نظم المعلومات: أربعة أنواع من نظام المعلومات على النحو المحدد من قبل McFarlan

نظم المعلومات: أربعة أنواع من نظام المعلومات على النحو المحدد من قبل McFarlan!

يحدد McFarlan ، في "شبكته الاستراتيجية" ، أربعة أنواع من أنظمة المعلومات تعتمد على الدور الذي تلعبه في المنظمة. (انظر الشكل 0.5).

الصورة مجاملة: upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/0/04/CS.jpg

1. الأنظمة الإستراتيجية:

تتضمن هذه الأنظمة تطبيقات ضرورية للنجاح التنافسي المستقبلي للمشروع. المثال النموذجي سيكون تطبيقات لخدمات العملاء وإدارة الموارد في قطاع البنوك والتأمين. بالنسبة لشركة تصنيع كبيرة الحجم بشكل معقول ، قد تحتوي الأنظمة الإستراتيجية على تطبيقات مثل نظام إدارة الطلبات وأنظمة ربحية المنتج وتوقعات المبيعات وأنظمة استخبارات السوق ونظام تخطيط موارد التصنيع (MRP II) وما إلى ذلك. وإشراك استثمارات كبيرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

2. نظم الدوران:

هذه هي أنظمة عالية المخاطر ، عالية المخاطر وهي تجريبية في جوهرها. تنبثق المقترحات الخاصة بهذه الأنظمة عمومًا من فكرة أو فرصة عمل جديدة تحتاج إلى استكشاف. والغرض من هذه التطبيقات ، بوجه عام ، هو إجراء اختبار تجريبي ، وإذا وجد أن التكلفة فعالة وممكنة ، فيمكن استخدامه في مجموعة متنوعة من التطبيقات.

يمكن أن تكون التطبيقات النموذجية في هذه الفئة هي نظام تخطيط السعة ، ووصلة تبادل البيانات بين الشركة والعملاء ، والموردين ، إلخ. الحالات النموذجية لهذه الأنظمة ستكون في شركات التصنيع.

3. أنظمة المصنع:

إن أتمتة العمليات الحالية بهدف تحسين الأداء من حيث السرعة والدقة وتوفير التكاليف عن طريق الحد من القوى العاملة أو غيرها من المتطلبات من الموارد هي الميزة الرئيسية لأنظمة المصنع. هذه الأنظمة منخفضة العائد؛ يمكن تحديد التطبيقات ذات المخاطر المنخفضة والفوائد المحتملة وتقديرها بدرجة معقولة من الدقة. ويهيمن على أعمال تطبيق أنظمة المصانع من قبل أعمال الصيانة.

هذه التطبيقات مهمة لأن العمليات تعتمد بشكل كبير عليها وتؤثر على الأداء اليومي للمشروع. أنها تساعد في عمليات سلسة ، وتحتاج إلى أن تكون موثوقة وفعالة من حيث التكلفة تماما كذلك. ستكون تطبيقات إدارة الفواتير والمخزون في متجر البيع بالتجزئة بمثابة نظام مصنع نموذجي. في المشاريع الصناعية ، قد تتضمن أنظمة المصانع أيضًا تطبيقات مثل التحكم في الطابق في متجر ، وجدولة الصيانة وتكلفة المنتج.

بالمناسبة ، كان هذا أيضا المجال التقليدي لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات. يمكن التعرف بسهولة على الفوائد الناتجة عن هذه الأنظمة ، وبالتالي العثور على القبول السهل بين المديرين المسؤولين عن العمليات.

4. نظم الدعم:

وتتعلق هذه الأنظمة بالتطبيقات الروتينية مثل كشوف المرتبات والمحاسبة المالية وما إلى ذلك. وبشكل عام ، فإن القوة الدافعة وراء تطوير هذه التطبيقات هي على الأرجح تحسُّن في كفاءة المهام المحددة والالتزام القانوني لتوليد معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لتقديم التقارير إلى جهات خارجية مختلفة. المستخدمين. ومن ثم ، فإن هذه النظم تحتاج إلى العمل بأقل ميزانية ممكنة وتخدم الغرض.

ولذلك ، فإن هذه التطبيقات تحاول استخدام ، إلى أقصى حد ممكن البرمجيات الجاهزة ، حتى لو كان ينطوي على تقديم تنازلات فيما يتعلق باحتياجات المستخدمين من المعلومات. هذه الأنظمة ليست حاسمة لنجاح المشروع ، وبالتالي ، العديد من أنظمة الزمن البالية يسمح لها بالاستمرار لأسباب اقتصادية.

ويستحق كل نوع من النظام نهجا مختلفا في التخطيط للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات حيث أن مخاطر الفشل ، وكذلك الفوائد الناتجة عن نجاح كل نظام مختلفة. يجب أن يكون لكل نظام قائمة أولوياته الخاصة بأهداف خطة تكنولوجيا المعلومات. يمكن تصنيف القائمة إلى (أ) التطبيقات الخارجة ، (ب) المخطط لها للتطبيقات في المستقبل القريب ، و (ج) التطبيقات المحتملة.

يجب أن يتم الاختيار بين الأهداف المتضاربة في ضوء طبيعة النظام ودوره الحالي والمستقبلي في تحقيق الأهداف المشتركة للمؤسسة. ومع ذلك ، بمجرد اختيار التطبيق ، من الضروري إعداد خطة مفصلة لتصميم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

وبالتالي ، فإن نهج المحفظة لتخطيط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات يستند إلى فرضية مفادها أنه ليس كل التطبيقات في عملية الأعمال منافسة جيدة للمطالبات على الموارد ، لأنها ستوفر أنواعًا ومقدارًا متباينًا من الفوائد لتحقيق الأهداف المرجوة من المؤسسة.

لذلك ، من الضروري تحديد التطبيقات في عملية الأعمال حيث يمكن لتقنية المعلومات تقديم فوائد جوهرية ثم تقييم كل طلب على أساس مزاياها لتحديد الأولوية بين هذه التطبيقات.