البحث النوعي للسلوك التنظيمي (OB)

يشمل البحث النوعي مجموعات التركيز الرسمية وغير الرسمية ، اجتماعات المائدة المستديرة ، استمارات التغذية الراجعة ، الندوات ، دراسات قابلية الاستخدام ، إلخ. وهو يتضمن عددًا صغيرًا من العينات. يمكن أن تشمل هذه الاجتماعات المشاركين الداخليين (المبيعات ، الإدارة ، خدمة العملاء ، الهندسة ، إلخ) أو المشاركين الخارجيين ، مثل المحلل ، الصحافة ، العملاء الحاليين ، الآفاق ، اللجان الحاكمة ، وغيرها.

وهذا يؤدي إلى البحث النوعي ، أو الدراسات التي تنطوي على عدد صغير من الأفراد ، مثل مجموعات التركيز أو المقابلات الشخصية المتعمقة. الأداة الرئيسية في البحث النوعي هي المجموعة المركزة ، ولكنها يمكن أن تتضمن أيضًا صيغًا موديولوجية حول فكرة مجموعة التركيز ، مثل مجموعات التركيز عبر الإنترنت والمؤتمرات عن بعد. وأخيرًا ، يمكن للباحثين النوعيين استخدام المقابلات الفردية للتعمق في مواضيع مختلفة.

1. مجموعة التركيز:

لأبحاث OB النوعية ، نستفيد من مجموعات التركيز. مجموعة التركيز هي جلسة مناقشة مائدة مستديرة. يتألف عادةً من 6 إلى 10 أفراد يأتون إلى موقع مركزي للجلوس حول طاولة للإجابة على أسئلة من منسق أو منسق مدرب. هنا ، المشاركون هم المشاركون.

تتم عادةً مجموعات التركيز في أزواج ، في سلسلة. على سبيل المثال ، يمكن أن تتألف الدراسة من مجموعتين أو أكثر في وحدة واحدة من المؤسسة يتبعها اثنان آخران في وحدة أخرى من المؤسسة. باستخدام مجموعات التركيز المتعددة ، تصبح استنتاجات البحث أكثر صلة.

2. المقابلات الفردية:

بدلاً من جمع عشرة أشخاص معًا في مجموعة تركيز لمدة ساعتين ، يمكن للباحثين قضاء 20 دقيقة في إجراء مقابلات مع عشرة مستجيبين بشكل فردي. وتنتج المقابلة المتعمقة مزيدًا من التعليقات من كل مشارك عن بيئة المجموعة ، كما تقدم تعليقات فردية لا تتأثر بتفاعلات المجموعة. يمكن إجراء هذه المقابلات عبر الهاتف.

3. البحوث الرصدية:

وبدلاً من التفاعل مع المستفتيين شفوياً ، يلاحظ الباحثون ببساطة كيف يتخذ الموظفون قرارات حول القضايا الاستراتيجية أو يقومون ببعض الأعمال. وهذا غالبا ما يؤدي إلى نتائج أفضل ، حيث يمكن للباحثين استخلاص استنتاجات تستند فقط إلى ملاحظاتهم. تعتبر البحوث الرصدية مصدرا هاما لجمع البيانات النوعية. المزايا الرئيسية للأبحاث القائمة على الملاحظة هي أنها تحمي من الإغفال المتعمد ، وتساعد في الحصول على رؤية شاملة ، وتساعد في الاستفادة من معارف وخبرات الباحث.

4. مراجعة المستند:

يبحث الباحث هنا عن محتويات لتوثيق بحثه. وكثيرا ما تستخدم هذه الطريقة لتكميل العمل الميداني القائم على الملاحظة من خلال الأدلة الوثائقية. بالنسبة لأبحاث OB ، قد نكون مهتمين بسجلات الأداء ، وسجلات الحضور ، وتقارير الموارد البشرية ، وتقارير الامتثال المختلفة المتعلقة بالقواعد واللوائح ، وما إلى ذلك. هذه هي المصادر الهامة لجمع المعلومات وتجميعها.