6 مراحل المشاركة في تخطيط ترويج المبيعات

المراحل الرئيسية التي ينطوي عليها تخطيط ترويج المبيعات هي: 1. تحديد الأهداف ، 2. اختيار الأدوات الترويجية ، 3. تخطيط برنامج ترويج المبيعات ، 4. الاختبار المسبق ، 5. التنفيذ و 6. التقييم

كما في حالة الإعلان ، ينطوي الترويج الفعال للمبيعات على عملية مستمرة مع عدد من المراحل.

1. تحديد الأهداف:

تختلف أهداف ترويج المبيعات وفقًا للسوق المستهدف. إذا كان الهدف هو العميل ، يمكن أن تشمل الأهداف التشجيع على الاستخدام المتزايد أو بناء التجربة بين المستخدمين من غير المستخدمين أو غيرهم من المستخدمين. بالنسبة للوسطاء ، يمكن أن تتمثل الأهداف في تشجيع المبيعات في غير موسمها أو تعويض العروض الترويجية التنافسية. يمكن أن يهدف نشاط ترويج المبيعات أيضًا إلى الموظفين الداخليين ، مما يشكل جزءًا من نظام المكافآت

2. اختيار الأدوات الترويجية:

تشكل الأهداف الترويجية الأساس لاختيار أنسب أدوات ترويج المبيعات. يجب تقييم تكلفة وفعالية كل أداة فيما يتعلق بتحقيق هذه الأهداف فيما يتعلق بكل سوق مستهدف. تم وصف الأدوات المتاحة لمسوق الخدمات بمزيد من التفاصيل في القسم التالي.

3. تخطيط برنامج ترويج المبيعات:

وتتعلق القرارات الرئيسية التي يتعين اتخاذها عند تصميم برنامج ترويج المبيعات بتوقيت الترقية وطول مدة استخدام هذه الأداة. ومن المهم أيضًا حجم الحوافز وقواعد الأهلية ، وبالطبع الميزانية الإجمالية للترويج.

4. الاختبار المسبق:

يجب القيام بذلك لضمان اكتشاف مشاكل باهظة التكاليف قبل الإطلاق الكامل للترويج. يمكن للاختبارات في قطاعات السوق المختارة أن تبرز مشاكل الغموض ومعدلات الاستجابة وتعطي مؤشرا على فعالية التكلفة.

5. التنفيذ:

يجب أن يتضمن برنامج التنفيذ عاملين مهمين للوقت ، أولاً ، يجب أن يشير إلى "الوقت المحتمل" - الوقت الضروري للوصول بالبرنامج إلى الحد الذي يصبح فيه الحافز متاحًا للجمهور. ثانياً ، "البيع في الوقت" الذي هو الفترة الزمنية من تاريخ الإصدار إلى ما يقرب من 90-95 في المائة ، من المواد الحافزة قد تم تلقيها من قبل العملاء المحتملين.

6. التقييم:

يجب تقييم أداء الترويج مقابل الأهداف المحددة. إذا كانت الأهداف محددة وقابلة للقياس الكمي ، فسيبدو القياس سهلاً. ومع ذلك ، يمكن للعوامل الدخيلة تفسير النجاح الظاهر للعديد من أنشطة ترويج المبيعات.

على سبيل المثال ، قد تؤثر الإجراءات التنافسية أو الاختلافات الموسمية على اتخاذ القرار لدى العملاء. يمكن أيضًا أن يكون من الصعب للغاية فصل تأثيرات نشاط ترويج المبيعات عن الأنشطة الترويجية الأخرى - أو من خلال التغييرات الأخرى في مزيج التسويق.