قياس موقف الفرد من الموظفين

لا يمكن ملاحظة الموقف أو الحالة النفسية لأن المتغيرات النفسية كامنة أو كامنة. كونها سرية ، فإن قياس الموقف صعب. الاستدلال ، والتنبؤ من بيانات السلوك ، والمقابلات التي أجريت مع استبيان ومقاييس منظمة هي الأدوات المعتادة لقياس المواقف.

الطرق الشعبية لقياس المواقف هي:

1. جداول ثورستون

2. جداول ليكرت

3. الفروق الدلالية

فمن افتراضنا الأساسي أنه يمكن قياس موقف الشخص من خلال طرح أسئلة حول الأفكار والمشاعر ، والأعمال المحتملة تجاه كائن الموقف. يمكن أيضًا قياس المواقف بتقنية كمية ، أي يمكن تمثيل رأي كل شخص من خلال درجة رقمية.

إن لعنصر اختبار معين ، أو أي سلوك آخر يشير إلى موقف ، نفس المعنى لجميع المستجيبين ، بحيث يتم تسجيل استجابة معينة بشكل مماثل للجميع. في استبيان قياس الموقف النموذجي ، يُطلب من المستجيبين الإشارة إلى ما إذا كانوا يوافقون أو لا يتفقون مع كل سلسلة من بيانات الإيمان حول كائن المواقف.

يتم ترتيب المواقف على امتداد سلسلة تقييمية تتراوح من مواتية إلى غير مواتية. لماذا ليس فقط بيان معتقد واحد؟ في معظم الحالات ، لن يتطرق أحد الأسئلة ببساطة إلى جميع المجالات المحتملة للموقف (على سبيل المثال ، يسبب القنب ضرراً كبيراً لصحتنا مثل التبغ).

إن استخدام سؤال واحد يزيد بشكل كبير من احتمال أن تؤدي العوامل غير ذات الصلة ، مثل صياغة السؤال ، إلى حدوث أخطاء. إذا تم تجميع الإجابات على عدد من الأسئلة ، فهذا يعني أنه إجراء أكثر صلاحية لأن الخطأ المرتبط بالعناصر الفردية يميل إلى إلغاء عدد من العناصر.

يجب أن يمثل كل بيان موقفًا وجهة نظر مختلفة ومستقلة حول موضوع الموقف ويجب أن يشمل المواقف المؤاتية وغير المواتية على حد سواء بحيث لا تؤثر طبيعة الرد على عنصر واحد على الاستجابة لبند آخر. نفترض أن المواقف الأكثر تطرفاً تمثل مواقف أكثر أهمية أو أقوى.

1. مقاييس ثرستون:

هذا هو أول تقنية رئيسية لقياس الموقف.

افتراضاتها الأساسية هي:

1. المواقف تكمن على طول سلسلة تقييمية تتراوح من مواتية إلى غير مواتية.

2. يجب أن يكون ترتيب مواقف الموقف بحيث يبدو أن هناك مسافة متساوية بين التصريحات المتتالية في السلسلة ، أي يمكن إصدار أحكام حول درجة التناقض بين مواقف الأشخاص المختلفين.

إفتراض المسافة المتساوية لكن موازين ثيرستون الفعلية المتساوية الظهور - الطريقة الأولى:

مقاييس ثرستون - الطريقة الثانية:

1. البيانات المختارة للاستخدام في الجدول النهائي هي تلك التي لديها اتفاقية عالية بين القضاة (انتشار منخفض) وتكون على فترات متساوية نسبياً على طول السلسلة المتواصلة.

2. هل لديك عدد المطلوب من العناصر للنطاق النهائي. على سبيل المثال ، يجب أن تكون قيم المقياس 20-20 منتشرة بالتساوي عبر السلسلة.

3. يسجل المستجيبون قيمة المقياس لكل بند متفق عليه.

4. يجب أن يتفق المستجيبون مع عدد قليل جدا من البنود (ربما اثنين أو ثلاثة).

ثورستون سكيلز - مثال على التهديف - قضية تكافؤ الفرص:

ا. النساء هن أقل موظفات موثوقية لأنه من المرجح أن يغادرن الحمل (2.1).

ب. ﯾﺟب ﻋﻟﯽ ﻟﺟﺎن اﻟﻣﻘﺎﺑﻼت اﻟﺗدﻗﯾق ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ اﻷﺳﺋﻟﺔ ﻗﺑل اﻟﻣﻘﺎﺑﻟﺔ ، وذﻟك ﻟﺿﻣﺎن ﻋدم ﺗﻣﯾﯾز أﺣد (5.8)

ج. يجب على الشركات توفير المزيد من مرافق الحضانة (8.7).

2. مقياس ليكرت:

بدلاً من القضاة ، يضع المجيبون أنفسهم في سلسلة من المواقف كما هو موضح أدناه:

يمكن تلخيص درجة الحصول عليها وإجمالي الناتج استخدامها كمؤشر لموقف هذا الشخص.

3. المقاييس التفاضلية الدلالية (Osgood et al. 1957):

يركز على المعنى الذي يعطيه الناس لكلمة أو مفهوم. الكلمات لها معنيان:

ا. المعنى الدلالي أو المعجم

ب. المعنى المعنوي (ما يقترح كلمة ما بصرف النظر عن الشيء الذي يدل عليه صراحة أو أسماء)

افتراض:

الأبعاد الثلاثة الرئيسية للفضاء الدلالي الافتراضي لعدد غير معروف من الأبعاد ، والتي يمكن أن يمثل فيها أي كلمة أو مفهوم في نقطة معينة ، هي:

1. التقييم (كيف جيدة؟) (على سبيل المثال ، صحية / غير صحية)

2. قوة (كيف قوية؟) (على سبيل المثال ، ضعيف / قوي)

3. النشاط (كيف نشط؟) (على سبيل المثال ، ثابت / ديناميكي)

4. منتصف الحياد

5. التمثيل الاجتماعي

6. البناء الاجتماعي - الأفكار والآراء ، التي نحتفظ بها مصاغة بما يعتقده الآخرون ويقولون - إن ردود أفعالنا تجاه الأحداث ، وردودنا على المنبهات ، مرتبطة بتعريف معين ، مشترك لجميع الأعضاء الذين يموتون في المجتمع نحن ننتمي "هذا هو ، تشابه أعضاء المجموعة ، الفرق (الفردية) أعضاء المجموعة (Moscovici 1983 ، p.5). وفقا لأوغوستينوس (1991) إذا كانت التمثيلات الاجتماعية هي هياكل معرفية مشتركة على أساس جماعي ، فإن الاتفاق بين أعضاء تلك المجموعة ينبغي أن يزداد مع التقدم في السن.

تدابير أخرى من المواقف:

1. الفسيولوجية:

ا. مقاومة الجلد

ب. معدل ضربات القلب

ج. توسع حدقة العين ، وهذا هو ، الموقف المستدل من خلال مقارنة استجابة أحد المشاركين في وجود كائن محايد ووجود كائن الموقف

2. التدابير الفسيولوجية للمواقف (السلوك الصريح) ومشاكله:

أنا. تشير إلى كثافة وليس الاتجاه

ثانيا. تدابير فسيولوجية حساسة للمتغيرات بخلاف المواقف (Cacioppo and Petty 1981) ، على سبيل المثال ، مهام اليقظة تقلل من معدل ضربات القلب ، وتغير استجابة الجلد في وجود محفزات جديدة أو غير متناسقة

ثالثا. قضايا حساسة - تقنية خط أنابيب مزيفة (جونز وسيجال 1971) طريقة التغلب على التحيز الرغبة الاجتماعية

د. "الآلة" ، التي يقال لها المشاركون يمكنها قياس قوة واتجاهات ردود الفعل العاطفية لدى الناس ، أي أن المشاركين أقل عرضة لإخفاء مواقف غير مرغوب فيها اجتماعيًا (على سبيل المثال ، ألن 1973).

الموثوقية و الصلاحية:

مقاييس ليكرت عموما أكثر موثوقية من مقاييس ثورستون.

تظل الصلاحية قضية متنازع عليها ؛ هو ما يجري قياسه ، وهو الموقف؟ قد يقول النقاد إن ما يتم قياسه بالفعل هو خصائص الطلب.

وفقا لمقاييس Glick و Fiske (1996) قياس وعلاقتها بالسلوك هو عمل معقدة ودقيقة.

مشاكل في قياس الموقف:

ا. تعريف الموقف - لا يوجد إجماع في النظريات المختلفة

ب. عدم وجود طرق مشتركة لقياس الموقف

ج. تفعيل مقاييس النتائج

د. تقرير: النفس

وفقا لهوج وفوغان (1995) ، لا يزال من الشائع قياس التغيرات في المعرفة والمواقف من التغيرات في السلوكيات ، على سبيل المثال ، فيما يتعلق بتغيير المواقف.