التواصل الشفوي: مزايا وقيود الاتصال الشفهي - ناقش!

عندما يأتي الكلام قبل الكتابة ، من الجدير بنا أن نتواصل عن طريق الاتصال الشفهي قبل التواصل الكتابي. يتعلم الرجل أن يتكلم كثيرا قبل الكتابة. وبنفس الطريقة ، يتكلم الناس في منظمة ما أكثر بكثير والكثير قبل الكتابة.

هناك عدد من المناسبات ، سواء كانت رسمية أو غير رسمية عندما يتحدث الناس قبل أن يلتزموا كتابةً. في الواقع ، الكلام ، أو الاستخدام الشفهي للغة ، بمثابة عامل الربط الأول بين شخص وآخر. هذا هو السبب أيضا في أن التواصل يصبح حواري في طبيعته.

مزايا الاتصال الشفوي:

(ط) الميزة الأولى والأخيرة للاتصالات الشفهية هي أنها تقدم تغذية راجعة فورية للمشاركين في حدث الاتصال. وبينما نتعامل مع شخص ما ، يمكننا أن نطلب التوضيح أو المزيد من التفصيل ، أو التبرير ، إلخ.

(2) الاتصال الشفوي هو توفير الوقت.

(3) من خلال جذب الناس التواصل الشفوي معا يبني مناخ صحي في المنظمة. إنه يجلب الرؤساء والمرؤوسين أقرب.

(4) الاتصال الشفهي ، فقط عن طريق السبر الشخصي ، يصبح أداة فعالة للإقناع. يعلم الجميع أهمية الإقناع في الأعمال التجارية.

(5) الاتصال الشفوي ليس فقط توفير الوقت ، بل هو أيضا اقتصادي للغاية. يحفظ المال الذي ينفق على القرطاسية في المنظمة.

(vi) يوفر الاتصال الشفوي أيضا فرصة المتحدث لتصحيح نفسه وتوضيح نفسه عن طريق تغيير صوته ونبرة الصوت والخطاب وما إلى ذلك.

(7) في التواصل الشفوي ، يتمتع المتكلم بميزة فهم المجموعات التي يتصدى لها. يستطيع أن يفهم على الفور رد فعل المجموعة ويصل إلى نتيجة مرضية.

حدود التواصل الشفوي:

(ط) قد لا يكون الاتصال الشفوي دائما توفير الوقت. في بعض الأحيان يحدث أن تستمر الاجتماعات لفترة طويلة دون التوصل إلى أي نتيجة مرضية.

(2) لا يمكن دائمًا الاحتفاظ برسائل شفوية في ذاكرة المستمع. قد لا يتذكّر المتكلم نفسه دائماً ما قاله أو قصده لفظياً.

(3) في غياب السجل ، لا تتمتع الرسائل الشفهية بصلاحية قانونية.

(4) إذا لم ينظم المتحدث بعناية فكره عن طريق الفم قد يؤدي إلى سوء الفهم.

(v) قد يمثل طول الرسالة مشكلة. إذا كانت الرسالة طويلة ، فهي ليست مناسبة دائمًا للاتصال الشفوي.

(6) يصبح من الصعب تحديد المسؤولية عن أي خطأ يحدث أو عن أي خطأ في الاتصال الشفوي.