العوامل التي تؤثر على السلوك الاجتماعي

العوامل التي تؤثر على تغيير الموقف هي كما يلي:

(1) خصائص الموقف الحالي:

جميع خصائص المواقف الأربعة ، وهي التكافؤ (الإيجابية أو السلبية) ، والظرف ، والبساطة أو التعقيد (تعدد الإرسال) ، والمركزية تحددان تغير الموقف. المواقف الإيجابية هي أسهل للتغيير من المواقف السلبية. من الصعب تغيير المواقف المتطرفة والمواقف المركزية أكثر من المواقف الأقل تطرفًا والأقل أهمية (أقل أهمية). المواقف البسيطة أسهل في التغيير من المواقف المتعددة.

(2) خصائص المصدر:

من المرجح أن تتغير المواقف عندما تأتي الرسالة من مصدر ذي مصداقية عالية أكثر من مصدر منخفض الموثوقية. على سبيل المثال ، الكبار الذين يخططون لشراء جهاز كمبيوتر محمول هم أكثر إقناعا من قبل مهندس كمبيوتر يعلن الكمبيوتر المحمول ، بينما عندما يكون المشترون أنفسهم هم أطفال المدارس ، يكونون أكثر اقتناعا من قبل طفل مدرسة يعلن عن الكمبيوتر المحمول.

(iii) خصائص الرسالة:

تحتوي رسالة تغيير المواقف على نداء عقلاني أو جاذبية عاطفية تحدث فرقا. على سبيل المثال ، قد يشير إعلان لطهي الطعام في طباخ الضغط إلى أن هذا يحفظ غاز الطهي (نداء عقلاني) أو يحفظ التغذية (نداء عاطفي).

الدوافع التي تنشطها الرسالة تحدد أيضًا تغيير الموقف. على سبيل المثال ، شرب الحليب يجعل الشخص يتمتع بصحة جيدة وحسن المظهر وأكثر نشاطًا وأكثر نجاحًا في عمله. يلعب أسلوب نشر الرسالة دورًا مهمًا. عادة ما يكون إرسال الرسالة وجهًا لوجه أكثر فعالية من الإرسال غير المباشر. على سبيل المثال ، من خلال الرسائل والكتيبات أو حتى من خلال وسائل الإعلام.

(4) خصائص الهدف:

إن اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﺄﺣﻜﺎم ﻣﻀﺒﻮﻃﺔ ﻗﻮﻳﺔ ، وأﻓﺮاد ذوي اﺣﺘﺮام ذاﺗﻲ ﻣﻨﺨﻔﺾ واﻧﺨﻔﺎض ﻓﻲ اﻟﺬآﺎء ﻳﻐﻴّﺮون ﻣﻮاﻗﻔﻬﻢ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ