أنواع القرارات: 6 أنواع القرارات التي يتعين على كل منظمة اتخاذها

فيما يلي الأنواع الأساسية من القرارات التي تحتاج كل مؤسسة إلى اتخاذها:

1. القرارات المبرمجة وغير المبرمجة:

تتعلق القرارات المبرمجة بمشكلات الطبيعة المتكررة أو المسائل المتعلقة بالنوع الروتيني.

يتم اتباع إجراء قياسي لمعالجة مثل هذه المشاكل. يتم اتخاذ هذه القرارات بشكل عام من قبل مديري المستوى الأدنى. قد تتعلق القرارات من هذا النوع على سبيل المثال بشراء المواد الخام ، ومنح إجازة للموظف وتوريد السلع والأدوات إلى الموظفين ، إلخ. وتتعلق القرارات غير المبرمجة بالمواقف الصعبة التي لا يوجد حل سهل لها.

هذه الأمور مهمة للغاية بالنسبة للمنظمة. على سبيل المثال ، فإن فتح فرع جديد للمنظمة أو عدد كبير من الموظفين الغائبين عن المنظمة أو تقديم منتج جديد في السوق ، وما إلى ذلك ، هي القرارات التي يتم اتخاذها عادة على المستوى الأعلى.

2. القرارات الروتينية والاستراتيجية:

ترتبط القرارات الروتينية بالأداء العام للمنظمة. لا تتطلب الكثير من التقييم والتحليل ويمكن اتخاذها بسرعة. يتم تفويض صلاحيات واسعة إلى الرتب الأدنى لاتخاذ هذه القرارات ضمن بنية السياسة العامة للمنظمة.

تعد القرارات الإستراتيجية مهمة تؤثر على الأهداف والأهداف التنظيمية وغيرها من الأمور السياسية الهامة. هذه القرارات عادة ما تنطوي على استثمارات ضخمة أو أموال. هذه غير تكرارية بطبيعتها ويتم أخذها بعد تحليل وتقييم دقيقين للعديد من البدائل. يتم اتخاذ هذه القرارات على مستوى أعلى من الإدارة.

3. التكتيكية (السياسة) والقرارات التشغيلية:

القرارات المتعلقة بشؤون السياسة المختلفة للمنظمة هي قرارات سياسية. يتم أخذ هذه من قبل الإدارة العليا ولها تأثير طويل المدى على عمل القلق. على سبيل المثال ، القرارات المتعلقة بموقع المصنع ، وحجم الإنتاج وقنوات التوزيع (التكتيكية) ، وما إلى ذلك ، هي قرارات سياسية. تتعلق القرارات التشغيلية بالأداء اليومي أو العمليات التجارية. يتخذ المدراء من المستوى المتوسط ​​والأدنى هذه القرارات.

قد يتم أخذ مثال للتمييز بين هذه القرارات. القرارات المتعلقة بسداد المكافأة للموظفين هي قرار سياسي. من ناحية أخرى ، إذا تم منح المكافأة للموظفين ، فإن احتساب المكافأة فيما يتعلق بكل موظف هو قرار تشغيل.

4. القرارات التنظيمية والشخصية:

عندما يتخذ الفرد قرارًا بصفته مسؤولًا تنفيذيًا بصفته الرسمية ، يُعرف بالقرار التنظيمي. إذا اتخذ القرار من قبل السلطة التنفيذية بصفته الشخصية (مما يؤثر على حياته الشخصية) ، فإنه يعرف بالقرار الشخصي.

في بعض الأحيان قد تؤثر هذه القرارات على عمل المنظمة أيضًا. على سبيل المثال ، إذا غادر أحد المسؤولين التنفيذيين المنظمة ، فقد يؤثر ذلك على المنظمة. قد يتم تفويض سلطة اتخاذ القرارات التنظيمية ، في حين لا يمكن تفويض القرارات الشخصية.

5. القرارات الرئيسية والثانوية:

تصنيف آخر للقرارات هو كبير وصغير. القرار المتعلق بشراء مباني المصنع الجديد هو قرار رئيسي. يتم اتخاذ القرارات الرئيسية من قبل الإدارة العليا. شراء القرطاسية المكتبية هو قرار ثانوي يمكن أن يتخذ من قبل المشرف على المكتب.

6. القرارات الفردية والجماعية:

عندما يتخذ القرار من قبل فرد واحد ، فإنه يعرف باسم القرار الفردي. عادة يتم اتخاذ القرارات الروتينية من قبل الأفراد ضمن إطار السياسة العامة للمنظمة.

تؤخذ قرارات المجموعة من قبل مجموعة من الأفراد تشكلت في شكل لجنة دائمة. عموما يتم إحالة الأمور الهامة جدا وذات الصلة للمنظمة إلى هذه اللجنة. يتمثل الهدف الرئيسي في اتخاذ القرارات الجماعية في إشراك أكبر عدد ممكن من الأفراد في عملية صنع القرار.