بحوث السوق و بحوث التسويق

تهدف أبحاث السوق إلى تحديد خصائص السوق ، على سبيل المثال من حيث حجمها ومتطلباتها ومعدل نموها وقطاعاتها وموقعها. أبحاث التسويق أوسع نطاقًا وتدور حول البحث في أنشطة الشركة التسويقية بالكامل. في معظم المؤسسات ، من المحتمل أن تتضمن هذه الأبحاث مراقبة فعالية إعلاناتها والوسطاء وموقع التسعير.

البحث يحصل على الحقائق اللازمة لحل مشكلة ما. "تتطلع الأبحاث إلى معرفة ما قد تفعله الصناعة عندما لا تستطيع بعد الآن القيام بما تقوم به". البحث هو عملية جمع وتسجيل وتحليل الحقائق المهمة ذات الصلة فيما يتعلق بأي مشكلة في أي فرع من فروع النشاط البشري.

لقد رأينا أن التسويق يتكون أساسًا من تحديد احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم بأفضل طريقة ممكنة. تلعب بحوث التسويق دورًا رئيسيًا في هذه العملية. بدءًا من قياس السوق ، تساعد أبحاث التسويق الشركة في كل عنصر من عناصر مهمة التسويق الإجمالية.

يساعد الشركة على اكتساب فهم أفضل للمستهلك والمنافسة والبيئة التسويقية. كما أنه يساعد على تشكيل مزيج التسويق. تحتاج القرارات المتعلقة بكل عنصر من عناصر المزيج التسويقي إلى دعم أبحاث التسويق.

بعض التعاريف مذكورة أدناه:

البحث التسويقي "هو بحث موضوعي شامل وشامل ودقيق للحقائق ذات الصلة بأية مشكلة في مجال التسويق."

أبحاث التسويق هي "ذلك الجزء من البحوث التجارية التي تدرس نقل وبيع السلع والخدمات. وقد يشمل دراسة توزيعها المادي وتجارة الجملة والتجزئة والمشاكل المالية. إن الوظيفة الحقيقية لأبحاث التسويق هي مساعدة الشركة المصنعة أو المنتج على زيادة مبيعاته. "- ميتشل

يمكن تعريف "أبحاث التسويق" على أنها "جمع وتسجيل وتحليل البيانات بشكل منتظم حول المشكلات المتعلقة بتسويق السلع والخدمات في ظل ظروف غير متكررة بشكل أساسي." - رونالد

"أبحاث التسويق هي جزء من نظام معلومات التسويق ، ومفتاح لتنفيذ مفهوم التسويق. وعادة ما يتم تصميمه للمساعدة في التخطيط وغالبا ما يتطلب تقييم جهود التسويق السابقة. "- فريدريك

"يهتم البحث التسويقي بالحصول على أفضل إجابة ممكنة على بعض المسائل الرئيسية في العمل ، وهي ما يجب إنتاجه أو التعامل معه ومتى ومقدار الإنتاج ومكان وضع المنتج في السوق ومدى توجيه جهود المبيعات وما السعر لشحن ".

وفقًا لتقرير لجنة التعاريف (الولايات المتحدة الأمريكية) ، فإن "أبحاث التسويق هي مصطلح شامل يشمل جميع الأنشطة البحثية التي تتم في إطار إدارة العمل التسويقي". ومن بين أشياء أخرى ، تتضمن أبحاث التسويق دراسة العلاقة والتعديلات. بين الإنتاج والاستهلاك ، وإعداد السلع للبيع ، وتوزيعها المادي ، وتجارة الجملة والتجزئة ، والمشاكل المالية المعنية.

يمكن إجراء مثل هذه الأبحاث من قبل وكالات محايدة أو عن طريق اهتمامات محددة لوكلاءهم لحل مشاكلهم التسويقية. ويشمل مختلف أنواع فرعية من البحوث مثل تحليل السوق ، بحوث المبيعات ، أبحاث المستهلكين ، والبحوث الإعلانية.

ووفقًا لـ Giles ، "تم تطبيق أبحاث السوق على دراسة السوق" ، في حين أن التحقيقات في أساليب البيع وشروط التجارة ، ورد الفعل على الإعلانات ، والتصميم ، وقبولية التعبئة والتغليف ، وفعالية ترويج المبيعات ، ربما تكون أكثر دقة تصف "أبحاث التسويق".

يتم تعريف البحث التسويقي بأنه جمع وتسجيل وتحليل البيانات المتعلقة بمشاكل التسويق في نهاية المطاف لتوفير المعلومات المفيدة في صنع القرار التسويقي. يساعد في حل المشاكل. يتم استخدامه في نطاق أوسع وأهمية أكبر ويشمل أبحاث السوق ، لأنها ليست سوى جزء من بحوث التسويق. وبعبارة أخرى ، فإن أبحاث السوق ليست سوى وظيفة فرعية لأبحاث التسويق. يهتم قسم أبحاث السوق فقط بجمع المعلومات عن السوق.

في طريقة المودم للتسويق ، من الضروري أن يمتلك المنتج أو الشركة المصنعة معلومات دقيقة ودقيقة تتعلق بما يلي:

1. نوع البضائع التي يحتاجها العملاء.

2. الوقت عندما يريدون المنتجات.

3. وسائل النقل.

4. المنتجات المنافسة المتاحة في السوق.

5. المسابقات إن وجدت.

6. الكمية المطلوبة.

7. المشترين الفعلي.

8. سبب طلب منتج معين.

9. حجم السوق.

10. السعر مقبول من قبل المشترين.