قوة وأنظمة العضوية التنظيمية

عرض Amitai Etzioni ، في استكشاف مصادر القوة التنظيمية ، توليفة للأنظمة التي تتبناها المنظمات لضمان امتثال الأعضاء. وكان اهتمامه يتمثل في مدى توافق الأفراد في المؤسسات مع المتطلبات التنظيمية وتتبع معايير السلوك المحدد.

تتطلب المنظمات الموجهة نحو الأهداف والموجهة نحو الأداء امتثال الأعضاء. لكن المشكلة هي أن الانحراف عن هذه المعايير يحدث بسبب نقاط الضعف في التزام الأعضاء. وبالتالي ، فإن أنظمة الرقابة يمارسها أعضاء آخرون في المنظمة - من قبل المديرين والأعضاء الآخرين.

يتم ضمان الامتثال من قبل الهياكل التنظيمية والسلطة التنظيمية ، التسلسل الهرمي الرسمي للسلطة ، والإشراف ، وتعريفات العمل ، والسياسات ، والإجراءات المحددة. هذه - وفقا لنموذج بيربروقراطي من فيبر - يجعل المنظمة أقل اعتمادا على التقلبات الفردية والأهواء.

هناك عنصر تحفيز لهذا لأن هذه الهياكل تشكل مشاركة الفرد داخل المنظمة التي ينتمي إليها. الافتراض البسيط هو أنه كلما زاد التزام الفرد ، كانت هناك حاجة إلى تحكم أقل رسمية. يشمل تصنيف Etzioni (نظام التصنيف) الأنظمة القسرية والحسابية والمعيارية. يمكننا إذن تسمية المنظمات أو أجزاء من المنظمات كما نرى أنها تعتمد مثل هذه الأنظمة (على سبيل المثال ، كالثقافات السائدة).

تعكس الأنظمة القسرية قدرة المؤسسة على تطبيق القوة المادية المقيدة على الناس ، عندما تفشل في تلبية التوقعات. أمثلة على القوة القسرية في المنظمات تشمل القدرة (الضمنية أو الحقيقية) على إطلاق النار ، تخفيض ، نقل إلى أوضاع غير مرغوب فيها ، أو تجريد المرؤوسين من الامتيازات المفضلة.

الطرق القسرية تغذي عمليات المجموعات المختلة مع الخصائص النموذجية التالية:

1. يكرهون والرفض

2. الغضب وردود الفعل من الصراع

3. المؤامرات والائتلافات

4. الثبوتية وانخفاض الدافع الداخلي

تستفيد أنظمة التحكم الحاسوبي أو الآلي من أنواع مختلفة من المكافآت المادية أو غير المادية لتأمين امتثال الأعضاء. تعتمد العضوية التنظيمية على العضو المتعاقد مع المنظمة والمساومة على المكافأة المطلوبة مقابل الامتثال والولاء والموثوقية والأداء.

يقوم الأعضاء بحساب الفوائد المتحققة لهم في شكل العمل الإضافي ، وزيادة الأجور ، والترقية ، والدخل الثابت ، والمستقبل على المدى الطويل ، وما إلى ذلك. وهذا ينطوي على درجات من الاستعداد تتراوح من التوجه السلبي الأقل إلى الحساب (ما هو أنا - مثل مقاربة ماكريكور النظرية X أو العامل المذهل في Goldthorpe ، إلى توجهات موجبة إيجابية (نظرية الجزر McGregor X والنظرية المعيارية Y).

تعتمد أنظمة المشاركة المعيارية أو الأخلاقية للسلطة على القيم المشتركة التي يتم الترويج لها والتي يشترك فيها الأعضاء. تولد المنظمة هذه القيم وتحافظ عليها عن وعي ، وهي ممثلة بعلامات ورموز - بصرية وشفهية وسلوكية ومفاهيمية.

الالتزام بإيديولوجية المنظمة يجلب معها قوة مقنعة / موحية. يستوعب الأعضاء القيم التنظيمية ، التي تصبح خاصة بهم وتوجيه سلوكهم بشكل طبيعي. يعمل الأفراد داخل المنظمة كواحد - مع التزام مكثف للغاية تجاه المنظمة والأهداف التي تحاول تحقيقها.

تستثمر منظمات الأعمال المودم جهدًا ومصدرًا كبيرين لتهيئة بيئة منقطعة حيث ينضم الموظفون "كواحد" - ضمن إطار موحد ومتناغم من التوافق - لتحقيق الأهداف التنظيمية. النظام الرهباني هو مثال واضح على نظام معياري للرقابة التنظيمية. ولكن ذلك هو الجودة الشاملة / المستمرة لتحسين الجودة أو ثقافة الشركة التعليمية.

هذه النظم واضحة في معظم المنظمات. يعتمد عمل مودم كبير بشكل كبير على الأنظمة الحسابية والمعيارية - لأننا قد نستنتج أنه في كلا النظامين هناك "مشكلة تحفيزية" إذا أظهر الموظفون هذه الحسابات التخفيفية التي تتطلب من المنظمة المساومات المستمرة مع الأفراد والمجموعات على مضمون مكافآتهم. . بشكل عام ، فإن فئات Etzioni بسيطة للغاية وواسعة. آخرون يوسعون عدد الأنواع.


موصى به

الوظائف الرئيسية في إدارة الموارد البشرية (287 كلمة)
2019
ستة اتجاهات أساسية تؤثر على الإدارة في المستقبل
2019
البرمجة الخطية: التطبيقات ، التعاريف والمشاكل
2019