والسلامة ، والصحة ، وتعليم العمال ، وظروف العمل المريحة ، وإدارة المشاركة ، إلخ.

يجب أخذ الموظفين إلى الثقة أثناء اتخاذ القرارات التي تؤثر على اهتماماتهم. يجب منح العمال حوافز لرفع أدائهم. يجب الاهتمام بالعناية العقلية والبدنية والاقتصادية والثقافية للموظفين. إذا كانت الأعمال تعتني برفاهية الموظفين ، فإنها ستعمل أيضًا بشكل كامل من أجل ازدهار الأعمال.

لاحظت اللجنة التي أجرت "التدقيق الاجتماعي" لشركة TISCO (شركة تاتا للحديد والصلب) ، "ليس فقط على الشركة أن تنفذ التزاماتها المتنوعة تجاه الموظفين وكذلك المجتمع الأكبر كمسألة مبدأ ، ولكن هذا أدى أيضًا إلى إلى درجة أعلى من الكفاءة في أعمال TISCO وأداء لا نظير له في السلام الصناعي وروح الفريق وانضباطه التي أدت جميعها إلى إنتاجية عالية والاستفادة من القدرات ". وهكذا ، من خلال الاضطلاع بمسؤوليته تجاه الموظفين ، فإن الأعمال تقدم مصالحها الخاصة.

"TATAS" كانت أول من فرض قوانين معينة لصالح الموظفين. وبالمثل فإن غودريج آند بويس ومجموعة شريرام للصناعات و TVS هي أيضاً من أصحاب العمل الجيدين. يجب أخذ الوضع المالي للشركة والأوضاع الاقتصادية للأمة في الاعتبار عند الإنفاق على رفاهية العمال أثناء أداء المسؤولية تجاه الموظفين.

2. الملاك:

الأعمال مسؤولة تجاه المالكين بالإضافة إلى إدارة الأعمال بشكل مربح ، وضمان عائد رأس المال المنتظم والعادل ، وتعزيز المركز المالي للأعمال ، وضمان تقدير رأس المال لتمكين المالكين من تحمل أي طوارئ أعمال.

3. المستهلكون:

تمتد مسؤولية الأعمال تجاه المستهلك إلى:

(ط) المنتج:

يجب إنتاج سلع ذات جودة وتزويدها. يجب أن يجعل نظام التوزيع السلع متاحة بسهولة لتجنب الندرة الصناعية ويجب أن تكون خدمة ما بعد البيع سريعة. يجب أن تؤخذ في الاعتبار القدرة على الشراء وتفضيلات المستهلكين عند تحديد سياسات التصنيع. يجب الحرص على تقديم السلع ذات الجودة والتي ليس لها تأثير سلبي على صحة المستهلكين.

(2) التسويق :

لتجنب التضليل من خلال الادعاءات الخاطئة عن المنتجات من خلال الإعلانات غير الصحيحة أو غير ذلك ، يجب أن يقدم المستهلك معلومات كاملة عن المنتجات بما في ذلك آثارها الضارة والمخاطر والعناية التي يجب اتخاذها أثناء استخدام المنتجات.

هم مستهلكون في جميع أنحاء العالم ، إلى حد كبير ، غير راضين لأن أداء رجل الأعمال بعيد عن أن يكون مرضيا. المستهلك ليس هو الملك في بلدنا ، بل هو مركبة يستخدمها رجال الأعمال للقيادة نحو هدف تحقيق الحد الأقصى للربح.

ونتيجة لذلك جاء مفهوم "النزعة الاستهلاكية" لحماية حقوق المستهلكين. حتى الحكومة تتدخل بطريقة كبيرة لحماية مصالح المستهلكين.

4. الحكومة:

يتم تشكيل عدد من التشريعات من وقت لآخر من قبل الحكومة من أجل تنظيم ومراقبة الأعمال بشكل صحيح. يجب أن يلتزم رجال الأعمال بجميع المتطلبات القانونية ، وتنفيذ العقود الحكومية ، ودفع الضرائب بأمانة وفي الوقت المناسب ، وجعل خدمات المديرين التنفيذيين متاحة للحكومة ، واقتراح التدابير ، وإرسال المقترحات لسن قوانين جديدة للشركة.

يتم فرض عدد من الضرائب على الأعمال التجارية من أجل تحصيل الإيرادات. يجب على رجال الأعمال دفع الضرائب المختلفة في الوقت المناسب ومساعدة الحكومة في جمع الأموال. يجب ألا يلجأوا إلى التهرب الضريبي بدلاً من إعلان دخولهم بصدق وبشكل صحيح.

لكن سلسلة من الغارات التي جرت على المنازل التجارية تظهر بوضوح أن رجال الأعمال فشلوا في الاضطلاع بمسؤولياتهم تجاه الحكومة.

5. المساهمين:

يجب تزويد المساهمين الذين هم أصحاب الأعمال بمعلومات صحيحة عن الشركة لتمكينهم من منحهم مركزًا صحيحًا وعادلًا للشركة لتمكينهم من اتخاذ قرار بشأن استثمارات أخرى.

يجب على الشركة توفير عائد عادل على الاستثمار الذي قام به المساهمون. إذا لم يحصل المساهمون على أرباح مناسبة ، فسوف يترددون في استثمار أموال إضافية في هذا الشأن. يجب أن يبقى المساهمين على علم تام بعمل الشركة من أجل نمو صحي للشركة. كما يتطلب قانون الشركات لعام 1956 من الشركة الكشف الكامل في البيانات المنشورة.

يجب على الشركة تعزيز أسعار الأسهم من خلال نموها والابتكار والتنويع. وفي الوقت نفسه ، يجب على المساهمين أيضًا تقديم الدعم والتعاون الكامل للشركة لحماية مصالحهم الخاصة.

6. المجتمع:

تشمل مسؤولية الأعمال تجاه المجتمع والمجتمع إنفاق جزء من الأرباح نحو المرافق المدنية والتعليمية. يجب على كل منشأة صناعية اتخاذ خطوات للتخلص من النفايات الصناعية بطريقة يتم بها الحفاظ على التوازن البيئي ومنع التلوث البيئي.

يجب إعادة تأهيل السكان النازحين من قبل وحدات الأعمال أيضا جزء من مسؤولية الأعمال؟ يجب أن تقوم وحدات الأعمال بإنشاء وحدات في تلك الأماكن حيث تتوفر مساحة كافية للمستعمرات السكنية للعمال. لن يساعد الترويج للصناعات الصغيرة على الأمة فحسب ، بل سيساعد أيضًا في بناء مجتمع أفضل.

7. البيئة:

يجب أن تحمي الأعمال البيئة التي اكتسبت أهمية كبيرة في جميع أنحاء العالم. يمكن للأعمال أن تتحمل مسؤولية حماية البيئة على النحو التالي:

(ط) الحفاظ على الموارد الطبيعية:

يجب استخدام الموارد الطبيعية الشحيحة بحذر شديد نظرًا لاستنزافها بمعدل سريع جدًا. يمكن العثور على مصادر بديلة أيضا لحفظ الموارد الطبيعية مثل حفظ الغابات البديلة للخشب واللب يمكن العثور عليها ، يمكن تقليل استخدام الفحم من خلال مصدر بديل للطاقة.

(2) مكافحة التلوث:

يجب اتخاذ خطوات مناسبة لمنع التلوث البيئي والحفاظ على التوازن البيئي. يجب التخلص من النفايات الصناعية بعناية أو يمكن إعادة تدويرها لتقليل التلوث. يجب فحص النفايات السمية والضوضاء المفرطة والمبيدات الكيماوية وعادم السيارات وما إلى ذلك من وقت لآخر.