أنواع السلع: دراسة ملاحظات حول أفضل 4 أنواع من السلع

اقرأ هذه المقالة للتعرف على أربعة أنواع من السلع ، أي: (1) السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (FMCG) ، (2) السلع الاستهلاكية المعمرة ، (3) المواد الخام الصناعية ، (4) السلع الاستثمارية.

1. السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (سلع استهلاكية):

سلع استهلاكية هي تلك المنتجات التي استهلكت غير موجودة مستحضرات التجميل والمواد الصحية ، والملابس ، والسلع الموضة ، والمنتجات الغذائية وغيرها تقع في هذه المجموعة. هذه هي السلع التي يستهلكها كل واحد بغض النظر عن مركزه ومستوى دخله ومكان إقامته. الجميع بحاجة إلى الحليب ، والبقول ، والحبوب الغذائية ، والتوابل ، والسكر ، والشاي أو القهوة ، والملابس.

تم بيع معظمها في وقت سابق من دون علامة تجارية وبالتالي كانت حاجة الإعلان محدودة للغاية. الآن حتى الأرز والحليب والتوابل والزيوت النباتية والشاي والقهوة قد تم وصفها ، والمنتجين والموزعين ، والبائعين كله على الإعلان لجذب الزبائن لعلامتها التجارية. هناك حليب من ماركات مختلفة مثل براغ ، باراس ، بريتانيا وغيرها.

هناك عدد كبير من الزيوت النباتية والزيوت النباتية المهدرجة مثل Dalda ، من هندوستان ليفر ، راث من DCM ، أوتام ، سكوتر وما لا. في حالة الزبد يكون المنافسون الرئيسيون هم أمول وبريتانيا وكذلك الحال بالنسبة للجبن. هناك أعداد كبيرة ومتنامية من ماركات الشاي مثل Tata و Lipton Red Level و Tajmahal و Taza الخ. هناك العديد من اللاعبين الجدد. مبيعات الشاي فضفاضة تتراجع.

في حالة الأرز ، يوجد نوع من البسمتي مثل Lai Quila و الأرز العادي. في حالة القمح لا توجد علامات تجارية ولكن في حالة طحين القمح ، هناك دقيق قمح فضفاض بدون علامة تجارية تم شراؤه بواسطة شخص عادي. عطاء القمح ذو العلامة التجارية التي تنتجها مختلف مطاحن الدقيق القمح للاستهلاك بالجملة. ثم هناك علامات تجارية من لاعبين مختلفين في عبوات 5 كجم و 10 كجم للمستهلكين المتطورة الذين تعتبر الجودة أكثر أهمية من السعر.

في حالة التوابل هناك لاعبون مثل Everest و MDH. ويباع السكر عموماً بدون ماركات ، لكن بعض المصانع مثل "Daurala" و "Dhampur Sugar" بدأت تسويق حزم المستهلك. ويباع القماش باسم المصانع ، لكن في حالة الملابس ، هناك المئات من العلامات التجارية ، وبعضها يحمل أسماء تجارية أجنبية.

في حالة مواد الرعاية الصحية مثل الصابون ، ومعاجين الأسنان ، هناك منافسة شديدة بين مختلف اللاعبين ، وكذلك الحال بالنسبة للمنظفات وزيوت الشعر والشامبو حيث يوجد لاعبون مشهورون سابقون وهناك مشاركين جدد. المستهلكين لديهم أيضا خيار واسع في مستحضرات التجميل ومختلف السلع الموضة الأخرى.

في حالة وجود مثل هذه العناصر ، يجب على اللاعبين الحاليين التأكد من أن حصتهم في السوق لا يتم الحفاظ عليها فحسب بل زيادة ، كما يتعين على اللاعبين الجدد الإعلان بطريقة تجعلهم مكانًا لهم عن طريق انتزاع حصة من الآخرين ، وكذلك توسيع حجم السوق حتى يتمكنوا من الحصول على المزيد من المبيعات في كعكة أكبر. منافسة شديدة بين هندوستان ليفر وكولجيت بولموتيف في سوق معجون الأسنان.

حاولوا التأثير على العملاء من خلال إعجابهم بالحفاظ على أسنان بيضاء وقوية وطويلة الأمد وإنقاذ الأسنان من التجاويع والانحلال بالجراثيم. لقد نجحوا في توسيع حجم السوق ولكن هندوستان ليفر يمكن أن تحصل على حصة أكبر من خلال اقتطاع سوق كولجيت واللاعبين الآخرين. يمكن Balsara في هذا الجزء الحصول على حصة على أساس السعر ونيم ، Datoon و Vajardanti على المعتقدات القديمة على جودة قتل الجرثومية من النيم وقيمة الأعشاب.

في حالة الصابون هناك المئات من العلامات التجارية ، وحتى المنتج نفسه مثل Hindustan Lever و Godrej لديها العديد من العلامات التجارية لتلبية مختلف شرائح السوق وفقا لتفضيلات المستهلكين على السعر ، العطر ، الصفات الطبية ، تؤثر على توهج البشرة والبشرة. ولهذا الغرض ، يقومون حتى بحجز ممثلات أفلام ويتأثر بعض المستهلكين بمثل هذه الإعلانات.

النقطة التي يجب التأكيد عليها هي أن المعلنين يجب أن يعرفوا أولاً من خلال البحث ما يريده المستهلك ومن ثم صنع المنتجات ويقررون إستراتيجية الإعلان. في بعض منتجات سلع الاستهلاكية السريعة الأسعار المرتفعة ، يرغب المستهلكون في شراء علب صغيرة لأن الروبية أو اثنتين لا يمانعان في إنفاقها للمحاكمات. يمكن لسلسلة ماسالاس والشامبو توسيع السوق من خلال إنتاج حزمة تجريبية واحدة أو اثنتين من الروبيات وعندما يحب المستهلكون أن يصبحوا مستهلكين عاديين.

ولكن في FMCG ، تعتبر نسبة كبيرة من المستهلكين موالين للعلامة التجارية ومن الصعب تغيير سيطرتهم وهو أمر صحيح في حالة Amul Butter والآن Amul Ice-Cream.

فقد فحم الكوك بشكل كبير على الإعلانات لكنه لم يستطع حتى الآن الوصول إلى حصته المستهدفة لأنه يجد صعوبة في تغيير المذاق لصالح علامته التجارية مقارنة مع منافسه الذي يتمتع بنفس القدر من القوة وربما في مثل هذه الحالات لا يعد الإعلان الطريقة الوحيدة لزيادة السوق شارك؛ أكثر أهمية هو دراسة تفضيلات المستهلك لصفات معينة في المنتج.

في حالة مستحضرات التجميل والسلع الموضة بما في ذلك الملابس العلامة التجارية عامل مهم جدا. في مثل هذه الحالات لزراعة العملاء ، وقعت بعض الشركات اتفاقات مع العلامات التجارية الأجنبية مثل لاكمي والعديد من منتجي الملابس ، ولا تزال تباع بشكل جيد وبعضها يزيد من حصتها في السوق ولكن البعض الآخر يخسرها. كل هذا يتوقف على الطريقة التي يتعامل بها المرء مع السوق.

ولكن الحقيقة هي أن للإعلان FMCG تلعب دورا هاما للغاية. ومع ذلك ، يمكن أن تنجح إذا تم إجراء الحملة بعد الدراسة المناسبة والمنتج المطلوب من قبل المستهلكين. بعض المنتجات الثقيلة المعلن عنها لا يمكن أن تتنافس مع اللاعبين القدامى أو الجدد.

جانب آخر من إعلانات سلع استهلاكية ، هو أنه بعد تحرير الواردات من أبريل 2001 ، غمرت السوق بالمنتجات الأجنبية في العديد من المجالات. وحتى الآن لا يقومون بالإعلان والبيع عند النظر في السعر والشعور بأن السلع الأجنبية أفضل سواء كانت في الواقع أم لا. ومن المتوقع أنه مع تدفق أكبر ل FMCG الأجنبية ، وسوف تبدأ أيضا الإعلان. لذلك ، ينبغي أن يكون لدى المنتجين الهنود من الآن نفسه استراتيجية إعلانية أفضل.

2. المستهلك الدائم:

وتعرف السلع الاستهلاكية التي لها عمر طويل وتستخدم لعدد من السنوات باسم السلع الاستهلاكية المعمرة. التلفزيون ، التيار المتردد ، الثلاجات ، الأثاث ، الأنظمة الموسيقية ، الدراجات البخارية ، الدراجات النارية ، السيارات ، معدات المطابخ تقع في هذه المجموعة. معظم السلع الاستهلاكية المعمرة باهظة الثمن ، وبالتالي لا يعتمد قرار المستهلكين على الإعلان تقريبًا.

يقارن المستهلك ميزات وأسعار النماذج المختلفة المتوفرة في السوق ويأخذ رأي المستخدمين المعروفين. في بعض السلع عالية القيمة مثل السيارات ، AC إلخ. بعض المستهلكين الحذر حتى تأخذ نصيحة الخبراء. في الإعلانات الدائمة للمستهلكين ، يمكن فقط إنشاء الوعي حول توفر المنتج ويمكنه إعلام المستهلكين بمميزاته الخاصة.

في مثل هذه البنود يعتمد قرار المستهلكين جزئياً على المنتج المعلن عنه ولكن السمعة الكلية للشركة تلعب دوراً حاسماً. يثق المستهلكون في مجموعات معينة مثل Tata ، وبسبب هذه الحقيقة ، يمكن لشركة Matiz أن تجعل وجودها في السوق قادرة على المنافسة مع العلامات التجارية العالمية.

وعلى الرغم من حقيقة أن قرار المستهلكين للسلع الاستهلاكية المعمرة يعتمد بشكل أساسي على أدائهم ، إلا أن أجهزة التلفزيون والتكييف وثلاجات السيارات وغيرها من السلع المعمرة الاستهلاكية هي أكثر المنتجات المعلن عنها بسبب عاملين. أولا ، هناك منافسة شديدة بين لاعبين مختلفين والجميع يريد أن يهزم الآخرين في الإعلان أيضا. ثانياً ، معدل الابتكار ومقدمة النموذج الجديد ودخول اللاعبين الجدد مرتفع جداً.

ولذلك ، فإن معدل الرسائل الجديدة مرتفع أيضًا لإقناع المستهلكين بقصص جديدة. علاوة على ذلك ، مع إدخال لاعبين جدد ، مثل إل جي ، سامسونج في السوق الهندية ، عليهم أن يجعلوا المستهلكين على دراية بمنتجاتهم. يجب على اللاعبين الحاليين مثل BPL و Godrej و Philips و Kelvinator و Videocon وغيرها تقديم منتجات ذات ميزات جديدة وإعلام المستهلكين بمنتجاتهم الجديدة. هناك عامل آخر يجب تذكره هو أنه نتيجة للزيادة في الدخل ، فإن حجم السوق آخذ في التوسع ، ويتعين على المنتجين الاقتراب من العملاء لتوعيتهم.

3. المواد الخام الصناعية:

وتسمى المنتجات المطلوبة لتصنيع منتجات أخرى باستهلاكها المنتجات الصناعية مثل الملح (للزجاج) ؛ الصودا الكاوية (للصابون والورق وزيوت الخضراوات المهدرجة) ؛ ورق كرافت (لحالات التغليف) ؛ الغزل (للأقمشة) وهلم جرا. تجدر الإشارة إلى أن بعض المواد الخام الصناعية مثل الملح والورق هي أيضا سلع استهلاكية ، وبعض السلع مثل الأسمنت هي أيضا سلع استثمارية.

إن أهم ميزة في المواد الخام الصناعية هي أن السوق يقتصر على عدد محدد من المستهلكين ولا يمكن توسيعه حتى يوسع المنتجون الحاليون قدرتهم أو يبرز اللاعبون الجدد على الساحة. ومن ثم يتعين على المنتجين الاقتراب من عدد محدود من المستهلكين. ثانياً ، يعتمد قرار الشراء للمواد الخام الصناعية على المواصفات الفنية والسعر.

وبالتالي ، فإن وسائل الإعلام المطبوعة والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو ليس لها تأثير كبير على سلوك الشراء. لذلك ، فإن الإعلان يكون بشكل كبير من خلال البريد المباشر (حيث أن المنتجين لديهم التفاصيل وقائمة المستهلكين) التي يتم فيها تقديم معلومات تفصيلية وإذا كانت هناك أي محاجر يتم الرد عليها عن طريق البريد أو المناقشات الشخصية.

ونظرًا لأن طبيعة هذه المنتجات تختلف كثيرًا عن المنتجات والخدمات الاستهلاكية المعروفة كثيرًا ، فلا يتعامل معها العديد من المؤلفين. ومع ذلك ، وبما أن الصناعة تستهلك جزءًا كبيرًا من الإنتاج الصناعي ، فلا ينبغي تجاهلها في دراسات سلوك المستهلك.

4. السلع الاستثمارية:

وتعرف هذه المعدات والأدوات والآلات والمباني التي تساعد في الإنتاج ولها عمر طويل باسم السلع الاستثمارية. القائمة ومع ذلك ، يشمل أيضا بعض السلع الاستهلاكية المعمرة مثل السيارات والتكييف. ولكن هناك بعض السمات المميزة. أولا ، يستمر المشترون في التغير. وبمجرد أن يقوم أحد رجال الأعمال بشراء مصنع ، لن يشتري مرة أخرى حتى لا يتم استنفاد المعدات والمعدات والآلات والمعدات القائمة أو حتى يقرر التوسع فلن تكون هناك عمليات شراء جديدة ؛ فقط في حالة وجود قطع الصيانة هناك أوامر تكرار.

ثانياً ، معظم المستخدمين الحكيمين لا يسعهم السعر ، بل يعتمدون أكثر على نسبة الإنتاج الرأسمالي ، أي إنتاجية المعدات ، واستهلاك المدخلات لكل وحدة إنتاج ، مثل نسبة الطاقة إلى الإنتاج ، وحياة الماكينة ، والتردد الذي تتطلب استبداله. وبعبارة أخرى ، فإن تكلفة تكلفة الإنتاج والصيانة هي العامل الحاسم. اقتصاديات الحجم هي عامل مهم آخر. بما أن هناك أطرافًا معينة يجب معالجتها يتم عرض الإعلانات في المجلات الفنية المتعلقة بالصناعة ومن خلال البريد المباشر.

في مثل هذه المنتجات بسبب الاستثمار الكبير والاعتماد على الاختيار الصحيح في المستقبل أمر حاسم بالنسبة للمشتري. ومن ثم ، لا يعتمد المستهلك على ما يقوله المعلن في الرسالة تقريبًا ، ولكنه يستشير المستخدمين الآخرين ويجعل الاستقصاء الفني قبل اتخاذ قرار الشراء. في مثل هذه المنتجات ، يكون للإعلانات دور صغير في جعل المشترين المحتملين مدركين للمنتجات. يعتمد القرار في نهاية المطاف على الملاءمة الفنية للمنتج ، والخبرة السابقة للمستخدمين الآخرين وسمعة المورد. في السلع الاستثمارية ، وبالتالي فإن دور الإعلانات محدود.