عملية تخطيط الشركات (4 خطوات)

خطوات في عملية التخطيط المؤسسي:

1. إنشاء مهمة الشركة والأهداف والأهداف.

2. إنشاء وحدات أعمال استراتيجية

3. تخصيص الموارد لكل وحدة أعمال استراتيجية

4. التخطيط لنمو الأعمال.

1. إنشاء مهمة الشركة وأهدافها وغاياتها :

تعد الإدارة العليا بيانات المهمة والأهداف والأهداف التي تلعب دور إطار عمل تقوم الأقسام والوحدات التجارية بإعداد خطته. إنهم يوجهون القوة للمنظمة ويعبرون عن أسباب وجودهم في العمل وما هي الأهداف المحددة التي تتبعها الشركة في وقت معين.

يتناول بيان المهمة سبب المنظمة الأساسي لوجودها ويحدد الدور الوظيفي الذي ستقوم المنظمة باعتماده في سوقها. عندما تكون الإدارة العليا مقتنعة بعدم أهمية المهمة ، يوصي المفكر الإداري الشهير بيتر إف دراكر بالإجابة على بعض الأسئلة الأساسية.

ا. ما هو عملنا؟

ب. من هو الزبون؟

ج. ما هي قيمة الزبون؟

د. ماذا سيكون عملنا؟

ه. ماذا يجب أن يكون عملنا؟

يبدو أن هذه الأسئلة لا تبدو معقدة على الإطلاق. من المؤكد أن أي نهج غير رسمي للإجابة على هذه الأسئلة سيأتي بنتائج عكسية. في الواقع ، هذه هي من بين أصعب الأسئلة وأكثرها أهمية والتي يمكن لأي شركة الإجابة عنها. يعد إنشاء أو مراجعة بيان المهمة أمراً صعباً للغاية بسبب المتغيرات العديدة المعقدة التي يجب فحصها.

إن مهمة المؤسسة التي توفر الإحساس بالاتجاه فيما يتعلق بالمكان الذي تريد الذهاب إليه وما تطمح إلى تحقيقه في الأعمال العامة ، غالباً ما تعكس أيضًا الكثير من المثالية. الخطوة التالية هي وضع مجموعة محددة من الأهداف (هنا الأهداف والغايات كمرادف).

أنا. الأهداف توفر الاتجاه للبقاء مركزًا على الهدف المشترك. يتم توجيه كل نشاط نحو الأهداف ويساهم كل فرد في تحقيق الأهداف.

ثانيا. الأهداف تنسيق الأنشطة والاحتفاظ بها على المسار الصحيح. إنهم يصنعون السلوكيات في منظمة أكثر عقلانية ومنسقة وبالتالي أكثر فعالية.

ثالثا. الأهداف بمثابة معايير الأداء لمقارنة النتائج الفعلية.

د. توفر الأهداف أساسًا لتحفيز الموظفين ليكونوا موجهين للنتائج لأنهم يعرفون ما هي الغايات التي يعملون فيها.

2. إنشاء وحدات أعمال استراتيجية :

وبمجرد تحديد مهمة المنظمة وأهدافها وغاياتها ، فإنها ستوفر إطارًا لتحديد نوع الهيكل التنظيمي ونماذج العمل التي تعتبر "أفضل ملائمة" لتأثيرات المؤسسة التسويقية. سيكون الهيكل التنظيمي لمنتج واحد بسيطا حيث يمكن تصميمه من خلال وظيفة الإدارة في الإقليم الجغرافي.

ولكن في حالة المؤسسات متعددة المنتجات ، يمكن أن يكون الهيكل معقدًا للغاية. لذا تفضل الشركات إنشاء وحدات أعمال استراتيجية (SBUs). A SHU هي وحدة أعمال متميزة في تنظيم الأعمال في شكل شركة تابعة أو قسم أو قسم أو خط إنتاج مع تركيز محدد على سوق المنتجات والسلطة المستقلة ومسؤولية المدير لاتخاذ قرارات العمل.

تعمل وحدة الأعمال الاستراتيجية كشركة داخل شركة يتم تنظيمها وفقًا لنموذج العمل ومجموعة العروض التي تتشارك في بعض القواسم المشتركة في شكل عملية إنتاج مماثلة أو أسواق مستهدفة مماثلة أو متطلبات استثمار مشابهة. تتحكم SBU في نموذج أعمالها واستراتيجيتها التسويقية.

3. تتمتع وحدة الأعمال الاستراتيجية بالخصائص التالية:

(أ) مسؤولية منفصلة عن التخطيط الاستراتيجي وأداء الربح والعوامل المؤثرة على الربح.

(ب) مجموعة منفصلة من المنافسين.

(ج) الأعمال التجارية الفردية أو مجموعة من الأعمال ذات الصلة ، والتي توفر مجالا للتخطيط الاستراتيجي المستقل من التنظيم المتبقي.

وبالتالي فإن فهم وحدة إدارة المشروع هو نقطة انطلاق ملائمة للتخطيط حيث تم تحديد وحدات الأعمال الاستراتيجية للشركة. من الناحية العملية ، تعمل الشركات الكبيرة في الهند على أساس أن التخطيط الاستراتيجي على مستوى إدارة امن الدولة يجب أن يتم الاتفاق عليه من قبل إدارة الشركة.

4. التخطيط لنمو الأعمال:

تعتبر استراتيجيات النمو المكثف مناسبة عندما تظهر المنتجات الحالية والأسواق الحالية إمكانية زيادة المبيعات. هناك ثلاثة خيارات استراتيجية رئيسية يبدو أنها مناسبة لتحقيق نمو مكثف.

ا. اختراق السوق

ب. تطوير السوق

ج. تطوير المنتج

ا. اختراق السوق:

إنها استراتيجية لزيادة مبيعات المنتجات الحالية في الأسواق الحالية. على سبيل المثال ، خفضت بروكتر وغامبل سعر منظفها ارييل في السوق الهندية لزيادة مبيعاتها بين المستهلكين الحاليين والجدد في السوق الحالية. اعتمادًا على فئة المنتج ، يمكن أن تتمثل طرق أخرى في زيادة الإعلان وترويج المبيعات والبيع الشخصي وزيادة شبكة التوزيع في الأسواق الحالية.

ب. تطوير السوق:

يشير إلى زيادة المبيعات عن طريق إدخال المنتجات الحالية في أسواق جديدة. هذه الاستراتيجية غالبا ما تنطوي على توسيع الأعمال في المناطق الجغرافية الجديدة. على سبيل المثال ، مع العولمة وفتح الحدود الهندية للشركات ، قدمت العديد من المنظمات منتجاتها في السوق الهندية. كانت هذه الشركات تقوم بتسويق هذه المنتجات في أسواقها المحلية والأسواق الأخرى لبعض الوقت.

ج. تطوير المنتج:

ويعني زيادة المبيعات عن طريق تحسين المنتجات الحالية بطريقة أو تطوير منتجات جديدة بالكامل للأسواق الحالية. على سبيل المثال ، قامت شركة جيليت بتعديل ماكينة الحلاقة الخاصة بها وأطلق عليها اسم Vector للمستهلكين الهنود. في صناعة السيارات ، يقوم المصنعين بإدخال منتجات جديدة أو إعادة تصميمها بانتظام.