أهمية المعرفة المنتج ل Salesmen

أخبرنا ، أولاً لماذا يحتاج المرء إلى معرفة بالمنتج. باختصار ، هم:

1. المبيعات ، مهمة مبهجة:

يجب أن يكون لدى البائع معلومات محدثة تتعلق بالمنتجات التي يتعامل معها مع العملاء. عندما يمتلك المرء معرفة دقيقة ، يشعر بالفرح ليشرح للآخرين. معرفة كاملة ومفيدة من السلع شرط أساسي لبائع البيع. هذه سوف تزيد من المبيعات وتقديم خدمة أفضل للمشترين. الأفكار الصحيحة ، لا تخمين العمل ، تخلق الثقة بالنفس ، والتي تولد المشترين المحتملين من خلال التعاملات المرضية. تجعل المعرفة مهمة مندوب المبيعات سعيدة.

2. المعرفة التقنية:

هناك بعض المنتجات ، التي تحتاج إلى معلومات كاملة عن وظائفها. عموما الزبائن طرح الأسئلة لتوضيح الشكوك أو بعض قد يكون لديهم عطش لزيادة معرفتهم. في مثل هذه الحالات ، سيكون بائع في مشكلة لمواجهة مثل هذه الاحتمالات الذين يشعرون بأن بائع معين يتبنى موقفا مخادعا. للتغلب على كل هذا ، يجب أن يكون لدى البائع معلومات كاملة عن المنتجات التي يتعامل معها.

3. المعرفة المنتج جنبا إلى جنب مع شخصية:

معرفة المنتج هي خلفية شخصية شخصية يعمل فيها بائع كسائق سكوتر. يهتم العملاء كثيرًا بمعرفة كيف يشرح أحد البائعين المنتجات وكيف يقدم يد المساعدة للشراء المناسب. شخصية المبيعات ، دون معرفة المنتج هو مثل خزان المياه الجافة.

4. عمق الثقة بالنفس:

إذا كان البائع يفتقر إلى المعرفة الكاملة من المنتجات ، فمن العار. وتنمو الثقة عندما يتمكن من شرح قدرات المنتجات وأدائها ومزاياها وقيودها على وجهات النظر. معرفته المثالية للمنتج ستزيد الثقة بنفسه بطبيعة الحال. يمكن لجميع أنواع الاستفسارات أن تقابلها بطريقة مرضية من قبل هذا البائع. إذا لم تتم الإجابة على سؤال واحد أو الإجابة عن طريق الخطأ ، فهناك شك في ذهن المستهلكين.

5. كسب العملاء من المنافسين:

في الوقت الحاضر ، المنتجات من أنواع مختلفة وتزيد السوق. المنافسة هي ترتيب اليوم. يعتمد النجاح في البيع فقط على قدرة البائع. يجب أن يفهم المشترون مزايا وعيوب المنتجات المنافسة ، ربما مع الحقائق والأرقام. كل هذه المساعدات لكسب الزبائن من ميدان المنافسين.

6. نقاط البيع:

الفهم الصحيح للمنتج له العديد من المزايا أو نقاط البيع. يهتم العملاء بشكل كبير بنقاط البيع ، مثل المتانة وجاذبية المنتج وحزمه ومبيعات التخفيضات وشروط البيع والتصاميم وتخفيض الأسعار والتحويل وسهولة التشغيل وما إلى ذلك. كل هذا يؤيد البيع ويرتبط بدوافع الشراء. يجب على البائع أن يعرف كل هذه الأمور لزيادة المبيعات على المنضدة.


موصى به

عرض النقود: محددات عرض النقود والمال والمال المال العالي المضاعف
2019
المعادن الصناعية الهامة الموجودة في جميع أنحاء العالم
2019
ما هي الأشكال المختلفة للإعلانات المطبوعة؟
2019