العلامة التجارية: عملية العلامة التجارية لشركة ريادية

العلامة التجارية: عملية العلامة التجارية لشركة ريادية!

ونظراً لقلة الموارد وقوة التسويق المحدودة لدى شركات المقاولات ، فإن العديد من الشركات المبتدئة تهمل العلامات التجارية. من ناحية أخرى ، تحدد خطط الأعمال التي لا تعد ولا تحصى إستراتيجية تعتمد على التسعير الممتاز. هذا يبدو غير منطقي. لا يمكن وضع التسعير الممتاز في فراغ.

التسعير المتميز ممكن فقط إذا وضع العميل قيمة أعلى على المنتج أو الخدمة التي يتم بيعها. هذا ، بدوره ، أصبح ممكنا من خلال وجود ميزات المنتج المتفوقة أو المرغوبة وجعل العميل لتحديد تلك الميزات التي تنتمي إلى العرض الخاص بك. يصبح الترويج لمنتجك أمرًا لا مفر منه في تلك الظروف.

في الوقت نفسه ، تمتلك الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة رفاهية ميزانيات بناء العلامة التجارية الضخمة ، والتي لن تكون هي الحال في البدء. لذا ، يتعين على المرء أن يكون حذرا للغاية بشأن كيفية إنفاق المال وكيفية الحصول على أقصى استفادة من الأموال المنفقة.

الاعتبارات الرئيسية:

وتناقش هنا المجالات الرئيسية للقلق في عملية بناء العلامة التجارية.

مبنى العلامة التجارية الاستراتيجية:

تعد العلامة التجارية أحد الأصول المهمة للشركة ، ومثلها مثل جميع الأصول الهامة ، يجب أن تكون صيانتها وحمايتها مصدر اهتمام الإدارة العليا. هنا ، في الواقع ، تبرز المشكلة بشكل أكبر لأن العلامة التجارية قد تكون رصيدا دقيقا في معظم الظروف.

إذا لم يأخذ صاحب المشروع اهتمامًا شخصيًا بإدارة العلامة التجارية ، فمن المرجح أن العلامة التجارية سوف تتعثر. يجب أن تكون استراتيجية العلامة التجارية جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية الشركة ، ويجب أن تكون هناك استراتيجية طويلة المدى حول كيفية إدارة وتنمية العلامة التجارية.

بناء هوية العلامة التجارية التعرض:

لا تستطيع شركة المقاولات تحمل أي مخاطر تعرض العلامة التجارية. ليس صحيحًا دائمًا أن أي تعرض جيد. على سبيل المثال ، ليس من المنطقي إذا كنت تخطط لإنشاء منتجع صحي متطور للنساء ، وينتهي بك المطاف برعاية بطولة كبدي المحلية. حتى إذا كان الحضور جيدًا وحصلت علامتك التجارية على أهمية خلال الحدث ، فقد لا يساعد ذلك في جذب الكثير من العملاء.

يجب أن تكون الهوية المرغوبة للعلامة التجارية هي الأساس لبرنامج البدء في بناء العلامة التجارية. يجب أن يكون هناك اتساق في تمرين بناء العلامة التجارية والاتصالات التي يتلقاها العميل. يمكن للصور العلامة التجارية المتضاربة الخلط بين العملاء.

إشراك العميل في تمرين بناء العلامة التجارية:

في حالة الخدمات ، يمكن للعميل المشاركة بشكل كبير في تمرين بناء العلامة التجارية. في حالة مطاعم القهوة مثل مقهى كوفي داي و باريستا ، يساهم نوع الزبون الموجود في المتجر أيضًا في صورة العلامة التجارية. إن الارتباط الوثيق بإنشاء أو تسليم الخدمة يؤدي إلى ولاء للعلامة التجارية يتجاوز نوع الانتماء للعلامة التجارية الذي ينتج عن مجرد الاستخدام.

هذا ليس من السهل تحقيقه ، وقد استفاد الذين استفادوا منه بشكل هائل. فمن الأسهل تحقيقه مع المنتجات المتخصصة. تعد قاعدة عملاء رويال إنفيلد المخلصين مثالاً على الفور.

امتدت العديد من الشركات الكبرى حدود كيفية إشراك العميل في بناء العلامة التجارية. في الآونة الأخيرة ، أجرت شركة جنرال موتورز منافسة قام فيها العملاء المحتملون بتصميم إعلانات لسيارات الدفع الرباعي الجديدة الخاصة بهم ، وهي سيارة تاهو. حاول بطاقة ماستر شيء مماثل لحملة "لا تقدر بثمن".

يمكن أن تشرك الشركات الناشئة عملائها المحتملين لتصميم تكوينات المنتجات ، وحملات الاتصال ، أو حتى العروض الترويجية ذات المغزى.

ممارسات الاقتراض من جميع الصناعات:

إن ممارسة بناء العلامة التجارية التي تعمل على بناء العلامات التجارية في صناعة البناء قد لا تكون خاطئة للأغذية الجاهزة الجاهزة للأكل. لا يقتصر الأمر على بناء العلامة التجارية فحسب ، بل أيضًا على جوانب أخرى من الأعمال ، إنها فكرة جيدة لاقتراض الممارسات من مختلف الصناعات وعبر المناطق الجغرافية.

اختبار تجريبي أفكار رواية:

يمكن لفكرة جديدة جذرية أن تفعل عالما من الخير لجهودك التسويقية ، ولكن في حال فشلت فشلاً ذريعاً في جبهة ما ، فإن لديها قدرة هائلة على إحداث الكثير من الأذى. في الماضي ، كانت الشركة المصنعة لمجموعات Puja المعبأة تستخدم شعارات تافهة ، '' تجعل الله سعيداً '' ، وكان لها تأثير غير مواتٍ على العملاء المحتملين.

من الممارسات الجيدة اختبار قبول ممارسة بناء العلامة التجارية ، خاصة إذا كانت جذرية ، في مقطع عرضي صغير من السوق المستهدفة قبل تجربة ذلك عبر نطاق السوق الخاص بك.

وجود "مدير العلامة التجارية":

يجب أن يكون أحد الأشخاص مسؤولًا عن العلامة التجارية. في حال لم يكن صاحب المشروع هو نفسه ، يجب أن يكون شخصًا كبيرًا بما فيه الكفاية أو كفؤًا بما يكفي لإنجاز الأمور. إذا لم تكن هناك "ملكية" للعلامة التجارية ، فمن المرجح أن العلامة التجارية لن تحصل على الدعم المستمر الذي تحتاج إليه ، وفي حالة الفشل ، لن يكون هناك أي شخص مسؤول عن الخسارة.

نتائج المراقبة:

قد لا يعمل ما نجح مع علامة تجارية معينة مع جميع العلامات التجارية في محفظتك. وبالمثل ، فإن ما نجح لعلامة تجارية العام الماضي قد لا يكون مناسبًا لعلامتك التجارية في الوقت الحالي. يجب مراقبة النتائج باستمرار للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. إذا كانت هناك تغييرات كبيرة في طريقة وضع العلامات التجارية المتنافسة الأخرى في مكانها ، فقد يتم استدعاء تغيير في إستراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك.

لا الاستعانة بمصادر خارجية:

ستعرض العديد من الوكالات الإعلانية والخبراء الآخرين الاهتمام بإستراتيجية العلامة التجارية. إنها ليست فكرة جيدة لاستعارة العلامة التجارية. بادئ ذي بدء ، سوف تخلق المسافة بين العلامة التجارية وفريق المقاولات. بعد ذلك ، من المرجح أن تركز الوكالة الخارجية على وسائل الإعلام والإعلانات والعروض الترويجية ولكن ليس على العلامة التجارية نفسها. تكمن الأموال المخصصة للوكالات في وضع الإعلانات ، وليس في بناء العلامة التجارية.

التحديات في بناء العلامة التجارية القوية:

تذكر Aaker (1996) ثمانية أسباب لماذا تجد الشركات صعوبة في بناء علامات تجارية قوية. على الرغم من أن هذه القائمة تم وضعها مع الأخذ في الاعتبار الشركات الكبيرة ، إلا أن هذه الأسباب صحيحة حتى بالنسبة لمشاريع ريادية صغيرة. يناقش هذا القسم هذه الأسباب في سياق شركات المقاولات.

الضغط للتنافس على السعر:

التعديل الأول الذي يغري رائد الأعمال في وجه تراجع المبيعات هو انخفاض الأسعار. بالنسبة للسوق ، سيشير انخفاض الأسعار إلى انخفاض في القيمة.

انتشار المنافسين:

يتنافس مشروع ريادة الأعمال مع شركات صغيرة أخرى بالإضافة إلى الشركات الكبيرة. سيكون هناك عدد من الشركات الجديدة التي تدخل السوق باستمرار. يصبح من الصعب الحفاظ على هذا التميز في مواجهة المنافسة المتزايدة.

تجزئة وسائل الإعلام والأسواق:

ﯾﺟب أن ﯾﺣﺎﻓظ اﻟﻣﺷروع اﻟﺗﺟﺎري ﻋﻟﯽ ﻣراﻗﺑﺔ ﻣﺳﺗﻣرة ﺣول أﻓﺿل وأﻓﺿل طرﯾﻘﺔ ﻟﻟﺗﮐﻟﻔﺔ ﻣن أﺟل اﻟوﺻول إﻟﯽ اﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻟﻣﺳﺗﮭدﻓﺔ.

علاقات العلامة التجارية:

هذا يشير إلى علاقة العلامة التجارية مع العلامات التجارية الأخرى من نفس الشركة. لا يمكن لمشروع تجاري صغير أن يقسم جهوده بين عدد من العلامات التجارية. يدفع للتركيز على واحد فقط. حتى الشركات الكبيرة الناجحة مثل Coca-Cola و Ferrari نمت إلى حد كبير على قوة علامة تجارية واحدة.

التحيز نحو تغيير الإستراتيجية:

ومع نمو المشروع ، ستكون هناك رغبة في الابتعاد عن الاستراتيجية الحالية. على سبيل المثال ، في الأيام الأولى ، سيكون صاحب المشروع أكثر تمسكا في المبيعات مما هو ممكن في منظمة نمت بشكل ملحوظ. هذا يمكن أن يؤثر سلبًا على العلامة التجارية.

التحيز ضد الابتكار:

في الوقت نفسه ، سيكون هناك قصور في البقاء مع العمليات الحالية وسيتم تجاهل الابتكارات الجديدة. على سبيل المثال ، قد تفشل الشركة في الاستجابة لحقيقة أن معظم عملائها أصبحوا الآن مرتاحين لمعاملات الإنترنت.

الضغط للاستثمار في أماكن أخرى:

هذا وضع طبيعي في مشروع جديد يعاني من ضائقة مالية. سيكون هناك دائما بعض النفقات المباشرة الأخرى التي قد تأخذ الأولوية على نفقات بناء العلامة التجارية. يجب على المقاول أن يأخذ بعض الوقت وأن يتخذ قراراً حكيماً.

ضغوط قصيرة الأجل:

في بعض الأحيان ، قد يكون من المغري جدًا التضحية بالعلامات التجارية للمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات على المدى القصير. في بعض الحالات ، قد يجذب الضغط الهائل على إغلاق عملية البيع تضحية مؤقتة بالعلامة التجارية ، ولكنها قد تكون لها آثار طويلة الأجل.