مقابلة: معنى ، الأهداف والعملية

الجانب الأكثر حساسية في إجراء الاختيار هو المقابلة. يمكن الحصول على معلومات حول المرشح الذي لا يمكن الحصول عليه من التطبيق الفارغ ، والاختبارات ومناقشة المجموعة إذا تم التخطيط للمقابلة بشكل جيد مقدمًا ويقوم بإجراء المقابلة بلباقة.

وفقا لشتراوس آند سايلز ، "المقابلة هي تقنية اختيار تمكن صاحب العمل من مشاهدة الفرد الكلي وتقييم سلوكه مباشرة. إنها الطريقة التي يمكن من خلالها الحصول على فكرة عن شخصية مقدم الطلب من خلال الاتصال وجهًا لوجه ".

كتب سكوت كلوتير: "المقابلة هي تبادل هادف للأفكار ، والإجابة على الأسئلة والتواصل بين شخصين أو أكثر". وهناك تعريف آخر قدمه بيينغهام ، بروس وموريس ، "إنه محادثة مع هدف و قد يكون الهدف هو الحصول على المعلومات ، وتقديم المعلومات ، وإنشاء صديق ".

وفقا ل LP Alford و HR Beaty ، "إن مقابلة العمل هي لغرض تحديد مدى ملاءمة مقدم الطلب لهذا المنصب وللوظيفة لمقدم الطلب. بكلمات بسيطة ، المقابلة هي محاولة لتأمين أقصى قدر من المعلومات من المرشح في حوار وجهاً لوجه. تعطي المقابلة فرصة للحكم على مؤهلات وخصائص مقدم الطلب وتوفير أساس الاختيار.

يصبح المرشح على دراية بالوقائع الأساسية حول الوظيفة والمنظمة ، مما يوفر له فرصة لتقرير الانضمام أو عدمه. إن عملية المقابلة تزرع النية الحسنة تجاه القلق بغض النظر عن حقيقة ما إذا كان المرشح قد وصل إلى المرحلة الأخيرة من الاختيار أم لا. قد يتبع القائم بالمقابلة نمط بنية مماثل لنموذج الطلب.

الغرض الأساسي من المقابلة هو تحديد أنماط السلوك الخاصة بالمرشح أو المرشح. يدل التكرار وردود الفعل على الحالات التي تتكرر في تجربة مقدم الطلب على نمط تفاعل خاص. تتيح المقابلة للباحث أن يحكم على صفات معينة مثل الأخلاق والمظهر والقدرة على الكلام وفهم الأشياء وما إلى ذلك ، للمرشح.

على الباحث أن يمتلك المؤهلات التالية:

(أ) يجب أن يكون لديه معرفة كاملة بالمهمة.

(ب) ينبغي أن يكون نهجه موضوعيا وينبغي أن يفكر بطريقة نقدية ومنهجية وتحليلية.

(ج) ينبغي أن يكون لديه خبرة في إجراء المقابلات.

(د) لا ينبغي أن يكون أكثر من ثرثرة.

(ه) ينبغي أن يكون النضج والتوازن.

أهداف المقابلة:

تناقش بعض أهداف المقابلة على النحو التالي:

1. حكم مقدم الطلب:

مقابلة يعطي فرصة للمقابلة لمعرفة مقدم الطلب. يتم التحقق من المعلومات التي تم جمعها من تطبيق فارغ واختبارات من خلال التحدث إلى المرشح.

إنه يوفر فرصة لمعرفة ما إذا كانت المعلومات (حول الخبرة السابقة والتدريب ، وما إلى ذلك) التي يقدمها المرشح مبررة أم لا. كما يتم الحكم على المظهر ، والقدرة على التواصل ، والمواقف ، والطبيعة ، وما إلى ذلك لمقدم الطلب في وقت المقابلة.

2. تقديم معلومات إلى مقدم الطلب:

تجري المقابلة ليس فقط لمعرفة مقدم الطلب ولكن أيضا لاستخدامه كفرصة لإعطائه معلومات عن الشركة والوظيفة. يتم منح مقدم الطلب معلومات كاملة عن طبيعة العمل وساعات العمل والمرافق الطبية وفرص التقدم ومزايا وخدمات الموظف ، الخ. وبالتالي ، يمكن لمقدم الطلب اتخاذ قرار بالانضمام أو عدم الانضمام إلى الوظيفة الجديدة.

3. تعزيز الشهرة:

مقابلة يعطي أيضا فرصة لخلق وتعزيز حسن نية الشركة. يجب أن يعامل الشخص الذي يقابله بحنان. إذا لم يتم تحديدها ، فسوف يتم شرح أسباب ذلك لتقديم اقتراحات بناءة.

عملية المقابلة:

عملية المقابلة تتكون من عدد من الخطوات. تتم مناقشة الخطوات الرئيسية أدناه:

1. التحضير للمقابلة:

إن الإعداد المسبق للمقابلة ضروري لاتخاذ قرار بشأن الجوانب الحيوية التي يجب تغطيتها.

بعد الإعداد ضروري

(أ) ينبغي تحديد نوع المقابلة المقرر إجراؤها عن طريق مراعاة متطلبات الوظيفة وطبيعتها.

(ب) تحديد مجالات المعرفة والمهارات لفحصها من خلال المقابلة.

(ج) تحديد عدد المراسلين الذين يتم ربطهم بالمقابلة. يجب أن تؤخذ في الاعتبار السمات الشخصية ، والكفاءة التقنية ، والمبادرة ، والمفاهيم ، والقدرة على إلهام الثقة ، وما إلى ذلك.

ينبغي تفضيل المقابلات من قسم شؤون الموظفين ، والمديرين التنفيذيين ، والمتخصصين في المنطقة المعنية والأكاديميين والأخصائيين النفسيين.

2. التغطية:

تم تصميم تغطية تاريخ الحياة خلال المقابلة لتوفير المعلومات فيما يتعلق (أ) الخبرة والتعليم (ب) الثغرات في تاريخ التوظيف (ج) الإنجازات الأكاديمية (د) يحب ويكره (ه) معلومات عن الصحة والمالية والداخلية المشاكل (و) الحالة الزواجية (ز) الأنشطة اللاصفية.

عندما يجيب المرشح على الأسئلة ، يمكن للباحث أن يحكم على عدد من السمات مثل:

(ط) روح الدعابة

(2) التصرف

(ثالثا) سرعة رد الفعل

(4) طلاقة الكلام

(v) القدرة على تنظيم الأفكار

(vi) النشاط البدني

(السابع) المظهر

(ثامنا) المستوى الثقافي

(التاسع) الحنكة والرقي

(العاشر) witticism سريعة

3. إجراء المقابلة:

الغرض من المقابلة هو الحكم على معرفة وفهم المرشح. إجراء المقابلة مهمة صعبة وهناك مجال لارتكاب الأخطاء أثناء العملية.

ينبغي فتح المقابلة بكلمات مهذبة ومحادثات غير رسمية مثل سؤال المرشح عن رحلته ، وصعوبة في تحديد مكان المكتب وما إلى ذلك. وسوف يخلق شعور بالثقة في المرشح ، وسوف يشعر بسهولة.