أهمية فهم مستقبل التسويق لمسوق

اقرأ هذه المقالة للتعرف على أهمية فهم مستقبل التسويق لمسوق

يجب أن يفهم المسوقون أن الأحداث المستقبلية لا يمكن التنبؤ بها تمامًا ولا يمكن التنبؤ بها تمامًا. من شأن تتبع المتغيرات الهامة التي من المحتمل أن تؤثر على المستقبل أن يساعد بشكل كبير.

Image Courtesy: oxfamblogs.org/fp2p/wp-content/uploads/Future-of-Ag.png

غالبًا ما يكون لدى جهات التسويق وجهة نظر ثنائية حول عدم اليقين في أسواقها. إما أنهم يعتبرون مستقبل السوق أمراً مؤكداً تماماً ، أي أن جميع المتغيرات التي تؤثر على السوق وآثارها معروفة ، أو أنهم يعتبرون مستقبل أسواقهم غير مؤكد تماماً ، أي حتى المتغيرات التي تؤثر على السوق غير معروفة. في سيناريو اليقين المطلق ، يتخذ المسوقون قرارات نهائية وخالية من المخاطر على ما يبدو.

إنهم يطلقون خطوط منتجاتهم في سوق جديدة أو يدمجون تقنية متطورة في منتجاتهم مع الثقة في أن المستقبل سوف يلعب حسب توقعاتهم. لكن هذه التنبؤات يمكن أن تسوء وتحدث خطأ لأن تحليلها يحتمل أن يحذف أو يحكم خطأً على بعض المتغيرات التي تؤثر على أسواقها. ونظراً لوجود التزام شديد بالموارد في هذه القرارات ، فمن المرجح أن تكون الخسائر الهائلة إذا ما فشلت توقعاتها.

عيب آخر في افتراض سيناريو يقيني مطلق هو أن الشركة قد تفوت الطبيعة التطورية لأسواقها ولا تعد نفسها بشكل ملائم للتعامل مع تكنولوجيا مختلفة ، أو معايير اختيار العملاء المختلفة.

في سيناريو عدم التيقن الكلي ، لا يقوم المسوقون بأي تحليل ويعتمدون على غرائزهم لاتخاذ القرارات. يطلقون المنتجات ويدخلون أسواقًا جديدة بدون أي بحث وتحليل لأسواقهم. وقد يتبين أن بعض هذه المبادرات تهور وقد تتكبد الشركة خسائر فادحة. بعض المديرين التنفيذيين الآخرين يشعرون بالحيرة من الموقف ولا يستطيعون اتخاذ أي قرارات.

لكن هذه ليست الطريقة الصحيحة للتعامل مع عدم اليقين في الأسواق. لا يوجد سوق مؤكد تماما أو غير مؤكد تماما. كل سوق لديه درجة من عدم اليقين بين عدم اليقين التام واليقين المطلق. يجب على المسوق أن يقيس مستوى عدم اليقين قبل أن يقرر اتخاذ تحركات استراتيجية.

يتم تحديد عدم اليقين من خلال معرفة أن المسوق لديه أي من المتغيرات سوف تؤثر على السوق وكيف سيتم تنفيذ هذه المتغيرات في المستقبل. إذا كان هناك متغير معين وآثاره معروفة ، يمكن أن يقوم المسوق بتخصيص الموارد في وقت مبكر فيما يتعلق بهذا المتغير.

على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة متأكدة من أن تقنية معينة ستكون أكثر فعالية في المستقبل ؛ يمكنها أن ترصد موارد لتنميتها. ولكن إذا لم تكن متأكدة من القبول الفوري للتكنولوجيا من قبل العملاء ، فلا يجب أن تتسرع في بناء عامل كبير لتصنيع المنتج. يجب إجراء المزيد من الأبحاث وانتظر المزيد من المعلومات لتصفية.

جوهر الفكرة هو الحفاظ على مسار المتغيرات المحتملة والتقاط إشارات حول تأثير هذه المتغيرات في المستقبل. وبمجرد معرفة كيفية حدوث متغير معين في المستقبل ، يجب أن تلتزم الموارد به. ولكن إذا لم تكن الآثار معروفة ، يجب على الشركة جمع المزيد من المعلومات قبل تخصيص الموارد. إذا تم اتباع هذه الاستراتيجية ، فإن الشركة قد حققت بعض التقدم حتى لو لم تكن الصورة الإجمالية للسوق واضحة ، حيث أنها لا تنتظر كل المعلومات الخاصة بالسوق قبل تخصيص الموارد.

ليس جاهزًا تمامًا عندما يتبين أن السوق مواتية له. وبالمثل ، بما أن الشركة لم تحقق إجمالي الاستثمارات دفعة واحدة ، فإنها قادرة على تقليل خسائرها إذا لم تكن الصورة النهائية للسوق جيدة للشركة.

يجب على جهة التسويق ألا تنتظر ظهور الصورة بأكملها ، ولا ينبغي لها أن تفترض أن صورة معينة ستظهر. يجب عليه أن يراقب الخطوط والظلال كما تظهر على القماش ويستمر في اتخاذ القرارات المناسبة.