كيفية صياغة استراتيجيات وظيفية لعملك؟ - شرح!

تركز الإستراتيجية على المستوى الوظيفي على المجالات الوظيفية الرئيسية للشركة ويتم وضعها في المقام الأول لدعم استراتيجية مستوى الأعمال. تعد الاستراتيجية على المستوى الوظيفي أضيق في نطاقها من الإستراتيجية على مستوى الأعمال لأن كل استراتيجية تتعامل مع كل من الوظائف الرئيسية للأعمال مثل التسويق والتمويل والعمليات والموارد البشرية والبحث والتطوير ونظم المعلومات.

Image Courtesy: arabspringcollective.files.wordpress.com/2012/07/port-said3.jpg

على الرغم من أن كل استراتيجية يتم تطويرها بشكل منفصل لكل وظيفة عمل ، يجب أن يتم تنسيقها مع بعضها البعض وأن تتكامل مع الإستراتيجية على مستوى الأعمال.

ا. تسويق:

الهدف من استراتيجية التسويق هو إنشاء ولاء العملاء والوصول إلى أسواق جديدة. بغض النظر عن مدى جودة المنتج ، يجب أن يعرف الناس عنه قبل الشراء ، وفي هذا الصدد ، قد تكون استراتيجية التسويق أهم استراتيجية وظيفية. على سبيل المثال ، عندما قررت شركة كوكا كولا التوسع في سوقها اليابانية ، طورت مجموعة واسعة من استراتيجيات التسويق ، بما في ذلك إنشاء قوة مبيعات توزيع وتركيب عدد من آلات البيع في مواقع استراتيجية والاستثمار بكثافة في الترويج للمنتج. ونتيجة لذلك ، استحوذت شركة Coca-Cola على ما يقرب من 70 في المائة من السوق الياباني للمشروبات الغازية.

ب. المالية:

تتعامل الإستراتيجية المالية مع اقتناء الموارد المالية ، وتحليل هيكل التكلفة ، وتقدير إمكانات الربح ، ووظائف المحاسبة وما إلى ذلك. يمكن الحصول على الموارد المالية عن طريق طرح أسهم عائمة أو قروض من البنوك أو مصادر خاصة أخرى. على سبيل المثال ، تم تمويل ديزني لاند الأوروبية الجديدة خارج باريس من خلال إصدار فئات خاصة من الأسهم في حين استعانت كونتننتال إيرلاينز بالكثير من الأموال لتمويل نموها في الثمانينيات.

ج. عمليات:

تشمل وظيفة العمليات عمليات الإنتاج ومستويات المخزون وجودة المنتج وجودة المواد الخام وإجراء التعديلات على قدرة المحطة وغير ذلك. وهي تنبع في المقام الأول من استراتيجية السوق للشركة ، والتي قد تتطلب ، على سبيل المثال ، منتجات ذات جودة عالية أو بأسعار مرتفعة أو منتجات ذات إنتاجية منخفضة وذات أسعار منخفضة.

بعض الأفكار المبتكرة الحالية التي يمكن دمجها في استراتيجية (أو إنتاج) عملية هي الأتمتة ، واستخدام الروبوتات وهلم جرا. بالنسبة لمؤسسة متعددة الجنسيات ، قد تتضمن إستراتيجية الإنتاج تحديد مواقع منشآت في البلدان التي تكون فيها المواد الخام والموارد البشرية فعالة من حيث التكلفة.

د. الموارد البشرية:

تعتبر الإستراتيجية الفعالة للموارد البشرية مفيدة في عدد من المجالات ذات الصلة. وتشمل هذه المجالات عدد الموظفين اللازمين ، واحتياجات التدريب ، ومستويات المهارات المطلوبة ، والتعويض ، وتقييم الأداء ، وما إلى ذلك. العلاقة مع النقابات العمالية هي جانب هام من استراتيجية الموارد البشرية. تتطلب برامج التطوير التنفيذي اهتمامًا استراتيجيًا.

على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى المنظمات تتوقع إنشاء محطات جديدة في المستقبل القريب ، فيجب عليها التخطيط لتحديد وتطوير المدراء المحتملين لهذه النباتات. يعتبر مديرو التدريب للمهام الأجنبية مهمة إستراتيجية مهمة للغاية للمنظمات الدولية.

ه. البحث والتطوير:

عندما تتضمن استراتيجية على مستوى الأعمال ابتكارات في مجالات تطوير المنتجات أو تحسين الخدمة ، تدعم وظيفة البحث والتطوير (R & D) هذه الاستراتيجية.

قد تتضمن إستراتيجية البحث والتطوير سياسة لحماية براءات الاختراع والتراخيص الخاصة بالشركة. تلتزم شركة ميرك وشركائها ببرامج بحث وتطوير قوية ، ويرجع نجاحها إلى عدد من اختراقات المنتجات الجديدة التي أعطتها ميزة تنافسية.

F. نظم المعلومات:

تدعم استراتيجية نظم المعلومات الاستراتيجية على مستوى الأعمال من خلال توفير المعلومات الضرورية وذات الصلة لجميع المجالات الوظيفية وجميع مستويات الإدارة. يمكن لتوافر أجهزة الكمبيوتر المتقدمة للتكنولوجيا تخزين البيانات وتحليلها وتحويل هذه البيانات إلى معلومات مفيدة يمكن تقديمها إلى الإدارة لأغراض صنع القرار. تعد إدارة نظام المعلومات جانباً مهماً من العمليات الفعالة.